宿泊プラン

宿泊プラン

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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 4.5

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2018/8/6

  • 宿泊日 :2018/8/2

  • 2

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:★8月2日限定★和倉温泉で夏花火を楽しもう!お部屋お任せ<素泊まり>プラン

  • まっちゃん様からの投稿

今年の2月に初めて行き大好きになり3回目。ガッカリの連続でした。花火で混雑してたせいかラウンジの氷が水!アイスコーヒーは生温かいまま。夕食レストランのウーロン茶も水!
デザートは1階のラウンジで提供との説明もなく探し回りました。朝食時も入り口に誰もいない。入っていいの?でした。
大好きな虹と海だから年内に又行くと思います期待を込めて.。

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  • 投稿日:2018/7/31

  • 宿泊日 :2018/7/27

  • 4

  • クチコミポイント

  • キムちゃん様からの投稿

全体的に気くばりが良く出来ているように思いました。浴衣が着慣れない者にとっては作務衣はいいですね。他に、足袋とか草履とか
スリッパが定番でしたがよかったです。食前・食後の薬を飲むのに冷水は有り難いです。また、入浴用の巾着袋は中に仕切りがあれば有り難いです。脱いだ下着と濡れタオルを一緒にしたくないと思いました。女性側の湯が熱くて入れなかったようです。
バイキングも料理・接客・雰囲気など家族全員が満足しています。

キムちゃん様
この度は虹と海へお越しくださいまして
誠にありがとうございます。
バイキングやスタッフの気配りについて
お褒めの言葉を頂き、大変うれしく存じます。
また、巾着袋の中に仕切りがあればいいとの
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
私共でも一度検討させて頂き、
出来る限りお客様から頂きますご意見を
反映し、今後もお客様のご満足に繋げて参ります。
この度は、ご宿泊とご投稿を頂きまして
ありがとうございます。
キムちゃん様のまたのご来館をお待ちしております。

  • 虹と海からキムちゃん様への返信

  • 返信日:2018/9/16

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  • 投稿日:2018/7/30

  • 宿泊日 :2018/7/26

  • 4

  • クチコミポイント

  • Kimi様からの投稿

「気ままに過ごす」と基本自分で行うつもりで宿泊したのに、駐車場の案内、荷物の部屋への移動を行ってもらい、部屋のグレードアップまでして頂きとても広い部屋になりました。ありがとうございます。夏休みなので子供が多く騒がしい時間もありましたが、状況的にはこんなものでしょう。
食事はお造りを別注しましたが、内容的には必要ないくらいな内容で満足でした。お風呂の露天風呂はイマイチでしたが、大浴場で十分。1階のラウンジのフリードリンクは朝6時から利用できると朝風呂後や朝食前に利用でき便利だと思います。辻口氏のケーキを和倉の店舗で頂きましたが、午後3時過でケーキの種類が無く翌日利用がおススメです。今回サッカー観戦翌日に利用させて頂きましたが、また利用したいホテルで
だと思います。

この度は虹と海へお越しくださいまして
誠にありがとうございます。
お部屋・料理・大浴場とたくさんのお褒めの言葉を
頂きまして大変うれしく存じます。
虹と海のコンセプトは「きまま旅館ライフ」でございます。
お客様に自分流にお楽しみいただきたいという思いから、
私共はお客様と近すぎず、遠すぎずの距離感を心掛けております。

まだまだ未熟な旅館ではございますが、
今後ともお客様からの言葉を大切に、
よりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

  • 虹と海からKimi様への返信

  • 返信日:2018/10/14

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  • 投稿日:2018/7/23

  • 宿泊日 :2018/7/18

  • 5

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:【お日にち限定!】☆石川県・富山県・福井県・岐阜県・長野県にお住まいの方限定!◎間際予約でお得◎お一人様10,800円!!

  • くーこ様からの投稿

色々なサイトの口コミで賛否両論だったのでドキドキしながらお邪魔しましたが、とってもいいお宿でした!!
建物も清潔で綺麗にリフォームされていて快適!
お部屋からの景色はオーシャンビューでメチャ気持ちいい!
お風呂は広くて開放的!口コミでバスタオルがないと読みましたが改善されていてタオルも豊富でした♪
ただ、露天風呂は何やら真っ黒な虫がいっぱい浮いていては入れませんでした。すくっては入れる程度じゃなかったので残念です。
食事はバイキングなので好みが分かれるかも?
女性グループや子供は喜びそうですが、カップルだとおちつかないのかな?
私は夕食も朝食もおいしくいただきました。
お味噌汁は美味しくなかったけど・・・。
スタッフの皆様も明るくて親切です。旅館独特のベッタリ接客ではなくホテルの感覚に近いです。
また是非お邪魔します!
次回は良いお部屋泊まってみたいです。

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  • 投稿日:2018/7/21

  • 宿泊日 :2018/7/13

  • 5

  • クチコミポイント

  • コーチャ様からの投稿

今回初めて和倉温泉を訪れました。
宿を決めるに当たり「虹と海」名前からして素敵な宿だなと思いHPを拝見すると、これまた素敵なHP迷わず予約しました。
実際の「虹と海」さんも部屋・お風呂・食事とも素晴らしく、特に泊まった部屋からの眺望は感動でした。
ぜひまた泊まりたい「虹と海」さんです。
数々の感動をありがとうございました。
良い旅行になりました。

コーチャ様、この度は数あるホテルの中から和倉温泉虹と海をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋をはじめ、お料理、眺望等、お気に召して頂けたようで、私共も大変嬉しく感じております。
ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひとときをお過ごし頂ければと思います。
皆様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • 虹と海からコーチャ様への返信

  • 返信日:2019/9/13

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  • 投稿日:2018/6/11

  • 宿泊日 :2018/6/7

  • 5

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:【お日にち限定!】☆石川県・富山県・福井県にお住まいの方限定!◎間際予約でお得◎お一人様10,800円!!

  • まっちゃん様からの投稿

今回は北陸限定のリーズナブルなプランなのに通常と変わらぬきめの細かな気配りとおもてなしに夫婦共々感動して家路につきました。ちょっと我が儘言わせていただれば朝のフリードリンクが6時からいいなと思いました。今月末友達を連れて行きたいと思い毎日キャンセル待ちのチェックしています😅有難うございました

この度は虹と海へお越しくださいまして
誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、
大変うれしく存じます。

ドリンクコーナーの時間はお客様のご要望に
出来る限りお答えできるよう今後検討していきたく思います。

もし今後も「こういうものがあったら良いな!」と思われましたら、
いつでもご遠慮無くお申し付け下さいませ。
この度は、ご宿泊並びにご投稿を頂きまして
誠にありがとうございました。
またの“お帰り”を心よりお待ち致しております。

  • 虹と海からまっちゃん様への返信

  • 返信日:2018/6/11

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  • 投稿日:2018/6/1

  • 宿泊日 :2018/5/22

  • 4

  • クチコミポイント

  • ハチキュウ様からの投稿

部屋の冷水はよかったです。60代~70代の8人の旅行ですが、皆それぞれに温泉やバイキングを楽しみました。オープンしたばかりのホテルに宿泊した私たち夫婦は、今も変わらず思い出通りだったので皆を連れてきた良かったと思いました。ありがとうございました。

この度は虹と海へ“お帰り”くださいまして
誠にありがとうございます。
お連れさまにも虹と海の旅館ライフを
お楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

この度は、ご宿泊並びにご投稿を
頂きまして誠にありがとうございました。
またの“お帰り”を心より
お待ち致しております。

  • 虹と海からハチキュウ様への返信

  • 返信日:2018/6/2

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  • 投稿日:2018/5/11

  • 宿泊日 :2018/5/7

  • 5

  • クチコミポイント

  • えまま様からの投稿

一歳の娘を連れて行きました。
子供への気遣いにとっても感動いたしました。写真のオプションを付けていませんでしたが、ケーキが出てきた時に、家族の写真をスタッフさんが撮ってくれて、帰りに印刷したものを頂きました。とても嬉しかったです。スタッフのみなさん、とても人柄が良く、気づいたことを行動にし、何度も親切なお声掛けを頂きました。子連れだと周囲に気を使う場面が多々あるだけに、心があったかくなるようなステキな宿でした。

この度は大切な記念のご旅行に
「虹と海」をお選びいただきまして
ありがとうございました。
また、お便りまで頂戴いたしました事、
大変嬉しく存じます。

虹と海では、誕生日や記念日等
さまざまなお祝いでお越し頂くお客様に
サービスにてお写真を撮らせて頂いております。
そして、お帰りの際に虹と海オリジナルの
写真立てにお入れしてお渡しさせて頂きます!
また、スタッフについてのお褒めの言葉を
頂きましたこと、大変嬉しく存じます。

ぜひ次回も、ご家族皆様で虹と海へ
お越し頂き、素敵な旅にして頂けましたら
幸いでございます。

  • 虹と海からえまま様への返信

  • 返信日:2018/5/26

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  • 投稿日:2018/5/9

  • 宿泊日 :2018/5/5

  • 4

  • クチコミポイント

  • ママイメルダ様からの投稿

オープンしたての頃に一度宿泊したことがあります。その時は、加賀屋グループとしては、がっかりした点が多かったのですが、
今回は、それらが全て改善されていました。加賀屋やあえの風にも負けない、虹と海ならではのおもてなしに感動致しました。
ただ、今回は連泊で温泉でゆっくりする目的だったのですが、
お風呂が日中やっていなかったため、時間を持て余してしまいました。連泊向けの宿ではないのかもしれません。また、2日目部屋の清掃後、洗面台に前日のうがいコップや歯ブラシがそのまま放置してあったのには驚きました。
総合的に、とても満足しています。ありがとうございました。また是非、リピートしたいです。出来れば連泊で…。

この度は虹と海へお帰りくださいまして
誠にありがとうございました。

【以前の宿泊時にがっかりした点が改善されていた】
【虹と海ならではのおもてなしに感動した】
とのお言葉を頂戴しスタッフ一同
大変嬉しく感じております。

しかしながら、大浴場の件、
コップと歯ブラシの件において配慮が行き届かず、
誠に申し訳ございませんでした。

今後も虹と海ならではおもてなしで
お客様をお迎えさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げて
おります。

  • 虹と海からママイメルダ様への返信

  • 返信日:2018/5/26

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  • 投稿日:2018/4/25

  • 宿泊日 :2018/4/21

  • 5

  • クチコミポイント

  • べるねこちゃん様からの投稿

前々から友達にすごく良いよと聞いていて、ずっと行きたかったので念願の温泉旅行でした♪
館内がお洒落で、お部屋からの眺め、露天風呂からの眺めもとっても綺麗、お料理も美味しく大満足でした!

何よりスタッフさん達が明るく親切で好印象でした♪
一緒に来た母もゆっくりできたようで喜んでいました!
また必ず来たいと思います♪有難うございました!

この度は私ども虹と海に
お越しくださいまして
誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し
大変嬉しく存じます。
【何よりスタッフが明るく親切】と
おっしゃって頂きましたこと、
この上なく嬉しい限りでございます。

一緒にお越し頂いたお母様にも
よろしくお伝えくださいませ。
ぜひ次回も、虹と海へお越し頂き、
素敵な旅にして頂ければ幸いです。

  • 虹と海からべるねこちゃん様への返信

  • 返信日:2018/5/26

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