宿泊プラン一覧
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南紀白浜ゆめぐり札100円引き
館内利用券1,000円プレゼント
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紀州・白浜温泉 むさし
クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
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- 皆様から頂いたクチコミ件数
- 663件
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- クチコミポイント平均
- 4.5
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ぱんにゃー様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【室数限定】和邸専用の展望露天風呂「天空」を特別利用！お部屋は時鳥・葵館☆1泊2食・種類豊富な和洋中バイキングプラン♪●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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美味しい地元のウェルカムドリンクに始まり、お部屋へ持ってってもいいドリンクのサービスが有り難かったです。
夕食がバイキングのプランだったのでまったく期待してなかったんですが、いい意味で裏切られ～(笑)
本当に種類も豊富で、そして何を食べても美味しくって感激でした。
白良浜から戻った時のホテルの外側のシャワーやタオルなど、本当に細やかなサービスがいっぱあって、本当に快適な滞在となりました。
ありがとうございました。
きっとまたリピートしたいと思います。
夕食がバイキングのプランだったのでまったく期待してなかったんですが、いい意味で裏切られ～(笑)
本当に種類も豊富で、そして何を食べても美味しくって感激でした。
白良浜から戻った時のホテルの外側のシャワーやタオルなど、本当に細やかなサービスがいっぱあって、本当に快適な滞在となりました。
ありがとうございました。
きっとまたリピートしたいと思います。
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たぬき一家様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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ずいぶん昔に白浜に旅行に来たことがあり、その頃から旅館むさしに泊まってみたいと思っていたので、今回念願が叶いました。
夕食と朝食のバイキングは、種類も内容も予想以上に充実していて、大満足でした。夕食はお肉も、お魚も、フルーツも豊富で、日頃食べたいと思っていたものが思いっきり食べることができて、子どもたちも喜んでいました。朝食も夕食に負けないほどバラエティがあって、おかゆとマグロの漬け＆わさびのコンビが最強でした。
帰りがけに寄ったお土産屋さんのお兄さんが親切で、よい気持ちで宿を後にしました。
今回は1泊でしたが、次回は2泊して会席料理も体験したいと思っています。
夕食と朝食のバイキングは、種類も内容も予想以上に充実していて、大満足でした。夕食はお肉も、お魚も、フルーツも豊富で、日頃食べたいと思っていたものが思いっきり食べることができて、子どもたちも喜んでいました。朝食も夕食に負けないほどバラエティがあって、おかゆとマグロの漬け＆わさびのコンビが最強でした。
帰りがけに寄ったお土産屋さんのお兄さんが親切で、よい気持ちで宿を後にしました。
今回は1泊でしたが、次回は2泊して会席料理も体験したいと思っています。
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こじこじ様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】パンダファミリーと“楓浜”ちゃんに会いに行こう♪♪アドベンチャーワールド入園券付プラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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時鳥のお部屋に泊まりました☆荷物は自分で部屋に持って運ぶスタイルです。家族連れ、荷物の多い方はチェックインとチェックアウト時は覚悟しましょう。フロントでカートをかりＥＶで2階へ→カートから荷物を階段で3階のカートに移動→ＥＶでお部屋のある階へ(小さい子連れ方、作戦を立てて挑んでください)☆リフォームしたての時鳥の浴室の扉はカビてました。☆洗面は２つあります。渋滞せずにすむのでありがたいです☆部屋が古い旅館？の匂いがします。においに敏感な方は避けた方が良いでしょう☆旅館によくある部屋から浴場に入る時に持って行く籠はありません。持って行く用の袋を用意しましょう☆子ども皿はキッズバイキングにあります。小さいお子さんがいらっしゃる方は入ってすぐにあるトレイを持ってキッズバイキングコーナーへ食器類をゲットしましょう☆息子のバースデーの旨を伝えると朝食でカットケーキ2個、マカロンのプレートを無料でいただけました☆フリードリンクはファミレスにあるドリンクバーと一緒です※リンゴジュースはありません。氷もあります(ドリンクに入れる用の細かいやつ)
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あや様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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娘の9歳の誕生日に宿泊しました。
チェックイン前に荷物をおいて海水浴に行けたり、外に温水シャワーがありとても快適でした。部屋には誕生日プレゼントがおかれていて娘が喜んでいました。
離れに宿泊しましたが、部屋もきれいで近くにドリンクバーがあり子供達も自分で入れに行けてうれしそうでした。
夜、花火をもって降りたらすぐに気づいてくださり、バケツとチャッカマンを貸してくれました。終わったゴミまで回収してくださり本当にありがたかったです。
ご飯も種類が多く、すぐにお腹がいっぱいになってしまい残念でした。もっと食べたかったです。
1つだけ改善してほしいところがあります。
娘にお願いされました。
バスタオル、部屋にたくさん置いて頂けてとても助かりました。
ただそれを使うと、タオルの繊維？が顔や髪の毛にたくさんついてしまってお風呂あがりに少し残念な気持ちになりました。
娘もタオルの改善だけを強く願っています。
それ以外は大変満足で、急遽企画したサプライズ旅行大成功でした！
ありがとうございました(*^^*)
また宿泊させて頂きます。
チェックイン前に荷物をおいて海水浴に行けたり、外に温水シャワーがありとても快適でした。部屋には誕生日プレゼントがおかれていて娘が喜んでいました。
離れに宿泊しましたが、部屋もきれいで近くにドリンクバーがあり子供達も自分で入れに行けてうれしそうでした。
夜、花火をもって降りたらすぐに気づいてくださり、バケツとチャッカマンを貸してくれました。終わったゴミまで回収してくださり本当にありがたかったです。
ご飯も種類が多く、すぐにお腹がいっぱいになってしまい残念でした。もっと食べたかったです。
1つだけ改善してほしいところがあります。
娘にお願いされました。
バスタオル、部屋にたくさん置いて頂けてとても助かりました。
ただそれを使うと、タオルの繊維？が顔や髪の毛にたくさんついてしまってお風呂あがりに少し残念な気持ちになりました。
娘もタオルの改善だけを強く願っています。
それ以外は大変満足で、急遽企画したサプライズ旅行大成功でした！
ありがとうございました(*^^*)
また宿泊させて頂きます。
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ちゃみ様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【室数限定】和邸専用の展望露天風呂「天空」を特別利用！お部屋は時鳥・葵館☆1泊2食・種類豊富な和洋中バイキングプラン♪●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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とても良い旅行をする事が出来ました。ありがとうございました🙇
夫婦で２日違いの誕生日なんですが、2人分の誕生日プレートをしてくださったり、チェックアウト後にもかかわらず、夕方まで、海に入ってても、温泉に♨️入らせて貰えたり、ホテルの方々みなさん、愛想よくして頂き、気持ち良く、過ごせる事が出来ました。是非また、泊まりに来ます。楽しい旅行をありがとうございました。
夫婦で２日違いの誕生日なんですが、2人分の誕生日プレートをしてくださったり、チェックアウト後にもかかわらず、夕方まで、海に入ってても、温泉に♨️入らせて貰えたり、ホテルの方々みなさん、愛想よくして頂き、気持ち良く、過ごせる事が出来ました。是非また、泊まりに来ます。楽しい旅行をありがとうございました。
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u様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【チェックイン17時】夏のむさしは海水浴に嬉しいサービス満載！当館人気のバイキングプラン ●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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初めてはなれを利用してみました。歩くのは問題ありませんでしたし、お部屋はリノベーションされていて綺麗で、お風呂も近いので良かったです。24時間のドリンクバーと、湯上がり処のアイスクリームは子ども達が喜んでいました。
海にすごく近いのも大変魅力的です。
お食事のバイキングは普通でした。
残念なところはお風呂の種類が少なく、古い感じでサビが目立っており、排水溝がつまっていて汚水があふれてこっちまで流れてきたりして、きちんと清掃しているのか疑問に思いました。バスタオルの替えもほしいです。
お部屋の浴衣が湿っており、変な匂いがして二枚使うことになりました。フロント貸し出しとかにすれば良いのになと思いました。
良い部分と悪い部分とが混在していて、次利用するかは、また考えるといったところです。
海にすごく近いのも大変魅力的です。
お食事のバイキングは普通でした。
残念なところはお風呂の種類が少なく、古い感じでサビが目立っており、排水溝がつまっていて汚水があふれてこっちまで流れてきたりして、きちんと清掃しているのか疑問に思いました。バスタオルの替えもほしいです。
お部屋の浴衣が湿っており、変な匂いがして二枚使うことになりました。フロント貸し出しとかにすれば良いのになと思いました。
良い部分と悪い部分とが混在していて、次利用するかは、また考えるといったところです。
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すー様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【夏季限定】夏のむさしは海水浴に嬉しいサービス満載！当館人気のバイキングプラン ●公式HP限定特典付● | |
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初めての和歌山旅行を楽しく過ごすことができました。
好き嫌いの多い子供と行くため、バイキングのプランにしましたが、これがとても楽しかった！
品数も多いし、どれも少量ずつなので色々な味を味わうことができました。
お部屋は、新しくてピカピカではないですが、清潔で広く、快適に過ごせました。
部屋のお風呂についているシャワーの温度が高いままで調整できませんでした。故障でしょうか？
（宿泊中は、湯船側の蛇口の方で温度を調節しながら使いましたので、大丈夫でした）
水着のままで海と行き来できるのがとても便利でした。
特に海から戻ったときに利用できる温水シャワーがとてもとてもありがたい！
また子供と一緒に来たいと思いました。
お世話になりました。
好き嫌いの多い子供と行くため、バイキングのプランにしましたが、これがとても楽しかった！
品数も多いし、どれも少量ずつなので色々な味を味わうことができました。
お部屋は、新しくてピカピカではないですが、清潔で広く、快適に過ごせました。
部屋のお風呂についているシャワーの温度が高いままで調整できませんでした。故障でしょうか？
（宿泊中は、湯船側の蛇口の方で温度を調節しながら使いましたので、大丈夫でした）
水着のままで海と行き来できるのがとても便利でした。
特に海から戻ったときに利用できる温水シャワーがとてもとてもありがたい！
また子供と一緒に来たいと思いました。
お世話になりました。
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まる様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【チェックイン17時】夏のむさしは海水浴に嬉しいサービス満載！当館人気のバイキングプラン ●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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良かった点は料理が美味しいこと。
後、お風呂が広かったこと。
残念な点の方が多かったです。
まずチェックインの際、長蛇の列でも対応する方が1人なので進まない。人が多い時はヘルプを出したりして対応していただきたかったです。
夕食バイキングの際も1組ずつバイキングの説明を含む席案内をしていたので進まずこちらも長蛇の列。席案内だけで良いのでは？暑い中お腹の空いている子どもと一緒に待つ方が嫌でした。
チェックインの際、部屋に荷物を持って行く時も1人で子どもを抱っこし両手に荷物いっぱいでも声をかけていただけませんでした。階段前にスタッフが2人立っていてお辞儀されたのですがあれは何の意味が？せめて声かけていただきたかったです。（後にファミリーの荷物をカートに乗せて運んであげているスタッフの方を見かけたので運ぶサービスをしていない訳ではなさそうです）
部屋にGも出ました。（これは山側の部屋なので仕方ないのかなとも思います。）
スタッフの使い方が下手くそでと思いました。
特にいい宿とも感じず値段の割には…でした。
後、お風呂が広かったこと。
残念な点の方が多かったです。
まずチェックインの際、長蛇の列でも対応する方が1人なので進まない。人が多い時はヘルプを出したりして対応していただきたかったです。
夕食バイキングの際も1組ずつバイキングの説明を含む席案内をしていたので進まずこちらも長蛇の列。席案内だけで良いのでは？暑い中お腹の空いている子どもと一緒に待つ方が嫌でした。
チェックインの際、部屋に荷物を持って行く時も1人で子どもを抱っこし両手に荷物いっぱいでも声をかけていただけませんでした。階段前にスタッフが2人立っていてお辞儀されたのですがあれは何の意味が？せめて声かけていただきたかったです。（後にファミリーの荷物をカートに乗せて運んであげているスタッフの方を見かけたので運ぶサービスをしていない訳ではなさそうです）
部屋にGも出ました。（これは山側の部屋なので仕方ないのかなとも思います。）
スタッフの使い方が下手くそでと思いました。
特にいい宿とも感じず値段の割には…でした。
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はなパンダ様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【夏季限定】夏の白浜を満喫！ピークをずらしてお得にご宿泊☆種類豊富な和洋中バイキング♪♪ ●公式HP限定特典付● | |
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働いていらっしゃる方がどなたも明るく、親切でした。
白浜の町や、ホテルのことが好きな様子が伝わり、
気持ちがよかったです。
チェックイン前や、チェックアウト後の、
海水浴の対応も助かりました。
白浜の町や、ホテルのことが好きな様子が伝わり、
気持ちがよかったです。
チェックイン前や、チェックアウト後の、
海水浴の対応も助かりました。
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まさる様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【夏季限定】夏の白浜を満喫！ピークをずらしてお得にご宿泊☆種類豊富な和洋中バイキング♪♪ ●公式HP限定特典付● | |
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チェックアウトした日に駐車場代1000円かかりますが、海水浴後に簡易シャワーと14時から温泉に入れるのは大変便利です。
夜は23時まで手持ち花火がビーチで出来て、無料で火消しバケツとチャッカマンを貸してくれます。
バイキングも少量で用意してくれて、どれも本当に美味しいです。
ただ夕方時は時間帯指定があるにもかかわらず待ち時間が20分もあり、人手不足なのか手際が悪かったです。
順番待ち名簿もなく案内係が少なすぎるので、フロントに苦情を言い応援を呼んでもらいました。
後々聞いたら前の時間帯のお客が出ていかなったり、団体客の為に隣通しの席を確保してたのが原因らしいです。
この日は20時から打ち上げ花火だったので食事時間が足りず、従業員と交渉して花火見学後にまた食事出来ました。
妻と長女の誕生日が近かったのでお願いして、無償にて誕生日プレゼントを用意してくれました。
さらに「次女は誕生日が年末ですが、ケンカをするので同じ物を用意して欲しい」と頼んだら同じ物を用意してくれました。
妻には朝食時にバースデースイーツを用意してくれて、妻も喜んでいました。
夜は23時まで手持ち花火がビーチで出来て、無料で火消しバケツとチャッカマンを貸してくれます。
バイキングも少量で用意してくれて、どれも本当に美味しいです。
ただ夕方時は時間帯指定があるにもかかわらず待ち時間が20分もあり、人手不足なのか手際が悪かったです。
順番待ち名簿もなく案内係が少なすぎるので、フロントに苦情を言い応援を呼んでもらいました。
後々聞いたら前の時間帯のお客が出ていかなったり、団体客の為に隣通しの席を確保してたのが原因らしいです。
この日は20時から打ち上げ花火だったので食事時間が足りず、従業員と交渉して花火見学後にまた食事出来ました。
妻と長女の誕生日が近かったのでお願いして、無償にて誕生日プレゼントを用意してくれました。
さらに「次女は誕生日が年末ですが、ケンカをするので同じ物を用意して欲しい」と頼んだら同じ物を用意してくれました。
妻には朝食時にバースデースイーツを用意してくれて、妻も喜んでいました。