宿泊プラン一覧
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南紀白浜ゆめぐり札100円引き
館内利用券1,000円プレゼント
囲碁・将棋の無料貸し出し
紀州・白浜温泉 むさし
クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
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- 皆様から頂いたクチコミ件数
- 719件
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- クチコミポイント平均
- 4.5
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おかやん様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】アドベンチャーワールド入園券付プラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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お食事は朝夕バイキングプランで、とっても美味しかったです！ただ、お盆ということもあってか、非常に人が多く、お刺身やお寿司がなかなかいただけないこともありましたが、当然途中で補給してくださったので、満足できました。ステーキや天ぷらは席まで運んでいただき、ラーメンもおいしかったです。朝も海鮮丼ができるメニューや、パンの種類も豊富で、大変満足でした。
また、チェックインの時やバイキング会場のスタッフの方が感じがよく、気分良く過ごせました。
コインランドリーですが、出来上がっても放置される方がいらっしゃるので、そこは何か工夫いただけたら助かるかと思いました。でも、これについては個人の理由かと思いますし、どうしようもありませんよね。コインランドリーを常設していただいているだけでありがたいので、贅沢言えませんね。
他、白良浜へ出る出入り口にシャワーがあったり、中に脱衣所があったり、浮き輪の空気入れまであって、そこも至れり尽くせりで満足です。
お風呂も広く、のびのびできました。
大変お世話になりました！また機会がありましたら是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
また、チェックインの時やバイキング会場のスタッフの方が感じがよく、気分良く過ごせました。
コインランドリーですが、出来上がっても放置される方がいらっしゃるので、そこは何か工夫いただけたら助かるかと思いました。でも、これについては個人の理由かと思いますし、どうしようもありませんよね。コインランドリーを常設していただいているだけでありがたいので、贅沢言えませんね。
他、白良浜へ出る出入り口にシャワーがあったり、中に脱衣所があったり、浮き輪の空気入れまであって、そこも至れり尽くせりで満足です。
お風呂も広く、のびのびできました。
大変お世話になりました！また機会がありましたら是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
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ut様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【夏季限定】夏の白浜を満喫！ピークをずらしてお得にご宿泊☆種類豊富な和洋中バイキング♪♪ ●公式HP限定特典付● | |
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はなれ、朝夕バイキングのプランでした。同じような価格帯のホテルに比べて食事がとても美味しかったです。離れは階段が確かにあるものの、特に不便に思うことはありませんでした。部屋も改装されて綺麗でした。海も近く、空気入れや、更衣室、コインロッカー、外には砂落とし用の簡易シャワーもあり便利でした。温泉はシャワーヘッドまで拘ってあり、快適に過ごせました。行って良かったと家族みんなが言ってました。楽しい思い出ができました。ありがとうございました。
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けん様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【室数限定】和邸専用の展望露天風呂「天空」を特別利用！お部屋は時鳥・葵館☆1泊2食・種類豊富な和洋中バイキングプラン♪●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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天空露天風呂特別利用プランで予約した筈なのに、チェックインの際にはその案内がされず、予約ミスが有り利用不可なのか不安になった。部屋から白良浜ビューと謳っていたが、窓の外のエアコン室外機が景観を損ねた。夕飯バイキングは混雑していて、皿を落として割ったり、飲み物を溢したりする人を何人か見掛けた。最初に案内してくれた男性スタッフ(外国人)が日本語で説明をしてくれるのは良いが、日本語が下手な上に早口なので理解できなかった。ライブキッチンで注文するステーキと天ぷらの量が少ない(何回も注文すれば良いのだが、時間が掛かる)。朝食バイキングは、混雑はあまりなかったが、子供が凄い勢いで走り回っていて、ぶっかって手に持ったトレーや食器を落としそうになった。天空露天風呂には、タトゥーを入れた若者が数人いた。部屋に布団を敷いてくれるのだが、仰向けで天井を見ると丁度照明の位置で、しかも6本程のロング蛍光管が非常に眩しくて、消すと間接照明がなく真っ暗になり、布団に入ってテレビを見たかったが寝るしかなかった。エレベーターの籠内の床が、ビーチ利用客が身体が濡れたままで乗った後なのか、よく濡れていた。
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おかん様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【室数限定】和邸専用の展望露天風呂「天空」を特別利用！お部屋は時鳥・葵館☆1泊2食・種類豊富な和洋中バイキングプラン♪●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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スタッフの方はどなたも親切で、とても気持ちよくすごせました。
ご飯が本当においしい‼︎お造りがおいしすぎていっぱい食べちゃいました！また、館内にフリードリンクもあり、夜の肉吸いもおいしかったです！
チェックアウト後も車を預かってくださり、屋外の温水シャワーや大浴場も使えました。このことをもっとホームページでもアピールされてもいいかな、と思うくらいありがたいサービスでした！
離れに泊まったので、少し動線が複雑でした。館内に案内がもう少しあってもいいかと思います。
来年以降もリピートさせていただきます！
ご飯が本当においしい‼︎お造りがおいしすぎていっぱい食べちゃいました！また、館内にフリードリンクもあり、夜の肉吸いもおいしかったです！
チェックアウト後も車を預かってくださり、屋外の温水シャワーや大浴場も使えました。このことをもっとホームページでもアピールされてもいいかな、と思うくらいありがたいサービスでした！
離れに泊まったので、少し動線が複雑でした。館内に案内がもう少しあってもいいかと思います。
来年以降もリピートさせていただきます！
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ばんばんばんば様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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娘が産まれてから恒例になった、むさしへの宿泊。
お風呂付きの部屋は、海おわりに家族でのんびり入れるので最高！
客室係のM様、今年もチェックイン時のサービス、夕食時のサプライズ。最高の時間をありがとうございました♪
帰り道に娘は「むさしとバイバイするの寂しい…」と号泣しながら言っていました。
物価高騰の影響？人員不足の為、和邸ラウンジの営業時間短縮が残念でした。夕食おわりの一杯が最高なので時間延長してほしいです！
人員に限りがあるなかおもてなしの心が伝わってくる宿です。
来年の夏も楽しみです♪
お風呂付きの部屋は、海おわりに家族でのんびり入れるので最高！
客室係のM様、今年もチェックイン時のサービス、夕食時のサプライズ。最高の時間をありがとうございました♪
帰り道に娘は「むさしとバイバイするの寂しい…」と号泣しながら言っていました。
物価高騰の影響？人員不足の為、和邸ラウンジの営業時間短縮が残念でした。夕食おわりの一杯が最高なので時間延長してほしいです！
人員に限りがあるなかおもてなしの心が伝わってくる宿です。
来年の夏も楽しみです♪
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濱田様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【赤ちゃん温泉デビュー】3歳までの添寝のお子様無料★パパ・ママ安心赤ちゃんプラン（バイキング） ●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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人手不足でｻ－ビスが行き届いてないので、残念でした。でも、むさしの場所が白浜で1番と思うので、また泊まります。
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みっこさん様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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結婚記念日で宿泊させて頂きました
サプライズでプレゼントと美味しいデザートを頂き
とても良い記念日になりました
主人からエステもプレゼントしてもらい
担当して頂いたエステシャンの方がとても丁寧に日頃の疲れがびっくりする程ほぐして癒して頂きました、少し時間がオーバーしたのですが
結婚記念日のプレゼントとして予約メニュー料金でしてくれて、本当に気持ち良かったです
ありがとうございます
お料理もお風呂も満足させて頂き
お友達にも必ず勧めるお宿の一つになりました
スタッフの皆様、ありがとうございました
サプライズでプレゼントと美味しいデザートを頂き
とても良い記念日になりました
主人からエステもプレゼントしてもらい
担当して頂いたエステシャンの方がとても丁寧に日頃の疲れがびっくりする程ほぐして癒して頂きました、少し時間がオーバーしたのですが
結婚記念日のプレゼントとして予約メニュー料金でしてくれて、本当に気持ち良かったです
ありがとうございます
お料理もお風呂も満足させて頂き
お友達にも必ず勧めるお宿の一つになりました
スタッフの皆様、ありがとうございました
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ミヤしょー様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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今年で5度目の利用となります。
毎年、和邸を利用させていただいております。
和邸ラウンジでいただける551のアイスキャンディーを子供達が楽しみにしていたのですが、今年はそちらのサービスがなく和邸ラウンジの利用出来る時間も短縮されていたので子供達も残念がっていました。
毎年2連泊させていただいているのですが、今年は2日目の朝に津波警報が発令され旅館から出られない状況でしたが、昼食にカレーを用意していただくなど緊急時での対応も良かったと思います。
ただ、緊急時なので致し方ないところは承知の上ですが、子供達からすると辛めのカレーだったのでその点も考慮していただけると尚良かったと思います。
来年も利用させていただく予定ですが、来年は551のアイスキャンディーが復活していることと何事もなく楽しい期間を過ごせることを切に願っております！
毎年、和邸を利用させていただいております。
和邸ラウンジでいただける551のアイスキャンディーを子供達が楽しみにしていたのですが、今年はそちらのサービスがなく和邸ラウンジの利用出来る時間も短縮されていたので子供達も残念がっていました。
毎年2連泊させていただいているのですが、今年は2日目の朝に津波警報が発令され旅館から出られない状況でしたが、昼食にカレーを用意していただくなど緊急時での対応も良かったと思います。
ただ、緊急時なので致し方ないところは承知の上ですが、子供達からすると辛めのカレーだったのでその点も考慮していただけると尚良かったと思います。
来年も利用させていただく予定ですが、来年は551のアイスキャンディーが復活していることと何事もなく楽しい期間を過ごせることを切に願っております！
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けんくみ様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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総合的には大満足。
チェックインのアテンドがなく放ったらかしにされたり、食堂？の動線が悪かったり、部屋のエアコンのリモコンの液晶画面が見えず設定できなかったり…細かい事は色々ありましたが、車寄せのオッチャンの動きは良かったし、外国人スタッフも頑張って対応してくれたりと、また来ても良いと思えました。
居心地は良かった！
チェックインのアテンドがなく放ったらかしにされたり、食堂？の動線が悪かったり、部屋のエアコンのリモコンの液晶画面が見えず設定できなかったり…細かい事は色々ありましたが、車寄せのオッチャンの動きは良かったし、外国人スタッフも頑張って対応してくれたりと、また来ても良いと思えました。
居心地は良かった！
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ひで様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【当館人気のバイキング】オープンキッチンで出来たてあつあつ！種類豊富な和洋中バイキングプラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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10年程毎年行っています。
今年度よりラウンジの551のアイスが無くなったいたのが残念でした。それ以外は毎年家族全員満足です。
今年度よりラウンジの551のアイスが無くなったいたのが残念でした。それ以外は毎年家族全員満足です。