ar様
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中は癒しと素敵なお時間をお過ごしになり、ご満喫頂けたご様子で何よりでございました。
お客様のご期待に添えることができまして、従業員一同たいへん嬉しく存じ上げます。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、皆様にとって、思い出深い旅行となりますようスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいります。

大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

まりもん様
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中は当館の3カ所の温泉や会席のお食事などご満喫いただけ、有馬温泉での癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけました事、なによりでございました。

ご長寿のお祝いという大切な日を当館でお過ごしいただき思い出作りのお手伝いを
させていただけたことスタッフ一同大変うれしく存じます。

これからもおもてなしの心を大切にし、皆様のご期待に添えられるよう努めて参りますので、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

NZ様
この度は兵衛向陽閣にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。

また、ご両親のご長寿のお祝いという大切なお時間を当館でお過ごしいただけ、思い出作りのお手伝いをさせていただけました事、大変うれしく思います。

また、スタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
これからも笑顔を大切にし、皆様に喜んでいただけるよう努めてまいりますので、
今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

お客様へ

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様からのお言葉を拝見させていただき、当日のお部屋のお風呂をご利用時ご不便な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後はお客様に快適にお過ごし頂けますよう清掃時設備点検をさらにしっかりと努めて参ります。
ご指摘ありがとうございます。

しかしながら、お食事や、接客スタッフに対し、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
これからは、お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同さらなるサービスの改善と向上に取り組んでまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

ぎふけん様

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館での滞在中は温泉やお食事など楽しくお過ごしいただいたご様子で、
大変嬉しく思います。
また、お客様より大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
頂戴したご意見を活かし、お客様が安心してお過ごしいただけるよう
サービスの向上と改善に努めて参りますので、
皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大変貴重なお言葉を頂き、また、ご利用ありがとうございました。
支配人

谢谢你留下来。
我能看到客人的话语，似乎他们在我们酒店的住宿中玩得很开心。
我们将继续重视款待，致力于满足客户的期望，因此我们将继续光顾我们的酒店，期待您的再次光临。
非常感谢你如此美好的话语，也感谢你再次使用。
经理

ビンボー兼梨様

いつも兵衛向陽閣をご愛顧賜り厚く御礼を申し上げます。
また、このたびも当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在中は大浴場でお客様にご不快な光景をお見せしてしまううこととなり
大変申し訳ございませんでした。早急に掲示板の改善をいたします。ご連絡ありがとうございます。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、お客様のご期待に応えられるよう、
スタッフ一同さらなるサービスの改善と向上に取り組んでまいりますので、
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

こばそう様

この度は兵衛向陽閣にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
また、スタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂き、また、皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

mickeymous様

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館にご滞在中は癒しと素敵なお時間をお過ごしになり、ご満喫頂けたご様子で、何よりでございました。

また、結婚50周年という大切なご記念日に当館をご利用いただき、
思い出作りのお手伝いをさせていただき、大変うれしく思います。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただける様、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人

Thank you very much for using Hyoe Koyokaku.
We were able to see the words from the customers, and we were able to enjoy our stay at the hotel and liked the Kaiseki meal.
In the future, all of our staff will continue to work to further improve and improve our services so that our customers can heal their daily fatigue and make it a memorable trip for everyone, so we look forward to your continued patronage of our hotel and your visit again.
Thank you very much for your kind words and for using our service.
manager