宿泊プラン一覧 Copy

採用情報メイン画像

公式サイトからのご予約が一番お得です。

公式サイト限定 予約特典 ※サービスデープラン等、一部対象外のプランもございます

  • 壱.本ホームページからの予約、最安値保証
  • 参.色浴衣貸し出し半額(女性限定)
  • 伍.囲碁・将棋の無料貸し出し
  • 弐.館内利用券1,000円プレゼント
  • 四.南紀白浜ゆめぐり札100円引き

紀州・白浜温泉 むさし

クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • 皆様から頂いたクチコミ件数
    705
  • クチコミポイント平均
    4.5

待たされ組様からの投稿

  • 投稿日:2024/11/4
  • 宿泊日 :2024/10/20
クチコミポイント
2
宿泊プラン: 【室数限定】和邸専用の展望露天風呂「天空」を特別利用!お部屋は時鳥・葵館☆1泊2食・種類豊富な和洋中バイキングプラン♪●公式HP限定特典付● プランを見る
15時過ぎチェックイン手続き後、部屋の準備ができ次第案内すると言われ待った。すぐ部屋に入れるのと違うのか?だからすぐ横にドリンクサービスがあるんだ。後から手続した客がどんどん部屋に案内され「???」少し不満に思いながら自分もサービス業に従事しているのでスタッフの動きを観察しつつ、しばらくしたら名前が呼ばれたが、隣のテーブルにいた後から来た外国人の客が先に返事をし聞き間違えたのかと思った。その客はスタッフと宿泊プランについて何やら食い違いがあったようで確認に手間取っていた。その後スタッフが私に名前の確認をしに来たがどうやら先ほどの客と同じ姓だったようだ。ポピュラーな姓でもないのに。
大型宿泊施設では待たされることは多々あるがこれは論外。
宿泊者リストをきちんと確認してない?
もっとスムーズにチェックインから部屋案内まで出来ないものか。

部屋のテーブルの下や座布団をずらしたら長い髪の毛が3本出てきた。

唯一良かったのは夜通し温泉に入れたこと。

りょう様からの投稿

  • 投稿日:2024/11/3
  • 宿泊日 :2024/10/30
クチコミポイント
4
宿泊プラン: 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン!●公式HP限定特典付● プランを見る
アドベンチャーワールドへ行く予定で宿泊しました。白浜の街は2~30代の頃に小さなアパートを父が借りてくれていたので、毎週のように友達と遊び行っていたので詳しいです。宿泊当日は三段壁や千畳敷などで観光、翌日は支配人が進めてくれた歩いて行ける円月島と足湯で楽しみ、海のしぶきを浴びながら浸かれる崎の湯で温泉に浸かり、アドベンチャーワールドへ・・・連れも大喜びで帰りました。「旅館むさし」さんは皆さん笑顔で迎えてくださり、清潔で親切、お食事も満足、連れも大喜びで、また伺いたいと言っています。^^
でも、2~30代の頃によく行ったお店が無くなっていて寂しいですね、反対卵のたまご屋と向かいにあった喫茶いさりびは復活して欲しいな・・・

様からの投稿

  • 投稿日:2024/11/2
  • 宿泊日 :2024/10/27
クチコミポイント
4
宿泊プラン: 【室数限定】和邸専用の展望露天風呂「天空」を特別利用!お部屋は時鳥・葵館☆1泊2食・種類豊富な和洋中バイキングプラン♪●公式HP限定特典付● プランを見る
結婚40周年の記念旅行に利用させていただきました。
朝、夕のバイキングの品数が多く美味くいただくことができました。
夕食の最後に記念のケーキとプレゼントをいただき良い記念日になりました。
ホテル関係者の皆様に感謝申し上げます。
天空利用プランで天空を利用させていただきましたが素敵な景色をみながらゆっくりと過ごすことができました。
ドリンクサービスも嬉しかったです。
白浜観光の時はまた利用ささていただきたいと思います。

nobu様からの投稿

  • 投稿日:2024/11/2
  • 宿泊日 :2024/10/26
クチコミポイント
4
宿泊プラン: 【極会席】料理人が一品一品に心を込め作り上げた贅沢会席★朝はレストランにて朝食膳 ●公式HP限定特典付● プランを見る
あいにくの天気でしたが、和邸の部屋からの白良浜の眺めや、天空露天風呂からの景色は最高でした。料理も良かったのですが、次の料理が出てくるまでの時間が長く、食事が間延びしてしまったのは残念です。以外は、部屋も綺麗ですし、館内も清潔感があり、良いお宿だと思います。

たーにい様からの投稿

  • 投稿日:2024/10/28
  • 宿泊日 :2024/10/25
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン!●公式HP限定特典付● プランを見る
リニューアルされていることもあり、案内された部屋はとてもきれいで、広さもちょうどよかったです。
夕食はビュッフェを選択しましたが、これまで宿泊した旅館の中でも三指に入る満足度でした。美味しかったです。朝食も充実していたと思います。食事に関しては本当によかった。
お風呂に関しては、自分は合格点を上げたいですが、温泉を楽しみたいという方は今一つかもしれませんが、決して悪いということはありません。
総合的に判断すると、白浜で宿泊する際はまた、ここに泊まりたいなと思いました。

リョウ様からの投稿

  • 投稿日:2024/10/27
  • 宿泊日 :2024/10/24
クチコミポイント
4
宿泊プラン: 【赤ちゃん温泉デビュー】3歳までの添寝のお子様無料★パパ・ママ安心赤ちゃんプラン(バイキング) ●公式HP限定特典付● プランを見る
フロントの男性の方の対応が素晴らしかったです。自分達が言おうかと迷っているところを先回りして声かけして下さり、本当にありがたく思いました。今まで数多く他の旅館やホテルに泊まりましたが1番の方でした。
温泉も非常に良かったです。露天風呂の湯温はもう少し熱くてもいいのではないかと思います。
また、子ども2人連れてきていました。まだ温泉に入れない年齢なので部屋風呂入りましたが、シャワーが温かくならず少し寒い思いをしました。
キッズバイキングは品数が少なく寂しいなという印象でした。赤ちゃん用品も揃えてくださり、ありがたかったです。消毒用のミルトンなどがあると助かると思いました。全体的には満足しております、また泊まりたいと思います。

おやじ様からの投稿

  • 投稿日:2024/10/21
  • 宿泊日 :2024/10/18
クチコミポイント
4
宿泊プラン: 【白浜時間満喫】パンダファミリーと“楓浜”ちゃんに会いに行こう♪♪アドベンチャーワールド入園券付プラン!●公式HP限定特典付● プランを見る
白浜では、行き馴れている勝手のわかる宿です。近くにはスーパーもあり買い出しに便利です。

Minnie様からの投稿

  • 投稿日:2024/10/20
  • 宿泊日 :2024/10/16
クチコミポイント
4
宿泊プラン: 【SNSフォロワー限定】【スペシャルプライス 公式最安値プラン!】 お一人様11,150円!和洋中バイキングプラン♪ プランを見る
サイコロきっぷ旅行で利用させていただきました。
チェックイン後、すぐに有料の貸し切り露天風呂を利用しましたが、とても綺麗に清掃されておりゆっくり浸かることもできました。
しかし、大浴場の露天風呂は髪の毛がそこらじゅうに浮いてたり、アカ的なものが浮いてたりと清掃されてない感じがあり、気持ち悪くてすぐ出ました。
夕食、朝食も美味しかったですが、大浴場の露天風呂のみ残念な気持ちでした。

i様からの投稿

  • 投稿日:2024/10/19
  • 宿泊日 :2024/10/14
クチコミポイント
1
宿泊プラン: 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン!●公式HP限定特典付● プランを見る
3ヶ月前に予約→9階の純和室を案内され室内エアコンのプロペラ部位の真っ白な埃の塊がぎっしりと溜まった状態で、目で見て吐き気がするくらいの埃でした。写真取りましたが支配人の方がレストランなどの席を配慮頂いた事や、子供への配慮等を考慮して載せませんでした。テレビ裏側、障子の木枠の上部位も埃だらけで、室内に家族がいる状態で掃除をしようとしたので埃をまともに吸う為、部屋を交換して欲しい旨フロントに連絡後、2つの部屋を案内され1つ選ぶと、今から掃除をする為、和亭ラウンジを案内され1時間待たされた。高齢者、5歳の子供がいる家族のチェクイン後の予定→お風呂でゆっくりして食事の予定が潰れました。
掃除後の部屋で2泊、1泊目で喉に違和感、2泊目は喉が痛く熱もあるようで、帰宅後病院に行くと喉が腫れて喉の炎症を抑える薬、抗生物質、アレルギーを抑える薬を投与されました。
朝のバイキングではぶり大根が大皿にない為注文をすると調理の方がスタッフに文句を言っていて料理は一向に来なかった。ただし支配人の配慮とお風呂と食事は良かったです。

ひろ様からの投稿

  • 投稿日:2024/10/19
  • 宿泊日 :2024/10/16
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【極会席】料理人が一品一品に心を込め作り上げた贅沢会席★朝はレストランにて朝食膳 ●公式HP限定特典付● プランを見る
部屋きれいだったし、食事は朝夕頼んでいたのですが、大変美味しかった、ただ、朝夕とも量が多くてお腹がパンパンになりました。次に利用する時は事前に空腹状態にして行きたいです。

ページ先頭へ