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公式サイトからのご予約が一番お得です。

公式サイト限定 予約特典 ※サービスデープラン等、一部対象外のプランもございます

  • 壱.本ホームページからの予約、最安値保障
  • 参.色浴衣貸し出し半額(女性限定)
  • 伍.囲碁・将棋の無料貸し出し
  • 弐.館内利用券1,000円プレゼント
  • 四.南紀白浜ゆめぐり札100円引き

紀州・白浜温泉 むさし

クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • 皆様から頂いたクチコミ件数
    272
  • クチコミポイント平均
    4.4

みおちゃん様からの投稿

  • 投稿日:2019/1/3
  • 宿泊日 :2019/1/1
クチコミポイント
4
宿泊プラン: 【当館人気のバイキング】オープンキッチンで出来たてあつあつ!和洋中40種類バイキングプラン ●公式HP限定特典付● プランを見る
初めて利用しましたが、スタッフの方々がとても優しく孫(3才)に接してくれました。部屋もグレードアップして下さり、ゆっくり滞在することができました。和邸専用露天風呂も利用させて頂きましたが、翌日6時から利用できなかったのが残念でした。

りれママ様からの投稿

  • 投稿日:2019/1/3
  • 宿泊日 :2018/12/29
クチコミポイント
4
宿泊プラン: 【当館人気のバイキング】オープンキッチンで出来たてあつあつ!和洋中40種類バイキングプラン ●公式HP限定特典付● プランを見る
老朽化で壁が薄く、冷蔵庫も夜中ゴーってうなってましたが、
そんなことも忘れさせてくれるくらい、スタッフの方が親切でとっても良かったです

パンパンパンダ様からの投稿

  • 投稿日:2019/1/2
  • 宿泊日 :2018/12/30
クチコミポイント
4
宿泊プラン: 【当館人気のバイキング】オープンキッチンで出来たてあつあつ!和洋中40種類バイキングプラン ●公式HP限定特典付● プランを見る
何度も利用させていただいていますが、今回は人手の少なさを感じました。まず、チェックイン、混み合う時間であったのかもしれませんが、手続きまで20分列に並ばなければいけませんでした。次に朝のバイキング、ご飯.味噌汁のところには係の人がいてよそってもらった方が流れがスムーズになると思います。
上の階の人が原因か、どんどん煩かったのを除けば、その他はいつも通り満足でした。

まっきー様からの投稿

  • 投稿日:2018/12/31
  • 宿泊日 :2018/12/28
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【室数限定】秋冬だけの特別価格!関西応援スペシャルプラン(バイキング)
外国人研修生の対応が素晴らしく良かった サウナの温度がとても気持ち良かった パンダを見に来る際はお薦めしました

ko様からの投稿

  • 投稿日:2018/12/30
  • 宿泊日 :2018/12/28
クチコミポイント
4
宿泊プラン: 【めちゃトクプラン】早期予約で2つの特典付!お日にち限定特別価格♪(バイキング)
ゆっくりさせていただきました。お風呂に洗顔せっけんがあれば嬉しいです。

3kids様からの投稿

  • 投稿日:2018/12/29
  • 宿泊日 :2018/12/27
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【アドベンチャーワールド入園券付】赤ちゃんパンダ誕生おめでとう!室数限定特別価格プラン(バイキング) プランを見る
受付の方が笑顔でとても好感が持てました。
お食事もさまざまな種類があり、大人も子供も満足でした。
お風呂も赤ちゃんと一緒にゆっくりと過ごせました^ ^
海も近いようなので、次回はまた夏に利用させてもらおうと思います。
ありがとうございました。

おにく様からの投稿

  • 投稿日:2018/12/28
  • 宿泊日 :2018/12/26
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【アドベンチャーワールド入園券付】赤ちゃんパンダ誕生おめでとう!室数限定特別価格プラン(バイキング) プランを見る
当日、下の子が体調不良になり、本来は家族4人で滞在のところ、2人の宿泊になったにもかかわらず、とても親切な対応をしていただきました。
ブュッフェの食事も美味しくいただきましたし、係の方もとてと優しい方達でした。今度は4人で必ず伺いたいと思います。

kandk様からの投稿

  • 投稿日:2018/12/26
  • 宿泊日 :2018/12/24
クチコミポイント
4
宿泊プラン: <特別フロア和邸>【2018年7月OPEN!】お得な3大特典付♪和邸専用展望風呂「天空」OPEN記念プラン(特選九絵会席) ●公式HP限定特典付●
案内など対応もよく、
食事もすごく美味しいです。
ただ、ベッドが固く翌日に
腰が痛くなるレベルでした。
また利用させていただきたいですが
次回は注意して泊まりたいです。

たにちゃん様からの投稿

  • 投稿日:2018/12/18
  • 宿泊日 :2018/12/16
クチコミポイント
4
宿泊プラン: 【室数限定】秋冬だけの特別価格!関西応援スペシャルプラン(バイキング)
5年ぶりにバイツーリングでお邪魔しました。
食事も美味しかったです。
またお邪魔したいと思います。
一つお願いです、洗面所にあるタオル掛けですが人数分が掛けれるようにしてほしいです。

ちろまま様からの投稿

  • 投稿日:2018/12/18
  • 宿泊日 :2018/12/16
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【アドベンチャーワールド入園券付】赤ちゃんパンダ誕生おめでとう!室数限定特別価格プラン(バイキング) プランを見る
とても素晴らしい旅館でした。
駐車場の案内をしてくださった方は少し離れた場所に止めに行くのも苦にならない気持ちの良い接客でしたし、チェックイン前に荷物を預けようとした際対応してくださった方のおかげで、すぐ様部屋が出来てないか確認してくださったので早くお部屋に入れました。またチェックインしかしてないのに、その後貸切風呂の鍵を取りに行った際顔を覚えててくださった女性のフロントの方も、レストランでカタコトながらもわかりやすく説明してくださった中国の男性の方もみなさんとても素敵な方でした。
確かに外国の方の従業員がたくさんいらっしゃいますが、日本人でもマニュアル通りに心もこもってない接客をする人もいます。そんな人に比べたらカタコトでも心を込めて接客してくれる方の方がこちらは気持ち良いです。
お部屋は葵館の海側でとても綺麗な景色がみれました。
バイキングも子供用スペースもあり、子供の好きなデザートもたくさんありました。
和洋中とたのしめましたし、それなりに美味しかったです。
誕生日プレゼントで泊まったのですがとても良い家族の思い出が作れました。

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