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公式サイトからのご予約が一番お得です。

公式サイト限定 予約特典 ※サービスデープラン等、一部対象外のプランもございます

  • 壱.本ホームページからの予約、最安値保証
  • 参.色浴衣貸し出し半額(女性限定)
  • 伍.囲碁・将棋の無料貸し出し
  • 弐.館内利用券1,000円プレゼント
  • 四.南紀白浜ゆめぐり札100円引き

紀州・白浜温泉 むさし

クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • 皆様から頂いたクチコミ件数
    636
  • クチコミポイント平均
    4.4

seiji様からの投稿

  • 投稿日:2020/3/1
  • 宿泊日 :2020/2/28
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【特選会席】伊勢海老と南紀の味覚を堪能!雲海会席 ●公式HP限定特典付●
お客様対応は大変満足しています。気遣いは素晴らしいです。夕食はバイキングではなく懐石でした。食事の内容も量も満足しています。
ただ朝食は夕食から考えると落差がありました。洋食はまったく美味しくありません。パンもダメ卵料理もダメ。ハムは表面が乾燥していました。また暖かいはずのものは冷たいです。妻が選んだ和食もおなじでした。

お風呂はよかったです。そのあとふくろうラウンジに行きました。ホームページではお風呂上りにごゆっくりと記載されていましたが、飲み物もありません。戻って自販機でお茶買わないといけません。また本が大量にありましたが、お風呂上りにガッツリ小説読みますか?ほとんどのお客様は見ないでしょう。リラックスしたいですから軽い週刊誌でいいのに〇〇大全集なんて・・
本のセレクトはおそらく経営者の趣味でしょう。お客様には関係のない事です。

スタッフの皆様の対応はよかったのですが、その点が残念でした。ただ全体的には大変良かったですから次回白浜に行くときにはまたむさしさんに行きます。

ごま様からの投稿

  • 投稿日:2020/2/26
  • 宿泊日 :2020/2/23
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【むさし70周年特別記念】室数限定でとってもお得な当館1番人気の和洋中バイキングプラン! プランを見る
フロントやお風呂でのスタッフさんの対応が温かく、気の利いたおもてなしで癒されました。設備が整っていて綺麗なのはもちろんなのですが、接客の教育が行き届いていて安心出来ました。今回コロナウイルス騒動で揺れる和歌山県ですが、知事さんの対応が国や他県トップと比べてとても誠意あるものに感じていて、家族と相談し、応援の意味も込めて予定通り旅行させて頂くことにしました。本当に行ってよかったです。また訪問したいです。

OSAぱぱ様からの投稿

  • 投稿日:2020/2/16
  • 宿泊日 :2020/2/14
クチコミポイント
4
宿泊プラン: 【室数限定】冬の味覚「クエ鍋」を堪能!むさしスペシャルプラン(バイキング)
三世代家族旅行でお世話になりました。むさしの利用は26年ぶりで懐かしさと様変わりに驚きがありました。楠館に泊まりましたが部屋も綺麗で快適に過ごせて家族全員満足でした。
ホテルむさしは何も悪くなく大変満足に評価はしたかったのですが、8階フリードリンクを貰いに行くとフロアが某運輸野球部の貸切だったのか上半身はだかや下着姿でフロアをウロウロされてたり廊下にバットや荷物を広げて置いていたりしてフリードリンク貰わずに部屋に戻りました。
重ねて言いますがホテルむさしは従業員の方々も親切で丁寧に案内してくれますし掃除も行き届いていて快適に過ごせました。ありがとうございました!!

hana様からの投稿

  • 投稿日:2020/2/15
  • 宿泊日 :2020/2/13
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【室数限定】冬の味覚「クエ鍋」を堪能!むさしスペシャルプラン(バイキング)
旦那の誕生日に宿泊させていただきました。
事前電話でケーキを出してくれることをしり
お願いしました。お部屋までケーキを届けてくださり一緒にむさしよりハンカチのプレゼントも届けてくれました!!
そして、フロントでは来月で一歳になる娘にも早いですが...とハンカチをプレゼントをいただきました。
バイキングでも、娘にベビーチェアーを用意してくれたり声をかけてくれたり、小さいサイズの浴衣を用意してくれたり、と本当に初めての温泉旅行によかったです!!
そして、こちらの不注意で子どものスプーンを忘れてしまったのですが見つけて郵送してくれました。
初めての子連れ旅行で不安でしたが
お風呂も露天風呂は温度が低く娘でもしっかりとつかれました!ベビー用のお風呂椅子もありわたし1人で温泉に入れることができました。
ありがとうございました!!

せい様からの投稿

  • 投稿日:2020/2/11
  • 宿泊日 :2020/2/8
クチコミポイント
4
宿泊プラン: 【1泊朝食付】夕食なしで夜はのんびりチェックイン!朝食バイキングプラン(夕食なし) プランを見る
家族旅行で利用しました。
お部屋も広く従業員の方々も丁寧で
とても快適に過ごせました。
家族風呂もとても良かったのですが、
子供連れだったこともあり45分だと少し忙しなかったので、
もう少しゆっくりできるプランもあれば
さらに良かったです。

みーちゃんのママ様からの投稿

  • 投稿日:2020/2/7
  • 宿泊日 :2020/2/5
クチコミポイント
4
宿泊プラン: <特別フロア和邸>【お部屋食】和邸でゆったりお部屋食!【1日3組限定】メイン料理は自由に選択!
「鮑ステーキ OR 熊野牛ステーキ」選べる贅沢会席●公式HP限定特典付●
プランを見る
1歳の娘のはじめての旅行で、家族3人で利用させていただきました。お部屋や大浴場、施設全体がところどころ古い感じがしましたが、綺麗に掃除されていたので気持ちよく過ごせました。スタッフの方々が娘に笑顔で話しかけてくれて嬉しかったです。お部屋食は、娘も自由に過ごせますし、夫婦でゆったりご飯を食べるのにもぴったりでした。アワビとステーキを1食ずつ頂きましたがとても美味しかったです!また海辺で遊べるくらいの季節に遊びに来たいと思います。

ひな様からの投稿

  • 投稿日:2020/1/29
  • 宿泊日 :2020/1/27
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【1泊朝食付】夕食なしで夜はのんびりチェックイン!朝食バイキングプラン(夕食なし) プランを見る
今回、白浜旅行で初めてこちらに宿泊しました。
最初、どんなお部屋か不安でしたがとても綺麗で広いお部屋でとてもびっくりしました。

スタッフさん達もみんな優しくてとても充実した旅行になりました。ありがとうございました。
白浜旅行に来たらまた泊まりたいお宿です!!

しょう様からの投稿

  • 投稿日:2020/1/27
  • 宿泊日 :2020/1/25
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【九絵会席】白浜名物「紀州本九絵」を味わう!九絵会席 ●公式HP限定特典付● プランを見る
雨が降ってたので、夜の露天には行けませんでしたが、朝、露天に入ったら景色が良かったです。
部屋の方も広く大きな窓で眺めが良かったです。
料理も九絵会席を予約させてもらって堪能できました。
次回は晴れてる時にいきたいです!

ひろりか様からの投稿

  • 投稿日:2020/1/26
  • 宿泊日 :2020/1/4
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【室数限定】冬の味覚「クエ鍋」を堪能!むさしスペシャルプラン(バイキング)
子供用のアメニティや浴衣もサイズ豊富で、ブッフェのメニューも、食器もそろえてくれていたので、子供も喜びました。ブッフェに和歌山で有名なグリーンソフトがあり、種類も豊富で満足です。クエ鍋も美味しかったです。お店の方も食器などこまめにさげてくれて、食べやすかったです。お部屋のお風呂から海が見えて、夕陽も見れたりとても満足です。

YONE様からの投稿

  • 投稿日:2020/1/20
  • 宿泊日 :2020/1/18
クチコミポイント
5
宿泊プラン: <特別フロア和邸>【お部屋食】和邸でゆったりお部屋食!【1日3組限定】メイン料理は自由に選択!
「鮑ステーキ OR 熊野牛ステーキ」選べる贅沢会席●公式HP限定特典付●
プランを見る
今回は1歳の娘と共に家族旅行で宿泊させて頂きました。
口コミを見て、子供にも慣れている旅館を探していて、尚且つ娘がじっと出来ないので部屋食プランで探していました。

実際泊まってみて、とても満足しました。
スタッフさんがどなたもとてもフレンドリーで、娘にも笑顔で声をかけてくださいました。
部屋にオムツ用のゴミ箱をお願いしたり、子供にも温泉に入れたいことなど様々な質問をしましたがとても快く回答して頂けました。
結局今回は娘を温泉に入れることはありませんでしたが、また訪れる時は娘も入れてみます。
部屋の景色も最高でしたが、なんと言っても天空からの景色は日頃の疲れも吹き飛びます。

夕食もとても美味しく、満腹でした。
今回はとてもいい旅行になりました。
ありがとうこざいました。

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