みかん様。
このたびは、兵衛向陽閣にご利用頂き誠にありがとうございました。
生憎の天候ではございましたが、お客様が大変ご満足してご利用いただけ、有馬温泉で癒しと素敵なお時間、また良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもこのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足とご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同サービスの向上と改善に日々精進してまいりますので、今後とも当館をお引き立て賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。　支配人

もりわきちゃん様。
このたびは、兵衛向陽閣にご利用頂き誠にありがとうございました。
生憎の天候ではございましたが、お客様がお料理などをはじめ大変ご満足してご利用いただけ、六甲山や有馬温泉で癒しと素敵なお時間、また良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお客様から私共にとってこの上ないお言葉をいただき、大変恐縮しておりますが、これからもこのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足とご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同サービスの向上と改善に日々精進してまいりますので、今後とも当館をお引き立て賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。　支配人

shin様。
このたびは、兵衛向陽閣にご利用頂き誠にありがとうございました。
ご夕食の際には、スタッフの知識不足にも関わらず、お客様への適切な対応ができなかったことに対し、この場をお借りして深くお詫びを申し上げます。
早速、関係スタッフに対し再指導を行い、お料理などをはじめお客様へのサービス知識の向上に努力してまいりますので、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
しかし、お客様からご安心してご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足とご快適にご利用いただける宿として、サービスの向上と改善にスタッフ一同日々精進してまいりますので、今後とも当館をお引き立て賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。　支配人

いろは様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様がバイキングのお料理を大変ご満足いただけ、また有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からいただきましたお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として、さらなるサービスの向上と改善に日々取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。　支配人

謎の男様。
このたびは、兵衛向陽閣「貴賓室老松」にご宿泊利用頂き誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉でごゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足とご快適にご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に日々精進してまいりますので、今後とも当館をお引き立て賜り、ぜひお客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お言葉をご投稿いただき、またご利用誠にありがとうございました。　支配人

神戸のリピーター様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご愛顧賜り、厚く御礼を申し上げます。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、このたびも有馬温泉で癒しと素敵なお時間お過ごしいただけました事にスタッフ一同何よりも嬉しく思っております。
またお客様から私共にとってこの上ないお言葉をいただき、大変恐縮しておりますが、これからもお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に日々精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをご投稿いただき、またご利用誠にありがとうございました。　支配人

アンセリウム様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また平素は当館をご愛顧賜り、厚く御礼を申し上げます。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お料理などをはじめ大変ご満足いただけ、このたびも有馬温泉で癒しと素敵なお時間、またご結婚記念日の良きお祝い旅行となられました事にスタッフ一同何よりも嬉しく思っております。
しかし、お食事の赤出汁がぬるい状態でご提供することとなり、お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと、この場をお借りしてお詫びを申し上げます。
今後このようなことが無きよう、十分に確認をし、お客様にご満足いただけるようお料理のご提供に努めてまいりますので、何卒ご容赦を賜りますようお願いを申し上げます。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。
時節柄、どうぞご自愛ください。　　支配人

もり様。
このたびは、兵衛向陽閣にご宿泊利用頂き誠にありがとうございました。
お客様がお料理などご堪能いただけ、有馬温泉で癒しと素敵なお時間、また良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお客様から私共にとってこの上ないお言葉をいただき、大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足とご快適にご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に日々精進してまいりますので、今後とも当館をお引き立て賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。　支配人

ファミリー様。
このたびは、兵衛向陽閣にご利用頂き誠にありがとうございました。
ご夕食の際には、スタッフの気配りや心配りが至らず、お客様にはごゆっくりとお食事をお楽しみいただくことができなかった事にこの場をお借りして深くお詫びを申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
早速、関係スタッフに対し再指導を行い、このような事が無きようお客様の立場に立ったサービスに努めてまいりますので、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
しかし、お客様から大変ご満足いただけたのとお言葉を頂戴し、また有馬温泉で癒しのお時間をお過ごしいただけました事に大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお言葉を活かし、ご満足とごゆっくりとご利用いただける宿として、心のこもったサービスの向上と改善にスタッフ一同取り組んでまいりますので、今後とも当館をお引き立て賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大変貴重なお言葉をいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
時節柄、どうぞご自愛ください。　支配人

けい様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
昨今の状況の中、当館をご利用いただき、重ねて厚く御礼を申し上げます。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉で癒しと素敵なお時間、また良きご旅行となられました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また私共のとってこの上ないお言葉を頂戴し、大変恐縮しておりますが、これからもこのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として、さらなるサービスの向上と改善に日々取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。
時節柄、どうぞご自愛ください。　支配人