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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 1474件

  • 4.7

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2020/4/28

  • 宿泊日 :2019/12/1

  • 5

  • クチコミポイント

  • yone様からの投稿

家族四人で初めて行かせて行かせていただきました。子供は12歳8歳の男の子なんですが、食べ盛りの男の子には満足すぎるご飯で、また行きたいな~。と口癖です。大きなお風呂と綺麗なお部屋で大満足です。今度はお爺ちゃん達も一緒に行こうと思っています。コロナで大変な状況だとおもいますが、私たちも行ける日を楽しみに、この難をのり越えます。

yone様。
先日は兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉で温泉などをはじめ癒しと素敵なお時間お過ごしいただけ、また良きご家族旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝と心のこもったサービスができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に日々取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。
ご家族様におかれましては、くれぐれもご自愛くださいませ。 支配人

  • 有馬温泉 兵衛向陽閣からyone様への返信

  • 返信日:2020/4/29

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  • 投稿日:2020/4/7

  • 宿泊日 :2020/4/2

  • 5

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:【直前割】1日10組様限定・大人気バイキングがお1人様最大4000円もお得!有馬四季菜ブッフェ/1泊2食付/商品No.T536y

  • 温泉大好きママ様からの投稿

この度は両親が大変お世話になりありがとうございました。思いがけずお部屋をアップグレードして頂き、両親も非常に喜んでおりました。また、事前にお願いしていたボディケアもスムーズで、大浴場や食事も大満足との事でした。初めての向陽閣で至福のひとときを過ごす事ができたようです。ありがとうございました。

温泉大好きママ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
昨今の状況の中、当館をご利用いただき、重ねて厚く御礼を申し上げます。
お客様がお部屋やボディケアで大変ご満足いただけ、有馬温泉で癒しと素敵なお時間、またご両親様との良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からいただきましたお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として、さらなるサービスの向上と改善に日々取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

  • 有馬温泉 兵衛向陽閣から温泉大好きママ様への返信

  • 返信日:2020/4/9

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  • 投稿日:2020/4/4

  • 宿泊日 :2020/3/29

  • 5

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:【直前割】<お部屋食>1日10組様限定・お1人様最大6800円お得!◆兵衛のいろどり会席/1泊2食付/商品No.T538y

  • nobuyukn様からの投稿

お風呂が最高❗️接客の方もソフトな感じて、リフレッシュできました😀

nobuyukn様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉で温泉などをはじめ癒しと素敵なお時間お過ごしいただけ、また良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出のお手伝と心のこもったサービスができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に日々取り組んでまいりますので、今後とも当館をお引き立て賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

  • 有馬温泉 兵衛向陽閣からnobuyukn様への返信

  • 返信日:2020/4/4

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  • 投稿日:2020/4/2

  • 宿泊日 :2020/3/27

  • 5

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:【組数限定!日帰り夕食プラン】1日3組様限り!お部屋ご利用付き『松』◆神戸牛付き炭火焼会席料理を個室食事処で 最大7時間滞在可能/商品No.H636y

  • Qchan様からの投稿

いつもながらホームに帰って来たような安心感があり、配慮が行き届いており、食事も美味しく、お食事も一品追加してもらい、お風呂でリラックスもでき、心から楽しい一日を過ごす事ができ大満足でした。

Qchan様。
このたびは兵衛向陽閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき、厚く御礼を申し上げます。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、このたびも有馬温泉で癒しと素敵なお時間お過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお客様から私共にとってこの上ないお言葉をいただき、大変恐縮しておりますが、これからもお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また癒しのお時間をご提供できる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 
くれぐれもご自愛下さいませ。 支配人

  • 有馬温泉 兵衛向陽閣からQchan様への返信

  • 返信日:2020/4/3

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  • 投稿日:2020/4/2

  • 宿泊日 :2020/3/31

  • 5

  • クチコミポイント

  • キークー様からの投稿

母の誕生日記念に宿泊を予定しておりましたが、日帰りプランに変更。
有馬のお湯は本当にとても癒されます。
特に、向陽閣さんは老舗の風格があり、大阪からの日帰りでしたがとても充実した1日になりました。
大浴場の備品も丁寧に拭きあげられ快適でした。
三世代女子日帰り旅、またお邪魔いたします。

キークー様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様が当館の温泉をご堪能いただけ、また有馬温泉での癒しのお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また癒しのお時間をご提供できる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に日々精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

  • 有馬温泉 兵衛向陽閣からキークー様への返信

  • 返信日:2020/4/2

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  • 投稿日:2020/4/1

  • 宿泊日 :2020/3/28

  • 5

  • クチコミポイント

  • いのっち様からの投稿

ご飯も美味しかったですし、
お風呂もゆっくりできてよかったです。

いのっち様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様がお食事や温泉をご堪能いただけ、また有馬温泉での癒しのお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また癒しのお時間をご提供できる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に日々精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

  • 有馬温泉 兵衛向陽閣からいのっち様への返信

  • 返信日:2020/4/2

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  • 投稿日:2020/3/31

  • 宿泊日 :2020/3/29

  • 5

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:【直前割】<お部屋食>1日10組様限定・お1人様最大6800円お得!◆兵衛のいろどり会席/1泊2食付/商品No.T538y

  • さかたろ様からの投稿

旅行大好き一家で色々な旅館やホテルを利用してきたのですが、すごく良かったです。今回二回目の利用でしたが、二回ともご飯も美味しく、量もたくさん出てきて大満足でした。
子連れで行ったのですが、皆さん子どもにもとても優しく接してくださり、2歳の長男はすごく嬉しかったようで「まだ帰りたくない!」家に帰ってからも「ねんねしたら温泉行く?」と言っていました。子ども用ご飯も卵アレルギーの息子のために美味しく見た目も豪華な除去食を作っていただき、ありがとうございました。温泉も清潔でとても気持ちよかったです。
また、必ず行きたいと思いますのでよろしくお願いします。

さかたろ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき、厚く御礼を申し上げます。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、このたびも有馬温泉で癒しと素敵なお時間お過ごしいただけ、また良きご家族旅行となられました事にスタッフ一同何より大変嬉しく思っております。
またお客様から私共にとってこの上ないお言葉をいただき、大変恐縮しておりますが、これからもお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様ならびにご家族様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

  • 有馬温泉 兵衛向陽閣からさかたろ様への返信

  • 返信日:2020/4/1

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  • 投稿日:2020/3/29

  • 宿泊日 :2020/3/27

  • 5

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:【直前割】1日10組様限定・大人気バイキングがお1人様最大4000円もお得!有馬四季菜ブッフェ/1泊2食付/商品No.T536y

  • アユママ様からの投稿

全部がよかったです。晩ごはんと朝ごはんは何を食べても美味しいです。お出汁がきいていて、煮物など驚きの美味しさです。お風呂も広くて美しいので、何回も入りました。お部屋も館内も美しくて驚きです。また、スタッフの方の温かいお声かけやサービスに、嬉しい気持ちになりました。家族みんなが、心から楽しい時間を過ごす事が出来ました。何回行っても、また行きたいなと思ってしまう素敵な旅館だと思います。

アユママ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉で温泉などをはじめ癒しと素敵なお時間お過ごしいただけ、また良きご家族旅行となられました事にスタッフ一同何よりも大変嬉しく思っております。
またお客様から私共にとってこの上ないお言葉をいただき、大変恐縮しておりますが、これからもお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝と心のこもったサービスができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に日々取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様ならびにご家族様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

  • 有馬温泉 兵衛向陽閣からアユママ様への返信

  • 返信日:2020/3/30

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  • 投稿日:2020/3/26

  • 宿泊日 :2020/3/23

  • 3

  • クチコミポイント

  • ばんだ様からの投稿

料金に見合ったホテルという感想が一番適していると思います。
館内のWi-Fiがかなり弱いのが印象に残りました。

ばんだ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお言葉をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
館内の構造上の事由によりWi-Fi環境が弱い場所等があり、お客様には大変ご不便をお掛けいたしました事、何卒ご容赦とご理解を賜りますようお願い申し上げます。
またお客様からのお言葉を活かし、ご利用いただきますお客様にご満足とご快適にご利用いただけ、何よりもお客様の立場に立ち、またご期待以上のサービスにお応えてきるようスタッフ一同日々精進してまいる所存でございますので、今後とも当館をお引き立て賜りますよう心よりお願いを申し上げます。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。  支配人

  • 有馬温泉 兵衛向陽閣からばんだ様への返信

  • 返信日:2020/3/27

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  • 投稿日:2020/3/26

  • 宿泊日 :2020/3/21

  • 5

  • クチコミポイント

  • むっちゃん様からの投稿

老舗ホテルの温泉に、ほぼ貸し切り状態で3回もつかる事が出来、家族全員で大変満足する事が出来ました。今度は宿泊でお世話になりたいと思います。

むっちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様が温泉をご堪能いただけ、また有馬温泉で癒しのお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また癒しのお時間をご提供できる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に日々精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様ならびにご家族様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

  • 有馬温泉 兵衛向陽閣からむっちゃん様への返信

  • 返信日:2020/3/26

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