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公式サイトからのご予約が一番お得です。

公式サイト限定 予約特典 ※サービスデープラン等、一部対象外のプランもございます

  • 壱.本ホームページからの予約、最安値保証
  • 参.色浴衣貸し出し半額(女性限定)
  • 伍.囲碁・将棋の無料貸し出し
  • 弐.館内利用券1,000円プレゼント
  • 四.南紀白浜ゆめぐり札100円引き

紀州・白浜温泉 むさし

クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • 皆様から頂いたクチコミ件数
    636
  • クチコミポイント平均
    4.4

桃花のママ様からの投稿

  • 投稿日:2022/11/20
  • 宿泊日 :2022/11/18
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【1日3組限定】料理長が一品一品に心を込め作り上げた贅沢会席『極味』★朝はレストランにて朝食膳 ●公式HP限定特典付● プランを見る
アドベンチャーワールドが、鳥インフルエンザで臨時閉園とのことをむさしさんからのメールで知り、色々予定してましたが、ホテルでゆっくり過ごそうと決め、結果正解でした。天空の露天風呂は、主人が感激し、浴衣と帯びも可愛い柄が選べて、ラウンジで過ごせて、お食事も懐石料理は、最高でした。幸せな気持ちになりました。朝食もすごく美味しかったです。スタッフの方も親切だし、フロントの方も色々質問してもにこやかな対応で、すごく好感を持てました。アドベンチャーワールドが再開したらまたむさしさんに宿泊したいと思います。

おーちゃん様からの投稿

  • 投稿日:2022/11/18
  • 宿泊日 :2022/11/15
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【雲海会席】伊勢海老と南紀の味覚を堪能!季節の特選会席★朝はレストランにて朝食膳 ●公式HP限定特典付● プランを見る
館内も綺麗で料理もとても美味しく、サービス満点の旅館でした。

きょん様からの投稿

  • 投稿日:2022/11/18
  • 宿泊日 :2022/11/14
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【雲海会席】伊勢海老と南紀の味覚を堪能!季節の特選会席★朝はレストランにて朝食膳 ●公式HP限定特典付● プランを見る
おすすめポイントはご飯が美味しい所、貸切風呂やレストラン含め全体的に綺麗な所、スタッフさんが丁寧な対応をしてくださる所です。
当方2歳と0歳の子供と宿泊させていただきました。平日でしたがお子さん連れの家族も多く、心地よく過ごせました。子が卵アレルギー持ちでしたが、料理について事前に電話やメールでやり取りして下さり、助かりました。
無料の案内ツアーがあるのも嬉しいポイントでした!私たちは朝のツアーに参加しましたが海に足をつけたり、ストレッチしたり、スタッフの方の説明を聞いたり、とても楽しい時間でした!
一点だけ気になったのは部屋の窓の障子の下の方に、清掃時についた?のかティッシュの繊維がちょこちょこ付いていた点です。設備上仕方ないのかもしれませんが…
スタッフの皆さんがレベルの高い丁寧な対応をして下さっているのを感じ、気持ちよく過ごせました。また宿泊したいと思います!

mio様からの投稿

  • 投稿日:2022/11/15
  • 宿泊日 :2022/11/12
クチコミポイント
4
宿泊プラン: 【特選九絵会席】秋冬限定!紀州本九絵を堪能♪♪朝はレストランにて朝食膳 ●公式HP限定特典付● プランを見る
気持ち良く宿泊させて頂きました。朝御飯はご飯を自分でお代わり出来るようにベンダーコーナーに味噌汁とご飯くらいは置いて欲しかったです。全部食べ終わってから「お代わり如何ですか?」って言われてもねぇ。

Yuppy様からの投稿

  • 投稿日:2022/11/14
  • 宿泊日 :2022/11/12
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【雲海会席】伊勢海老と南紀の味覚を堪能!季節の特選会席★朝はレストランにて朝食膳 ●公式HP限定特典付● プランを見る
素晴らしい会席料理、よかったです。

まさ様からの投稿

  • 投稿日:2022/11/12
  • 宿泊日 :2022/11/7
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン!●公式HP限定特典付● プランを見る
今年は2回利用させて頂きました。両方とも親切に対応頂いて有難うございました。夏には母とお墓参りの際に。そして今回秋は母と伯父家族の5人での利用でした。2回ともバイキングもとてもおいしく堪能しました。今回は高齢者も多かったのでご配慮も頂いたように思います。有難うございました。今回は全国支援割引の登録の仕方が最初よくわからず、予約の女性の方には電話で聞くと親切に教えて頂きました。また、当日は出発前に高齢者の一人が急なケガでキャンセルとなり、6人が5人になったのですが、朝からその対応も電話で親切に教えて頂き助かりました。女性の予約担当の方々有難うございました。チェックアウトの後、むさし出発前には館内と外で私達5人の写真も撮って頂き大切な記念となりました。お天気にも恵まれ素敵な白浜の旅となりました。また利用させて頂きます。有難うございました!

様からの投稿

  • 投稿日:2022/11/12
  • 宿泊日 :2022/11/8
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【1日3組限定】料理長が一品一品に心を込め作り上げた贅沢会席『極味』★朝はレストランにて朝食膳 ●公式HP限定特典付● プランを見る
お部屋
15階の部屋を利用。
清潔感があり、部屋からの景色も抜群。
何より布団が凄く寝心地がよく爆睡でした。
アメニティも充実しており申し分なし。

温泉
大浴場は浴槽の隅に髪が溜まっている等、少し清潔さには欠けておりましたが湯加減は良かったです。露天風呂は外にあるだけで景色などは壁により見えません。
最上階のお風呂
最高でした。綺麗で見晴らしもよく朝イチに入りましたが贅沢な気分を味わえました。

料理
懐石。全てのメニューが美味しかった。
ただ、人手不足か出てくるペースが物凄く遅い。
ただ、その後のスタッフさんの対応が素晴らしくアフターフォローが完璧でしたので
不快な気持ちのままいる事はありませんでした。
何よりお料理が素晴らしく美味しい。

総じて良い時間を過ごしました。
また機会があれば宿泊したい。

hck様からの投稿

  • 投稿日:2022/11/9
  • 宿泊日 :2022/10/22
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【当館人気のバイキング】オープンキッチンで出来たてあつあつ!種類豊富な和洋中バイキングプラン!●公式HP限定特典付● プランを見る
家族5人で一泊させていただきました。玄関前へ車で到着した際のスタッフさんから、チェックイン、食事等、全てにおいて気持ちの良いサービスをしていただきました。白良浜がとても近いので気楽にお散歩へ出れたのも良かったです!
朝、夕のバイキングも熱々のステーキや天ぷらを、席まで届けてくれるサービスなど、工夫されてるなと感じました。
今回は家族の誕生日、結婚記念日のお祝いもサービスでしていただき、とっても記念になる旅となりました。家族みんな大満足でまたいつかお世話になりたいなと思います。

naosuke様からの投稿

  • 投稿日:2022/11/5
  • 宿泊日 :2022/11/3
クチコミポイント
4
宿泊プラン: 【当館人気のバイキング】オープンキッチンで出来たてあつあつ!種類豊富な和洋中バイキングプラン!●公式HP限定特典付● プランを見る
外国人の従業員さんの接客態度がすごく良かったです。食事の際にも大変気持ちよくビッフェを楽しむことができました

かず様からの投稿

  • 投稿日:2022/11/4
  • 宿泊日 :2022/10/29
クチコミポイント
4
宿泊プラン: 【雲海会席】伊勢海老と南紀の味覚を堪能!季節の特選会席★朝はレストランにて朝食膳 ●公式HP限定特典付● プランを見る
今回は少し奮発して葵館に宿泊
ご飯も美味しく、部屋も海が一望できて
とても良かったです。
ですが露天風呂から海が見えなかったのが残念でした。
後売店をもう少し何とかしてほしい
みんなとれとれ市場に行くかもしれませんが
少し品揃えが少なく感じた。

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