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公式サイトからのご予約が一番お得です。

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  • 参.色浴衣貸し出し半額(女性限定)
  • 伍.囲碁・将棋の無料貸し出し
  • 弐.館内利用券1,000円プレゼント
  • 四.南紀白浜ゆめぐり札100円引き

紀州・白浜温泉 むさし

クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • 皆様から頂いたクチコミ件数
    424
  • クチコミポイント平均
    4.4

ともくん様からの投稿

  • 投稿日:2021/2/25
  • 宿泊日 :2021/2/22
クチコミポイント
4
宿泊プラン: 【むさし70周年特別記念】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン! プランを見る
ここ4年の内3回ホテルむさしに宿泊している、今年も昨年と同じく息子と二人で冬のバイキングクエ鍋目当てにやって来た、何時もは葵館に宿泊していたが、リニューアルしたということで時鳥(旧楠館)に、中は畳もトイレも風呂も壁も何処も綺麗で驚いた、飲み物もフリードリンクで楽しめた、時鳥は廊下と階段があるとは知っていたが、健康な人には何でもない階段が、腰が悪いためつらかったが中々良い運動?になった、温泉も二日で8回も入って腰痛も治った?みたい、食事のバイキングも申し分ない美味しさ、特に焼肉なんかはコロナの関係で混まないようにステックで申し込むのは良いアイデアだったと思う、ただ一つ不思議だったのが、歯ブラシセットが部屋に置いて無く、フロントの横に置いてあったのを持っていくとの事、知らなかったので取りに行く羽目に、チェックインの時に教えてほしかった、これが有ったので満足での評価、温泉と食事には大満足して帰途についた。

大阪から文句言わせてや!!様からの投稿

  • 投稿日:2021/2/22
  • 宿泊日 :2021/2/20
クチコミポイント
2
宿泊プラン: 【当館人気のバイキング】オープンキッチンで出来たてあつあつ!種類豊富な和洋中バイキングプラン プランを見る
料理が期待外れでした。
熱々のステ-キ注文したけど、ハムと思うくらいの物でした。
魚の御造りも 新鮮なこりこり感もなく、柔らかい刺身でした。
近海なのに、これも期待はずれでした。
また行こうとは 思いません。

ジュン&マサ様からの投稿

  • 投稿日:2021/2/22
  • 宿泊日 :2021/2/20
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【渚会席】むさしのスタンダード会席を味わう~全13品~ ●公式HP限定特典付● プランを見る
コロナ禍のなかでしたが、初めての南紀白浜でしたので強行利用させていただきました。担当して下さった グエンさん、一所懸命日本語で丁寧に館内説明をしてくれて好感がもてました。ありがとう!
天空露天風呂も 風のない明るいうちに利用できて白良浜海岸の眺めが最高でした。また、部屋からの眺めも最高でした!
浜辺ではゆっくり夕日が水平線に落ちるのを生まれてはじめて最後まで綺麗にみれました。
夕食の会席料理もお刺身が美味しく、あともすべて美味しくいただきました。
私たち職業柄、食べるのがはやいので、御料理を催促してしまい、ご迷惑でなかったでしょうか。
次の朝、天空露天風呂の円月島側を利用しました、昨日も露天風呂からの眺めに感動したのですが、私はこちら側が一番だと思います。朝バイキングも、足が悪いのを配慮してくれて優先席に案内して下さり、ありがたい対応でした。品数豊富で大満足でした。
また、白浜に来ることがあったらリピートさせていただきます。
むさし、最高でした! またお願いします。

みゅうちゃん様からの投稿

  • 投稿日:2021/2/19
  • 宿泊日 :2021/2/17
クチコミポイント
4
宿泊プラン: 【むさし70周年特別記念】日頃の感謝の気持ちを込めて特別価格★当館1番人気の「渚会席プラン」! プランを見る
料理をランクアップして正解でした。豪華な食材で満足です。風が強くて天空風呂は入れませんでしたが、貸切露天風呂が良かったです。また泊まる時は別料金を払っても貸切露天風呂を利用したいです。

わきしん様からの投稿

  • 投稿日:2021/2/12
  • 宿泊日 :2021/2/10
クチコミポイント
4
宿泊プラン: 【むさし70周年特別記念】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン! プランを見る
お安く利用させて頂いてるので恐縮ですが、従業員に余裕があったりお客さんが少ない場合、チェックイン時にお部屋まで荷物の補助などあるとありがたいですが、していただけません。バイキングなどは品数多いしまた利用したいです。よろしくお願いいたします!

ほっち☆様からの投稿

  • 投稿日:2021/1/16
  • 宿泊日 :2021/1/9
クチコミポイント
5
宿泊プラン: <GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン>
【むさし70周年特別記念】嬉しい90分飲み放題付!当館人気の和洋中100種類バイキングプラン
プランを見る
友人夫婦と利用させて頂きました。
貸し切り風呂を2枠取り、お互い夫婦で温泉を
楽しむことができました。
また、Bluetoothで好きな音楽を流しながら
温泉を堪能できるのも素晴らしいと思いました。
チェックインすぐに、部屋のトイレが詰まって
しまうハプニングがありましたが、
部屋を変えて頂いた上に、貸し切り風呂の料金
まで差し引いてくださって、
従業員の方の丁寧な対応に感謝致します。
是非また利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。

たかちゃん様からの投稿

  • 投稿日:2021/1/13
  • 宿泊日 :2020/12/25
クチコミポイント
5
宿泊プラン: <GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン>
【むさし70周年特別記念】室数限定でとってもお得な当館1番人気の和洋中100種類バイキングプラン!
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クリスマスにアドベンチャーワールドに子供を連れて行ったあと4人で利用しました。
 チェックインの際、慌ててしまい駐車場までの運転手がテレコになって、大量の荷物を持ち、1歳の長男がマスクしないまま泣出し、周りのお客さんにどう思われているか慌ててましたが、妻が戻るまで支配人がパンダのぬいぐるみでなだめてくれて助かりました。
 部屋が新しくなっており、特にお部屋の水回りが綺麗、便利になっており感動しました。
 ネットでドリンクスペースができていると理解していましたが、まさかフリードリンクとは思わず、驚きつつ梅ジュースを堪能しました。
 食事会場もコロナ対応しており安心でした。また、会場のマスク入れ便利でした。
 贅沢を言うなら、部屋に食事会場のマスク入れ、それ以上なら部屋の玄関に清潔なマスクを掛けるものがあれば(不潔に思う人もいるので難しいですね)、温泉に行きやすいと感じます。
 無料の子供用浴衣を着た3歳の長女の写真、本人と、爺じと婆ばが非常に喜んでます。
 文句なし、お世話になりました。

匿名様からの投稿

  • 投稿日:2021/1/12
  • 宿泊日 :2021/1/10
クチコミポイント
4
宿泊プラン: <GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン>
【むさし70周年特別記念】室数限定でとってもお得な当館1番人気の和洋中バイキングプラン!
プランを見る
全体的に清潔で整っており、快適に過ごせました。

きちんとされていて満足しているのですが、
接客時の違和感や備品等の不調和がいくつか感じられました。
海外のそれほど高くないホテルに泊まった際に現地のスタッフの対応に感じるようなたぐいのものです。
コロナ対応で十分に手が回っていないからかも?と思います。

なお、このホテルに限ったことではないのですが、男性宿泊客が入浴中に
男性用の浴場の整頓・清掃・補充などの業務のために
女性の従業員が脱衣場を含む浴室エリア内に入ってくるのはやめていただきたいです。

かつみくん様からの投稿

  • 投稿日:2021/1/12
  • 宿泊日 :2021/1/10
クチコミポイント
4
宿泊プラン: <GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン>
【1日3組限定】調理長が一品一品に心を込め作り上げた贅沢会席『極味』~全13品~
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料理や部屋はメチャ満足なのだが背中に刺青を入れたヤクザの方が我が物顔で風呂に入ってたのはあまりいい気持ちがしなかった。
せっかく宿やスタッフの方の対応は非常に良いだけに残念です。
でも、そんな方が居ても素晴らしい宿だからまた行きます。

せき様からの投稿

  • 投稿日:2021/1/11
  • 宿泊日 :2021/1/9
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 室数限定!ショートステイ!赤ちゃんパンダおめでとう☆特別バイキングプラン(IN16時・OUT9時) プランを見る
館内全ての方の人が良い。細かな部分まで、非常におもてなしの精神が整っておられると感じました。

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