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公式サイトからのご予約が一番お得です。

公式サイト限定 予約特典 ※サービスデープラン等、一部対象外のプランもございます

  • 壱.本ホームページからの予約、最安値保証
  • 参.色浴衣貸し出し半額（女性限定）
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  • 弐.館内利用券1,000円プレゼント
  • 四.南紀白浜ゆめぐり札100円引き

紀州・白浜温泉　むさし

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クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • 皆様から頂いたクチコミ件数
    625件
  • クチコミポイント平均
    4.5

桜浜様からの投稿

  • 投稿日：2020/10/9
  • 宿泊日　：2020/10/7
クチコミポイント
4
宿泊プラン： ＜GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン＞
【雲海会席】伊勢海老と南紀の味覚を堪能！季節の特選会席☆～全13品～　●公式HP限定特典付●
GoToを利用して初めて宿泊させて頂きました。
料理もおいしく温泉もとても良かったですまた利用したいと思います。

出来ればチェックイン前に到着した時に駐車場を利用させていただけるとありがたいと思いました。

千葉県民様からの投稿

  • 投稿日：2020/10/8
  • 宿泊日　：2020/9/25
クチコミポイント
4
宿泊プラン： ＜GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン＞むさし70周年☆和洋中ハーフバイキングプラン！！35％OFF適用可！
初めて利用させてもらいました。
コロナ対策がしっかりされていたと感じます。特に手袋着用で食事をとる(ビュッフェ)ことやテーブルまで食事を運んでくれるサービスはなかなか良かったです。ただ食べ物の上を覆うフィルムは逆に取りづらくて不要ではないかなと思いました。
大浴場ですが、脱衣場のスキンケアの種類、ドライヤーの数も少ないので、お風呂からあがった後待たないといけなかったので、そこが少し残念でした。
お部屋は広くて清潔感があって気持ちよく過ごせました。
公式HPから予約しましたが、予約特典に館内利用券の配布とかかれていましたが、チェックインの時に特に話もなく、もらえなくて残念でした。

堺のオヤジ様からの投稿

  • 投稿日：2020/10/4
  • 宿泊日　：2020/10/2
クチコミポイント
4
宿泊プラン： ＜GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン＞
【むさし70周年特別記念】室数限定でとってもお得な当館1番人気の和洋中バイキングプラン！		 プランを見る
２回目です。前回は２月初旬でしたのでコロナも他国のような感覚でした。
今回は大変な時期ですが、前回の印象が良かったのでGOTOトラベルの後押しもありお邪魔しました。
旅館側のコロナ対策は随所に見られ大変な努力をしていられているように思います。
お部屋はエレベーターが一部使えなく、少々の階段を上る必要があります。が、実際は１フロア以下？の段数です。水周りも綺麗にリニューアルされていて十分なお部屋です。
評価を大変満足にしなかったのは、少々お願いがあるからです。
バイキングのお料理は種類も多く満足なのですが、料理の品名があると助かります。
好き嫌いの有る当方は何を使った料理なのかわからなかったので、手を出せない料理も有りました。
（特に団子系やフライ系など）出来ればイカのてんぷら等と書いてくれれば助かります。
後はお風呂の清掃担当の方にもお伝えしましたが、食事会場でマスクを一切しない方が数名見受けられました。係員の方からの注意を切にお願いします。私たちからは言えません。
色々書きましたが大変気に入った旅館です。近々又温泉につかりゆっくりとさせて頂きにお伺いします。

はる様からの投稿

  • 投稿日：2020/10/3
  • 宿泊日　：2020/9/27
クチコミポイント
4
宿泊プラン： ＜GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン＞
【赤ちゃん温泉デビュー】3歳までの添寝のお子様無料★パパ・ママ安心赤ちゃんプラン（バイキング）　●公式HP限定特典付●		 プランを見る
宿に着いて車の誘導係の方がタイヤのパンクに気付いてくれ治すのにガソリンスタンドの方を呼んでくれて助かりました。
和邸に泊まったので天空温泉に入りました！
景色がとても良く気持ちよかったです。
ご飯もどれも美味しくいただきました。
楽しみにしていたキッズバイキングとグリーンソフトが無かったのが残念でした。
係の方もみなさん丁寧な接客で良かったです。

ゆきんこ様からの投稿

  • 投稿日：2020/9/28
  • 宿泊日　：2020/9/26
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ＜GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン＞
【むさし70周年特別記念】室数限定でとってもお得な当館1番人気の和洋中バイキングプラン！		 プランを見る
すごく快適に、過ごさせていただきました。食事もバイキングでも天ぷらなども揚げたてを席に持って来てくれるなど、すごく豪華な食事で大満足でした。ただ、夕食で案内してくれる人が外国のスタッフで席を案内してくれるまではなんの問題もないのですが、席で料理の案内してくれるのが言葉が全然分からず、バイキングの料理の他に料理を席まで持ってきてくれる事とか、天ぷらの注文の仕方を説明してくれてたと思うのですが、全くわからなくて、バイキングでの料理をたくさん持ってきて、席に帰ってきたら、料理が、机に置いてくれていて、わかっていたらバイキング料理を少し減らして持ってきたのにと困りました💦朝食の時は案内していただいたのが日本のスタッフの方でちゃんと説明していただいたので良かったのですが。
その他は、すごく素敵な豪華なとこでロビーのスタッフも、お土産屋さんのスタッフの方も、帰りの車の案内の方も良くしていただきました。また白浜へ来るときは、宿泊させていただきます。お世話になりありがとうございました。

クニ&マヨ様からの投稿

  • 投稿日：2020/9/28
  • 宿泊日　：2020/9/20
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ＜GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン＞
【雲海会席】伊勢海老と南紀の味覚『九絵・熊野牛』を堪能！～全13品～　●公式HP限定特典付●
今回、彼女の誕生日をかねて
白浜へ旅行に行きむさしさんで宿泊しましたが
良い思い出をつくることができました。
チェックイン時は、館内の夕食朝食・温泉・
お土産の場所や食事時間など詳しく丁寧に説明していただきました。

また、白良浜・円月島など直ぐに行けるので
ゆっくり観光しました。

夕食は、雲海懐石料理を食べましたが
料理の説明も丁寧にしていただき
新鮮でとても美味しくいただきました。
料理を持って来てくださるタイミングも
バッチリで
貸し切り温泉を利用しましたが温泉も最高で
プライベートな時間でゆっくり過ごさせていただきました。

お部屋からは、白良浜が一望でき
ゆっくりくつろげ景色も最高でした。

朝食のバイキングも種類も多く美味しくいただきました。

1000円分のクーポン券もあったのでお土産も
買えました。

むさしさんで宿泊して最高な日を送ることができ次回、白浜に行くときもむさしさんに宿泊しようと思います。

ぽんた様からの投稿

  • 投稿日：2020/9/28
  • 宿泊日　：2020/9/26
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ＜GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン＞
【素泊まり】食事なしでゆったりのんびり！お食事なしプラン		 プランを見る
スタッフの方の対応がとても丁寧、親切でよかった。はなれに宿泊させていただきましたが、少し階段を上るのが大変ということだけで安く泊まれたのでよかったです。部屋もお風呂もきれいで、設備もとても充実していました。

まくるちゃん様からの投稿

  • 投稿日：2020/9/28
  • 宿泊日　：2020/9/25
クチコミポイント
2
宿泊プラン： ＜GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン＞
【蘇りの地　わかやま】和歌山県民限定★むさし70周年特別記念★和邸のお部屋でゆっくり会席弁当★1ドリンク付／和邸海側客室
主人は観光バスの運転士なんで色々なところに私も連れて行ってもらったんですが今回はかなり不満足です。まずフロントの対応ですがまだ慣れていないのかもうひとつでした。それに何よりも夕食が全くダメ！私はいつも少々の事があっても残す事はないのですが、残さざるを得ない状況でした。美味しくない〜！ただ朝食は素晴らしく美味しかったですフロントの方の対応以外は全ての対応に満足しました。

hiro様からの投稿

  • 投稿日：2020/9/27
  • 宿泊日　：2020/9/25
クチコミポイント
3
宿泊プラン： ＜GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン＞
【むさし70周年特別記念】日頃の感謝の気持ちを込めて特別価格★当館1番人気の「渚会席プラン」！
夕ご飯時に飲み物は？と何回も聞かれ、不快な思いをした。予備ベルがあるので、自由にさせてほしかった。子供もいてその対応でそれどころではないのに、急に飲み物と言われても無理です。
朝食時に案内されたが、４人なのに３人しか座れない部屋に案内された。さらにこちらが座る前に立って説明をされ、非常に不快な思いがしました。あの男性のかたにはホスピタリティが感じられません。
ご飯やみそ汁をもってきた方は、挨拶もなしだった。配膳の置き方も雑だった。
朝食でご飯と一緒に出たもののクオリティがイマイチです。
朝ごはんのバイキングは一つ一つの量が少なすぎた。さらに置いてあったトングの入れる場所が２か所あったがどちらも汚く、どちらが使用済みで使用前なのかわからなかった。
チェックアウトが１０時は早いと思います。
公式サイトから予約したのに、館内割引券１０００円がありませんでした。説明もなく不快でした。
売店の品ぞろえが非常に悪いです。部屋で食べられるおつまみやお菓子、白浜限定ビールなども売ったりして、活気のある状態にしてほしいです。

ちー様からの投稿

  • 投稿日：2020/9/27
  • 宿泊日　：2020/9/25
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ＜GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン＞
【蘇りの地　わかやま】和歌山県民限定〇飲み放題特典付〇夕朝食バイキングプラン♪♪
むさしは大好きな旅館で昔からよく利用していました。
今回GOTOを利用して、どうせなら大好きなむさしの贅沢なお部屋に泊まろうと言うことで、温泉付きのお部屋に宿泊しました。少し空いた時間に温泉に入れる贅沢は本当に素敵な時間を過ごす事ができました。
コロナウイルス感染対策も万全で安心して宿泊する事ができました。今回は子ども連れでの宿泊だったのですが、子どもに親切にして頂いたり声を掛けてくださったりして、子どもも大好きな旅館になったようで、またあそこのホテルに行きたい！と言っています。
また絶対に白浜に行った時には宿泊したいと思います！
ありがとうございました。

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