宿泊プラン一覧
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紀州・白浜温泉 むさし
クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
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- 皆様から頂いたクチコミ件数
- 628件
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- クチコミポイント平均
- 4.5
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岐阜の旅人様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【雲海会席】伊勢海老と南紀の味覚を堪能！季節の特選会席★朝はレストランにて朝食膳 ●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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以前から気になっていましたが、初めて利用させていただきました。
自家用車で到着して、荷物の積み降ろし・駐車場の案内から、そこまでしていただけるのかと驚きました。
さらに、館内に入って、お茶をいただきながら、説明を丁寧にしていただき、とても良い気持ちになりました。
ご飯は、夕食・朝食とも、ちょうどいい量で、味もよく満足しました。
お風呂は、趣向を変えた風呂を楽しめて良かったです。
ただ、大浴場は、和風旅館の雰囲気に似つかわしくない洋風な印象で、中浴場・露天風呂が良かっただけに、なんか残念でした。
全体としては、とても良くて、ゆっくりできました。
ありがとうございました！
自家用車で到着して、荷物の積み降ろし・駐車場の案内から、そこまでしていただけるのかと驚きました。
さらに、館内に入って、お茶をいただきながら、説明を丁寧にしていただき、とても良い気持ちになりました。
ご飯は、夕食・朝食とも、ちょうどいい量で、味もよく満足しました。
お風呂は、趣向を変えた風呂を楽しめて良かったです。
ただ、大浴場は、和風旅館の雰囲気に似つかわしくない洋風な印象で、中浴場・露天風呂が良かっただけに、なんか残念でした。
全体としては、とても良くて、ゆっくりできました。
ありがとうございました！
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コウペイ様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】赤ちゃんパンダ“楓浜”ちゃんに会いに行こう♪♪アドベンチャーワールド入園券付プラン！ | プランを見る |
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宿泊部屋、食事、温泉、すべて良かったです。食事の時にハプニングがあり、その時に迅速かつ丁寧な対応をしているのが本当に素晴らしかったです。やはりまた行きたいと言う気持ちが出てくるのは良い所の証拠です。ありがとうございました。
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まっすー様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】赤ちゃんパンダ“楓浜”ちゃんに会いに行こう♪♪アドベンチャーワールド入園券付プラン！ | プランを見る |
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チェックイン時の対応が丁寧でした。ウェルカムドリンクも付いており子どもたちも喜んでました。
急遽予約したので部屋は別館でした。階段でしか行けないとこもあり、年配や小さいお子さんがおられる方は移動が少し大変かなと思います。
別館はエレベーターが一機しかないので見送ることもしばしば。
晩御飯はバイキングでどの料理も美味しかったです。子ども用コーナーも別であるので助かります。
ドリンクバーも分かれてありました。
焼きたてのステーキや揚げたて天ぷらが食べれるのサービスは家族一同満足してました。
温泉も広くてよかったです。男女共にお風呂が一階と二階に分かれており、はじめは少し迷うかもしれません。
ドリンクバーが偶数フロアにあり、いつでも飲み物が飲めるのはよかったです。またアイスも用意されており、風呂上がりにみんなで美味しくいただきました。（一人一つと書いてましたが案内の際は食べ放題と聞きました。気になる方は聞いてみてください）
急遽予約したので部屋は別館でした。階段でしか行けないとこもあり、年配や小さいお子さんがおられる方は移動が少し大変かなと思います。
別館はエレベーターが一機しかないので見送ることもしばしば。
晩御飯はバイキングでどの料理も美味しかったです。子ども用コーナーも別であるので助かります。
ドリンクバーも分かれてありました。
焼きたてのステーキや揚げたて天ぷらが食べれるのサービスは家族一同満足してました。
温泉も広くてよかったです。男女共にお風呂が一階と二階に分かれており、はじめは少し迷うかもしれません。
ドリンクバーが偶数フロアにあり、いつでも飲み物が飲めるのはよかったです。またアイスも用意されており、風呂上がりにみんなで美味しくいただきました。（一人一つと書いてましたが案内の際は食べ放題と聞きました。気になる方は聞いてみてください）
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aaa様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【素泊まり】食事なしでゆったりのんびり！お食事なしプラン | プランを見る |
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2泊3日お世話になりました。率直な感想を記入します。
チェックインの日、お宿正面に到着したのが14:45くらいでした。
正面玄関外で案内をされていたスタッフさんの開口一番の言葉が、
「チェックインは15:00からです」という迷惑そうな発言でした。
「いらっしゃいませ」の一言もなく、こちらの反応も関係なく、
一方的に色々お話頂きましたが、結果どうしたら良いかわからず、
「荷物を下ろせばいいのですか？」と聞きなおしました。
荷物を降ろした後、カートを準備して頂いたのですが、重たいから自分で入れてくださいと。
駐車して（駐車場の案内もありませんでした）、フロントに入ると、チェックイン待ちの
方々が多数。フロントが混乱しているのはすぐに分かりました。
入浴後、素泊まりだったので、近くの食事処を伺った際は丁寧にご案内頂きました。
あまりにも第一印象が悪く、もったいないな、というのが今回の感じたことです。
チェックインの日、お宿正面に到着したのが14:45くらいでした。
正面玄関外で案内をされていたスタッフさんの開口一番の言葉が、
「チェックインは15:00からです」という迷惑そうな発言でした。
「いらっしゃいませ」の一言もなく、こちらの反応も関係なく、
一方的に色々お話頂きましたが、結果どうしたら良いかわからず、
「荷物を下ろせばいいのですか？」と聞きなおしました。
荷物を降ろした後、カートを準備して頂いたのですが、重たいから自分で入れてくださいと。
駐車して（駐車場の案内もありませんでした）、フロントに入ると、チェックイン待ちの
方々が多数。フロントが混乱しているのはすぐに分かりました。
入浴後、素泊まりだったので、近くの食事処を伺った際は丁寧にご案内頂きました。
あまりにも第一印象が悪く、もったいないな、というのが今回の感じたことです。
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むっちゃん様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！ | プランを見る |
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温泉や和亭専用のドリンクバーはたいへん良かったでもバイキング料理はあまりにも個々の料理が小さ少なすぎるし朝でも出来立てオムレツがあったらいい他のホテルはもっと美味しく感じるし個々の料理も大きいです
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あこにー様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】赤ちゃんパンダ“楓浜”ちゃんに会いに行こう♪♪アドベンチャーワールド入園券付プラン！ | プランを見る |
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２歳の子と家族3人で利用しました。宿泊中のトラブルにも親身に対応していただき、お料理も美味しく大変満足な度が出来ました。もし、またアドベンチャーワールドに行く時はむさしを利用させていただきます。
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けいさん様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！ | プランを見る |
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はなれ・時鳥に宿泊させていただきました。
ホテルに着いた時から丁寧な接客で、駐車場もわかりやすく案内いただけました。
チェックインもとてもスムーズで、ウエルカムドリンクを頂きながら、丁寧に説明いただきました。
チェックイン後、部屋に行くまでにアメニティを自分で選んで持っていくのですが、色々な種類がありますし、歯ブラシは６色あって家族で別々の色を選べるのがよかったです。
お部屋はきれいで広く感じました。
トイレも洗面もきれいですし、広くて使いやすかったです。
同じ階にあったフリードリンクはありがたかったです。
お風呂は階段を使うもののまあまあ近いです。
温泉はさすが白浜温泉です。満足しました。
食事は朝夕ともバイキングでした。
種類が多くてすべての種類を食べることができませんでした。
味はどれも美味しくて、ちょこちょこすごく美味しいのがあるという感じ。
唯一、ステーキが少し冷めていたのが残念でした。
朝食も種類が多くて美味しかったです。
特にご飯の上に自分で色々乗せて作る丼がとても美味しかったです。
ホテルに着いた時から丁寧な接客で、駐車場もわかりやすく案内いただけました。
チェックインもとてもスムーズで、ウエルカムドリンクを頂きながら、丁寧に説明いただきました。
チェックイン後、部屋に行くまでにアメニティを自分で選んで持っていくのですが、色々な種類がありますし、歯ブラシは６色あって家族で別々の色を選べるのがよかったです。
お部屋はきれいで広く感じました。
トイレも洗面もきれいですし、広くて使いやすかったです。
同じ階にあったフリードリンクはありがたかったです。
お風呂は階段を使うもののまあまあ近いです。
温泉はさすが白浜温泉です。満足しました。
食事は朝夕ともバイキングでした。
種類が多くてすべての種類を食べることができませんでした。
味はどれも美味しくて、ちょこちょこすごく美味しいのがあるという感じ。
唯一、ステーキが少し冷めていたのが残念でした。
朝食も種類が多くて美味しかったです。
特にご飯の上に自分で色々乗せて作る丼がとても美味しかったです。
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chihiro様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！ | プランを見る |
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母の米寿祝い、私の誕生日記念にと親子旅行しました。プレゼントには可愛いハンカチまで頂き、ちゃんちゃんこまで用意していただき嬉しく思いました。また夕方にはサンセットを見に円月島までの散策したり素敵な思い出になりました。皆さん対応が親切で気持ちよく過ごせました。こちらこそ、ありがとうございました。
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たこ焼き様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【赤ちゃん温泉デビュー】3歳までの添寝のお子様無料★パパ・ママ安心赤ちゃんプラン（バイキング） ●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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1才半になる娘とのはじめての家族旅行でお邪魔しました。
スタッフの方達が子どもに対して親切でとても好印象でした。
バイキングの際も子どもが床にボロボロこぼしてしまいましたがスタッフの方に片付けはお任せくださいと笑顔で対応して頂きました。
ただ残念な点もいくつかあり、バイキングはステーキと天ぷら以外の料理は冷めてました。
また家族風呂を予約してましたがフロントで鍵をもらわないといけないと知らず結果予約開始時間に入れませんでした
回転率や清掃の兼ね合いがあるのでしょうが、45分はかなりタイトなのに更に時間が短くなったのが残念でした。
また部屋自体は綺麗でしたが、壁やふすまなどにシミが目立っていて気になりました
子連れの身としては多少汚してしまっても大丈夫そうかな？という安心感はありましたが…
また窓枠付近の木にささくれがいくつかあり娘の手に刺さらないか心配でした。
旦那はかなり気に入ったみたいで2人目が産まれて落ち着いたら是非また家族で行きたい！と言ってますが、オフシーズンの平日であの値段であの部屋とお風呂か…と思うと私としては即答出来ないなぁというのが本音です。
スタッフの方達が子どもに対して親切でとても好印象でした。
バイキングの際も子どもが床にボロボロこぼしてしまいましたがスタッフの方に片付けはお任せくださいと笑顔で対応して頂きました。
ただ残念な点もいくつかあり、バイキングはステーキと天ぷら以外の料理は冷めてました。
また家族風呂を予約してましたがフロントで鍵をもらわないといけないと知らず結果予約開始時間に入れませんでした
回転率や清掃の兼ね合いがあるのでしょうが、45分はかなりタイトなのに更に時間が短くなったのが残念でした。
また部屋自体は綺麗でしたが、壁やふすまなどにシミが目立っていて気になりました
子連れの身としては多少汚してしまっても大丈夫そうかな？という安心感はありましたが…
また窓枠付近の木にささくれがいくつかあり娘の手に刺さらないか心配でした。
旦那はかなり気に入ったみたいで2人目が産まれて落ち着いたら是非また家族で行きたい！と言ってますが、オフシーズンの平日であの値段であの部屋とお風呂か…と思うと私としては即答出来ないなぁというのが本音です。
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baron様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【雲海会席】伊勢海老と南紀の味覚を堪能！季節の特選会席★朝はレストランにて朝食膳 ●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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2回目の利用です。
前回同様に苦手な食材を変更して頂き、とても美味しく頂きました。
朝食が7時からは少し早すぎではないかと思います。
2泊3日でゆっりしたいのに早起きをしなくてはならなかったので残念です。
チェックアウト時間も11時にしてもらえたら、とおもいました。
他は温泉もよかったし満足です。
前回同様に苦手な食材を変更して頂き、とても美味しく頂きました。
朝食が7時からは少し早すぎではないかと思います。
2泊3日でゆっりしたいのに早起きをしなくてはならなかったので残念です。
チェックアウト時間も11時にしてもらえたら、とおもいました。
他は温泉もよかったし満足です。