宿泊プラン

宿泊プラン

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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 4.6

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2016/5/31

  • 宿泊日 :2016/5/26

  • 5

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:【公式サイト限定★】見つけた人は得々☆1日3組&お日にち限定ラッキープラン

  • マサ様からの投稿

最上階の展望のよい部屋で、掃除も行き届いており気持ちよく過ごせました。スタッフの対応も我々夫婦にとって適当なものでした。夕食のバイキングは、品数もあり好みの品を選び良かったと思います。機会があればまたお世話になりたいです。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また是非お越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • 虹と海からマサ様への返信

  • 返信日:2016/8/1

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  • 投稿日:2016/5/24

  • 宿泊日 :2016/5/4

  • 4

  • クチコミポイント

  • はる様からの投稿

宿のエントランスやロビーの感じは値段から考えると予想より相当よかったです。
お食事もバイキングということですが、半バイキングといった感じでメインの料理が素晴らしくバイキングも今までいったどこよりもよかったです。
ただ、残念だったのは古希のお祝いでケーキを部屋だししてもらった際、スタッフの方が2名いらして、たぶん新入社員?の方がケーキを出す際、ワイングラスに触れて注いでいた赤ワインのグラスが倒れ、テーブルにこぼれたのに、この件について何も言うことがないどころか、一切謝罪もなく、自分たちで拭きました。もう一人のスタッフの方がどこかへ行かれたのでタオルか、代わりのワインでも持ってくるのかと思ってましたが全くその行為とは関係なかったのにもびっくりしました。
緊張と慌ててしまって、若手の担当者の男性は固まってしまったのかもしれませんが、ちょっと驚きの光景でした。
それだけがちょっと残念でした。

はる様、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
そして古希のお祝い、おめでとうございます。
この度はご夕食時にスタッフがご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。新入社員とは言え謝罪もないのは大変恥ずかしい事でございますし、周りのスタッフもフォローも出来きていなかったと伺い、再度お詫び申し上げます。
いま一度、会場内での情報共有や気配り・目配りを徹底してまいります。
今回、貴重なご意見を頂きありがとうございます。

  • 虹と海からはる様への返信

  • 返信日:2016/11/25

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  • 投稿日:2016/5/17

  • 宿泊日 :2016/5/11

  • 4

  • クチコミポイント

  • エンジニア様からの投稿

食事はとても良かった。食材が新鮮で、私好みの味付けであった。
部屋は広かったが、旅館的な造りで畳もすり減っており、古い印象を受けた。

エンジニア様、この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の畳でございますが、順番に各フロアーの畳の交換をしている状況でございます。ご気分を害されたようでしたら、大変失礼いたしました。今後も徐々に交換をしていく予定となっております。何卒ご了承くださいませ。
また機会がございましたらお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

  • 虹と海からエンジニア様への返信

  • 返信日:2016/6/3

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  • 投稿日:2016/5/6

  • 宿泊日 :2016/5/2

  • 4

  • クチコミポイント

  • マック様からの投稿

お部屋は2人でわ、広くてビックリしました。朝夕バイキングでしたが、大好きなイカさしがなく、残念です。機会があれば又行きたいです。

マック様、この度はお誕生日のお祝いに当館をお選び頂き誠にありがとうございます。せっかくのお越しでございますので、広めのお部屋をご用意させて頂きました。
イカ刺しがなかったとの事で、大変失礼いたしました。夕食のお造りにイカ刺しを含んでご提供している為、朝食でご用意しておりましたイカ刺しを一旦なくした次第でございます。朝食にイカ刺しが欲しいと、他にもご意見を頂いておりますので、再度検討させて頂きます。
ご意見ありがとうございました。

  • 虹と海からマック様への返信

  • 返信日:2016/6/3

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  • 投稿日:2016/4/27

  • 宿泊日 :2016/4/23

  • 5

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:【1日3組限定!】 お部屋お任せ!得々プラン♪

  • きたろう様からの投稿

ご飯も種類も多くて大変満足でした。部屋も最上階で最高でした。

きたろう様ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。またお越し下さいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • 虹と海からきたろう様への返信

  • 返信日:2016/6/3

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  • 投稿日:2016/4/5

  • 宿泊日 :2016/4/2

  • 5

  • クチコミポイント

  • さくら様からの投稿

思いがけず角部屋でしたので まず感謝申し上げます。 全ての窓から穏やかな海が広がり テンション上がりまくりでした。家族4人でしたが 部屋が充分過ぎる広さで 贅沢な空間でした。バイキングも食べ過ぎるくらい大満足でした。一つお願いするなら ホットコーヒーを飲みながら早朝の海を眺めたかったので 部屋にコーヒーの用意か フリードリンクをもう少し早い時間に始めて頂きたいです。夏は夕日が綺麗でしょうね。またお邪魔したい宿です。

さくら様、この度はご家族でお越し下さり誠にありがとうございます。
ご遠方の方も近隣の方にも、なるべく広いお部屋でゆったりとお寛ぎ頂けるよう、お部屋を調整しております。当館は海に隣接した建物で全室オーシャンビューでございます。より良い景色を求めて多くのお客様は高層階を希望されますが、低層階ならではの海に浮いているような感覚もまた一つの楽しみ方ではないかと思います。是非早めにチェックインをされて、お部屋からの景色を皆様に楽しんで頂きたいと思います。
またフリードリンクの営業時間のご意見でございますが、参考にさせて頂きます。
またお越しの際もご満足頂けるよう色々と検討中でございます。次回のお越しをお待ち申し上げております。

  • 虹と海からさくら様への返信

  • 返信日:2016/6/3

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  • 投稿日:2016/3/20

  • 宿泊日 :2016/3/12

  • 4

  • クチコミポイント

  • tenko様からの投稿

毎年マラソン大会で利用させてもらっています。
あまりにも早い到着でスタッフの対応がちょっとがっかりしましたが、それ以外は気持ちよく過ごせました。いつも楽しみにしていたプリンもありがとうです。
毎年居てたフロントのお姉さんがいなくて残念でした。中道さんかな。
来年もよろしくお願いします。

tenko様、いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ご到着の際はしっかりと対応出来ずに大変失礼いたしました。次回お越しの際しっかり対応させて頂きますので、次回のご予約お待ちしております。

  • 虹と海からtenko様への返信

  • 返信日:2016/6/3

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  • 投稿日:2016/3/19

  • 宿泊日 :2016/3/17

  • 5

  • クチコミポイント

  • むら様からの投稿

お料理もおいしくて、温泉も気持ちよくてとても満足でした!また来たいです!!

むら様、この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
私どもも次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • 虹と海からむら様への返信

  • 返信日:2016/6/3

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  • 投稿日:2016/3/17

  • 宿泊日 :2016/3/12

  • 5

  • クチコミポイント

  • みーきち様からの投稿

客室におけるサービス、スタッフの方の応対等、おもてなしを感じられました。ありがとうございました。

みーきち様、ご宿泊頂きありがとうございました。
私どもはチェックイン後はあまりお客様とお話しする機会がないため、初めてお会いするお出迎えを特に大切にしており、付かず離れずの距離感でホテルとは違う旅館ならではのおもてなしを…と考えております。心地よくお過ごし頂き、またお越し頂けるよう今後とも精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

  • 虹と海からみーきち様への返信

  • 返信日:2016/6/3

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  • 投稿日:2016/3/8

  • 宿泊日 :2016/2/26

  • 5

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:【冬!早期割30】冬の味覚を堪能★かにしゃぶ付き★夕食ビュッフェをさらに楽しむ!冬グルメプラン(12/1~2/29)

  • mam様からの投稿

女性4名で宿泊しました。何度か利用させていただいていますがエントランスから始まるおもてなしが既に心地よく、着いたときからまた来たいと思わせます。お料理も上品な盛り付けで満足です。また選べるプランも次はどうしようかと楽しめると思います。オーシャンビューのお部屋と大浴場は解放感が味わえます。脱衣所が明るくないのもちょっとした心遣いが感じられるのがいいです。

mam様、いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
リピーターのお客様にもお楽しみ頂けるよう、様々なプランを考えております。
「こういったプランがあれば…」など、私どもでは気付かない部分もあるかと思いますので、お部屋のアンケートやこういった口コミでも構いませんので、どんどんご意見をお聞かせくださいませ。より良くお過ごしいただけるよう改善をしていきたいと考えておりますので、今後とも宜しくお願い致します。

  • 虹と海からmam様への返信

  • 返信日:2016/6/3

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