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紀州・白浜温泉 むさし

クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • 皆様から頂いたクチコミ件数
    636
  • クチコミポイント平均
    4.4

稲生様からの投稿

  • 投稿日:2021/11/12
  • 宿泊日 :2021/11/10
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン! プランを見る
お出迎えからお見送りまで全てに於いて対応が素晴らしく、また部屋の生花やアメニティの充実さに感動いたしました。
10年前から一度は行ってみたいと思っていた「むさし」さんだったので余韻が自宅に帰っても残ってます。是非、毎年一度は宿泊したいと思いますのでその時はよろしくお願い申し上げます。
素敵なお宿、スタッフの皆様との出会いに感謝します。

公ちゃん様からの投稿

  • 投稿日:2021/11/10
  • 宿泊日 :2021/11/6
クチコミポイント
4
宿泊プラン: 【1日3組限定】調理長が一品一品に心を込め作り上げた贅沢会席『極味』★朝はレストランにて朝食膳 ●公式HP限定特典付● プランを見る
久し振りに白浜温泉に来てゆっくり温泉に浸かって
日頃の疲れが取れた気がします。料理も和歌山地元の
食材があり美味しく頂きました。
また機会を作り行きたいむさし旅館であった。

みっつん様からの投稿

  • 投稿日:2021/11/10
  • 宿泊日 :2021/11/2
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン! プランを見る
なんといってもスタッフの皆さんの対応が素晴らしすぎる。赤ちゃん含め、3人の子ども連れていったけど、細かいとこまで気ついてくれて、それだけで旅行気分がさらに上がりました!
バイキングどれもおいしいし、刺身がもう最高でした。
和邸から見る景色は写真以上、夕日もやけど、朝一も気持ち良かった。
屋上露天風呂も圧巻でした。
必ずまた行きたいですね^_^

ゆきんこ様からの投稿

  • 投稿日:2021/11/9
  • 宿泊日 :2021/11/7
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【赤ちゃん温泉デビュー】3歳までの添寝のお子様無料★パパ・ママ安心赤ちゃんプラン(バイキング) ●公式HP限定特典付● プランを見る
子供連れでの宿泊でした。末っ子が10ヵ月でしたが、食事のさいはハイローチェアを用意していただき、寝てしまってからはハーフケットを貸していただけて、とても助かりました。
部屋にも洗面台のステップやベビーソープなど、事前に貸し出し可能な旨のメールをいただき、とても快適に過ごすことが出来ました。
細かい心遣いに感謝しています。
白浜へ旅行するさいは、ぜひまた利用させていただきたいです。

桐原 亮司様からの投稿

  • 投稿日:2021/11/7
  • 宿泊日 :2021/11/5
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【白浜時間満喫】赤ちゃんパンダ“楓浜”ちゃんに会いに行こう♪♪アドベンチャーワールド入園券付プラン! プランを見る
夫婦、6歳、3歳の男の子の家族4人でむさしさんのアドベンチャーワールド入園券付きプランではなれ・時鳥でお世話になりました。(2021年11月5日-6日:1泊2日)
むさしさんの中で一番安価なコースでしたが夕、朝バイキングは一通り全て食べて見たかったのですが、メニューが多すぎて食べきれないほどの品数で、また大変美味しかったです。
個人的には夕食時の天ぷら、さしみがおススメです。
また、売りの温泉も広く清掃が行き届いておられ、お部屋(何といってもトイレ、洗面)がきれいなのは嬉しいですね。
また、立地も白良浜だけでなく円月島まで徒歩数分で、アドベンチャーワールドにも近く白浜観光において重要な移動も助かります。
子どもも帰ってきたとたんに、また行きたいと言い出す財布泣かせながら、大満足な家族旅行になりました。

モリさん様からの投稿

  • 投稿日:2021/11/6
  • 宿泊日 :2021/11/4
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【和歌山県民限定】祝☆和歌山県生誕150周年記念!和邸宿泊者専用の展望露天風呂「天空」を特別利用!夕食は特選会席「雲海」★朝は朝食膳!
スタッフの応対が素晴らしく、夕食朝食共に抜群によかったです。
大浴場や17階の天空風呂から眺める景色は絶景でした。
是非、又近々に利用したいです。

まーちゅん様からの投稿

  • 投稿日:2021/11/6
  • 宿泊日 :2021/11/4
クチコミポイント
3
宿泊プラン: 【白浜時間満喫】赤ちゃんパンダ“楓浜”ちゃんに会いに行こう♪♪アドベンチャーワールド入園券付プラン! プランを見る
接客はとても丁寧で良いと思いました。
ただ部屋の掃除がイマイチでした。糸くず、ホッチキスの芯が落ちていました。小さい息子がケガしなくてよかったです。窓の桟もすごく汚れていたので窓も開けませんでした。
行きたかった観光地までは近かったのでそこは良いと思いました。

ふわふわ様からの投稿

  • 投稿日:2021/11/5
  • 宿泊日 :2021/11/3
クチコミポイント
2
宿泊プラン: 【当館人気のバイキング】オープンキッチンで出来たてあつあつ!種類豊富な和洋中バイキングプラン プランを見る
通算3度目の利用となります
前々回、前回と部屋の古さは目立つものの内容には満足していました
しかし、今回はかなりガッカリする結果となりました
まず夕食のバイキングのクオリティが明らかに2年前より下がっています
コロナ禍の影響はあると思いますが、一目で冷凍食品とわかるものが多く、全体的に冷え切っているものばかり
唐揚げ、ポテト、つくねのみたらし掛け、はお弁当の冷凍おかずとほぼ変わりません
特に麻婆豆腐はあまりに調理が甘く、豆腐に味が染みていないし、塩茹でしていないのか豆腐の角も立ったままで美味しくないというよりもはや不味かったです
接客についても以前より活気がなく、朝食後退室した際にも入り口のスタッフにご馳走様でしたと言いましたが他にお客様もいないのにスルーされました
特典のチケットや朝夕のイベントもスタッフの方自体が魅力を感じられていないように感じ、あれではお客としてはあまり利用したいと感じません
コロナ禍で色々大変なことと思いますが、リピートしている身としては残念な思いを禁じえません
次回利用する際には他の旅館やホテルも視野に検討したいと思います

マイク様からの投稿

  • 投稿日:2021/11/3
  • 宿泊日 :2021/10/31
クチコミポイント
4
宿泊プラン: 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン! プランを見る
施設の古さは否めないものの、改修等により綺麗に維持されている。
お風呂場はミラブルの導入など洗練されている。
料理も種類が豊富で味も申し分ないです。部屋も広く、綺麗に維持されています。
風呂上がりのアイスなどもあり、また利用させていただきたいと思いました。

ただ、値段の経済性もあってか、従業員に外国人が多いように感じました。
また、チェックイン時にフロントの宮本という担当者の接客は印象が悪かった。
しかもチェックイン時に館内利用サービスチケットを渡されず、後で電話してきて渡しに行きますとのことであったが、なぜか19時以降とのことで、すでに食事も終えており、どのようなサービスチケットかもわからず、その後で渡されても正直遅い。

このこと以外は総じて良かった。

baron様からの投稿

  • 投稿日:2021/10/29
  • 宿泊日 :2021/10/24
クチコミポイント
4
宿泊プラン: 【白浜時間を満喫!2連泊がお得!】2泊目のご夕食は渚会席へ無料グレードUP!清掃なし・夕朝食付連泊プラン プランを見る
2日間とまりました。
夕食は懐石料理はおいしかったです。
苦手な食材を伝えたら、変更してもらい全部おいしくいただきました。
従業員の皆様も、丁寧な対応ですごくよかったです。
バイキング料理の方は、もひとつかな...
お風呂は広くのんびりとは入れました。お掃除も、こまめにしていて
安心できました。
また是非行きたいと思います。
ありがとうございました。

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