宿泊プラン

宿泊プラン

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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 4.6

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2017/8/10

  • 宿泊日 :2017/8/6

  • 5

  • クチコミポイント

  • ヒロ様からの投稿

先日はお世話になりました。
帰りに海の幸をお土産にと考えていたので、保冷剤を預かってくださるか伺ったところ、快く預かってくださいました。
さすがは、「NOと言わない接客」を守っている加賀屋グループだと頼もしく思いました。
スタッフもみなさん気さくで、部屋から見る景色もよく、素敵な時間を過ごせました。
北陸へ出掛けた時には、また、宿泊したいです。

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  • 投稿日:2017/7/6

  • 宿泊日 :2017/6/30

  • 4

  • クチコミポイント

  • ひのた様からの投稿

娘と二人、とても楽しい時間を過ごす事が出来ました。
スタッフの笑顔も良かったです。
宿泊当日の大雨で、翌朝のエリアメールと防災無線で大変な事態になっていることは分かっていましたが、ホテル側からの説明が一切なく、バスで和倉温泉駅へ行くものと思っていたら、金沢駅へ送り届けられ・・・。今考えると、確かにスタッフの方がバタバタされていましたが、説明を受けていない私たちはのんびり売店で買い物までしていました。申し訳なかったと思いつつ、緊急の場合の連絡と説明はして欲しかったです。でも、とても良いホテルだと思いましたよ。
ありがとうございました。

この度はお足下悪い中、お越しいただき有難うございました。
チェックアウト当日は列車運休の連絡が入り、早急に金沢行きのバスを手配しなければと思い、お客様へのご連絡が遅れていました。申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の対応策を改めて検討させて頂きます。
ご投稿いただき有難うございます。

  • 虹と海からひのた様への返信

  • 返信日:2017/7/11

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  • 投稿日:2017/6/28

  • 宿泊日 :2017/6/24

  • 5

  • クチコミポイント

  • まる様からの投稿

初めて宿泊させて頂きました。お部屋ほとても広くステキで、角部屋ということもあり眺めも最高でした。食事はステーキ、天ぷらは塩やソースが数種類あり、とても美味しく大満足でした。最初に出てくるお刺身もとても美味しく、もっとたくさん食べたかったです。お土産セットは、旅行に行ったら必ず買いたくなる物ばかりで大変有難かったです。館内全て清潔でフロントもお洒落でスタッフさん達の対応もとても丁寧でした。あと、作務衣を選べたのが嬉しかったです。またぜひ利用させて頂きたいです。

まる様、虹と海にご宿泊頂きありがとうございます。
特典のお土産も喜んで頂けて良かったです。
ご用意している、「珠洲の塩」「削り節」「清酒漬け」はそのままでも美味しくお召し上がりいただけますが、すべて日本酒のお供としてオススメですので、ご自宅でゆっくりとお楽しみください。
また、お越し頂けることを心よりお待ちしております。
ご投稿いただき有難うございます。

  • 虹と海からまる様への返信

  • 返信日:2017/7/12

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  • 投稿日:2017/6/27

  • 宿泊日 :2017/6/23

  • 5

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:【1日3組&お日にち限定】★直前だからお得に★ラッキープライスプラン!!

  • ペコ様からの投稿

夫婦で利用させて頂きました。
お値打ちプランでしたが素敵なお部屋に感激、美味しい料理に満足、スタッフさんの対応も良かったです。
館内に入った瞬間のあの傘のディスプレイ! 思わず声が出ました。他の季節のディスプレイが気になります。
また邪魔したいお宿でした。
ありがとうございました。

ペコ様、虹と海へお越し頂きありがとうございました。
エントランスの傘のディスプレイは今年初めて挑戦致しました!
皆様の反応に私たちも嬉しくなります。
旅の思い出にフォトスポットしてもお楽しみ頂ければと思います。
ハロウィンやクリスマスもお楽しみ頂けるようなディスプレイを考えておりますので、また是非お越しくださいませ。

  • 虹と海からペコ様への返信

  • 返信日:2017/7/11

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  • 投稿日:2017/6/21

  • 宿泊日 :2017/6/16

  • 1

  • クチコミポイント

  • ちゅうたろう様からの投稿

お部屋はまずまずな感じでした。ケーキもサプライズでありよかったです。ただ、午前6時頃にいやがらせなのかわかりませんが勝手に電話が鳴り、やかましかったです。それと午前6時30分ぐらいで、これも勝手にテレビがついてビックリしました。モーニングコールのつもりでしょうか?なんとも奇妙なお部屋で嫁が気持ち悪がってました、料理はお造りおいしかったです。他のバイキング料理はあまりおいしいとは思いませんでした。なんとかリゾートと変わらないと思います。宿泊料が結構したのに、この内容ははっきりいって残念です。

ちゅうたろう様、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました電話・テレビの件、大変失礼いたしました。
早速お部屋の電話・テレビを確認致しました。電話は分かりかねますが、テレビは時間設定がされておりましたので、設定解除致しました。
お客様の期待にお答えできず申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めさせて頂きます。
改めまして、ご投稿いただきありがとうございました。

  • 虹と海からちゅうたろう様への返信

  • 返信日:2017/7/24

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  • 投稿日:2017/6/17

  • 宿泊日 :2017/6/13

  • 5

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:【1日3組&お日にち限定】★直前だからお得に★ラッキープライスプラン!!

  • non様からの投稿

加賀屋やあえの風には、何回か宿泊していたのですが、今回初めて虹と海を利用させていただきました。
平日のお得なプランでの利用で少し不安だったのですが、お部屋も食事も温泉も満足でした。
ホテルタイプでのんびりできました。
ラウンジは、立入禁止があり、少し雑然としていたのが気になりました。
飲み物はゆっくり楽しませていただきました。ちょっとしたお菓子が一緒にあると嬉しいです。

ぜひ、また利用したいと思っております。

non様、いつも加賀屋グループをご利用頂きありがとうございます。
ロビーの窓ガラスが割れてしまい、お客様の安全確保の為、立ち入り禁止とさせて頂いておりました。皆様にはご迷惑をお掛けしましたが、7月20日に無事ガラスの取り替え工事が完了いたしました。
お得なプランは不定期ではございますが、今後も販売する予定でございますので是非ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

  • 虹と海からnon様への返信

  • 返信日:2017/7/24

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  • 投稿日:2017/6/12

  • 宿泊日 :2017/6/7

  • 4

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:お部屋ワンランクグレードアップ★梅雨~夏休み前の旅行におすすめ!宿泊プラン(6/1~7/21)

  • れいばあばぁ様からの投稿

今回は県外に住む叔母と宿泊いたしました。家族と何回か利用した事もあり今回も迷わずこちらに決めました。お部屋もワンランク上で広くてゆったりと過ごす事ができ、叔母にも喜んでもらえ楽しい思い出になりました。

れいばあばぁ様、いつもご利用頂きありがとうございます。
お二人の思い出づくりのお手伝いが出来て、私どもも大変嬉しく思います!
またお越しの際も館内をお楽しみいただけるよう、色々と考えております。
お客様からのご意見も是非お聞かせくださいませ。
ありがとうございました。

  • 虹と海かられいばあばぁ様への返信

  • 返信日:2017/7/24

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  • 投稿日:2017/6/12

  • 宿泊日 :2017/6/8

  • 4

  • クチコミポイント

  • marine様からの投稿

両親へのプレゼントとして贈りました。プレゼントという特性上、事前決済が出来たので助かりました(私は同行していません)。食事は上品で、平日利用だったこともありお風呂も貸切状態だったそうで喜んでいました。両親は和倉温泉の近くに住んでいますが、東京にいる子供にとってはこういったプレゼントはなかなか出来ませんので利用して良かったと思いました。

marine様、この度はプレゼントに当館をお選びいただきありがとうございます。
ご両親もお喜び頂けたと伺い私どもも大変うれしく思います。
大浴場が貸し切り状態なのは、昼食日帰りの方の特権でございますね(^^)
ご遠方にいらっしゃるとのことですが、帰省されたときには是非皆様でお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • 虹と海からmarine様への返信

  • 返信日:2017/7/31

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  • 投稿日:2017/6/11

  • 宿泊日 :2017/6/6

  • 4

  • クチコミポイント

  • リンリン様からの投稿

落ち着いた雰囲気で、部屋も広くゆったり感があり熟睡できました。
食事も魚介類や加賀野菜をおいしくいただきました。和倉温泉に行く機会があったらまた宿泊したいです。

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  • 投稿日:2017/6/6

  • 宿泊日 :2017/6/2

  • 5

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:【1日3組&お日にち限定】★直前だからお得に★ラッキープライスプラン!!

  • TAKA様からの投稿

あの値段であの部屋、あの料理。往きは初めてバスを利用したのですが、バス停までの迎えは年老いた母連れにはとてもありがたかったです。1月にはなくてショックだったブイヤベースも復活していて(相変わらず美味しい!)ありがとうございました。

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