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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 1494件

  • 4.7

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2024/2/26

  • 宿泊日 :2024/2/24

  • 4

  • クチコミポイント

  • はちくん様からの投稿

いつも向陽閣です。好きです。要望としてはそろそろ設備投資を考えてもらいたい。壁紙がしみていたり剥がれかけだったり汚れがついていたり。部屋のトイレも後ろのレバーを押す式なので。別にいいといえばいいのだがずっと通っているとどうかなと思い始めました。接客もいいしごはんもおいしい。ご考慮ください。

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  • 投稿日:2024/2/26

  • 宿泊日 :2024/2/24

  • 5

  • クチコミポイント

  • ヒロ様からの投稿

さすが有馬の一番宿だと思います。温泉も広いし綺麗だし、食事も期待以上でした。これって期待を超えるのって難しいんです。
1/3を出張しております身として、いろんな宿は慣れておりますが、ダントツ一番の満足度でした。

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  • 投稿日:2024/2/25

  • 宿泊日 :2024/2/23

  • 1

  • クチコミポイント

  • 温泉好き様からの投稿

部屋や設備が古いのに料金が高い。
特に小学生を大人利用にするなんてコスパが悪すぎる。
翌日に移動して泊まったグランドホテルの方が新しくて朝食も凝っていて宿泊代もこちらよりも安く満足度が高かった。

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  • 投稿日:2024/2/24

  • 宿泊日 :2024/2/22

  • 5

  • クチコミポイント

  • kouchan様からの投稿

大浴場は広く、お湯の温度は熱すぎず、ぬる過ぎず快適でした。料理も美味しかったです。接客も丁寧で気持ち良かった。また、行きます。

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  • 投稿日:2024/2/23

  • 宿泊日 :2024/2/21

  • 5

  • クチコミポイント

  • ビンボー兼梨様からの投稿

先月の宿泊時にお会い出来なかったお客様満足度100%のエイカワ様にお会い出来てラッキーでした。またまた特別なお気遣いして頂き更に快適な夕食時間を過ごすことができました。誕生日プレゼントも有難うございました。

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  • 投稿日:2024/2/21

  • 宿泊日 :2024/2/18

  • 5

  • クチコミポイント

  • おふくろ様からの投稿

夕食も朝食もとても美味しくいただきました。子どもたちも大満足のようです。ありがたい思い出の旅となりました。お値段も大変お値打ちだと思います。また宿泊させていただきたいと、思います。

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  • 投稿日:2024/2/21

  • 宿泊日 :2024/2/19

  • 5

  • クチコミポイント

  • Harper様からの投稿

非常满意,希望三之汤能延长开放的时间

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  • 投稿日:2024/2/20

  • 宿泊日 :2024/2/17

  • 4

  • クチコミポイント

  • ヤーコプ様からの投稿

今回2度目の利用です。コースは前回と同じ少量厳選懐石にしました。

ロブスター、鯛のかぶと煮、神戸牛その他全ておいしくいただきました。お酒は米のささやきをいただきましたが、とてもおいしかったです。前回は遅い時間になって、デザートが少なくなっていたのですが、今回はいろんな種類を食べることができました。少量のコースとはいえ、食後はお腹いっぱいでした。

従業員の方は、最初部屋まで案内してくださった方も、レストランで対応してくださった方もみなさん感じが良く、居心地のよい2日間でした。

目的の一つは温泉ですが、前回帰宅後に肌の調子が良かったので、今回もゆっくり温泉に浸かりました。

神戸からのアクセスがいいし、最寄りの駅からも近いので、送迎を頼むにせよ、徒歩で行くにせよ便利です。

気になったのは、wifiが繋がりにくかったことでしょうか。それ以外は満足でした。

次回もよろしくお願いします。

ヤーコプ様
兵衛向陽閣をご愛顧賜り厚く御礼を申し上げます。
また、このたびも当館にご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館でのご滞在のなかで癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、有馬温泉での良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お風呂やお食事にもご満足して頂けたご様子で何よりでございました。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、引き続き当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

  • 有馬温泉 兵衛向陽閣からヤーコプ様への返信

  • 返信日:2024/2/21

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  • 投稿日:2024/2/19

  • 宿泊日 :2024/2/15

  • 4

  • クチコミポイント

  • ぺーとー様からの投稿

有馬温泉 兵衛向陽閣
ご担当者 様

この度は大変お世話になり、
ありがとうございました。
お部屋もお値段そのままでグレードアップして
頂き、感謝しかありません。
祖母が今までこんな広いお部屋に泊まったこと
ない、初めてや!ととても喜んでおりました。
食事の時にカートも貸して頂きましたし、
お風呂にもシャワーチェアや入浴する際の
手すりもあり大変助かりました。
翌日の9時からのお抹茶とお菓子も
美味しかったです。
また泊まらせて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。

ぺーとー様
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館にご滞在中は癒しと素敵なお時間をお過ごしになり、ご満喫頂けたご様子で何よりでございました。
お客様のご期待に添えることができまして、従業員一同たいへん嬉しく存じ上げます。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、日頃のお疲れを癒やして頂くとともに、皆様にとって、思い出深い旅行となるようスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいります。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

  • 有馬温泉 兵衛向陽閣からぺーとー様への返信

  • 返信日:2024/2/21

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  • 投稿日:2024/2/17

  • 宿泊日 :2024/2/13

  • 5

  • クチコミポイント

  • HarrisonXie様からの投稿

Onsens are great. Buffet is awesome.

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