お客様の声

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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 165件

  • 4.4

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2019/2/20

  • 宿泊日 :2019/2/18

  • 5

  • クチコミポイント

  • みのちゃん様からの投稿

主人の誕生日祝いに4ヶ月ぶりに宿泊しました。ステキなお部屋な上にプレゼントまで頂きましてありがとうございました。
いつも美味しいお料理、よい温泉、スタッフの皆様のご親切に感謝しております。良い思い出になりました。

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  • 投稿日:2019/2/19

  • 宿泊日 :2019/2/16

  • 5

  • クチコミポイント

  • なかやん様からの投稿

年に2回行くリピーターです。
バイキングの種類が豊富で
しかも、おいしい!
楠館の古さは否めませんが、
寝て、つくろぐなら十分です。

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  • 投稿日:2019/2/19

  • 宿泊日 :2019/2/17

  • 4

  • クチコミポイント

  • たかちゃん様からの投稿

支配人始めまさしさん他良くしていただきありがとうございました。足が悪く痛くてレストラン予約席までしていただき本当に助かりました。
最初色々ありましたが、孫の誕生日楽しく泊まらさせて貰いました
ありがとうございました

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  • 投稿日:2019/2/16

  • 宿泊日 :2019/2/14

  • 5

  • クチコミポイント

  • まーひん様からの投稿

とても満足しました。皆さん親切で、のんびりとした雰囲気に癒されました。館内も清潔で2月の訪問でしたが暖かく快適でした。お料理もボリューム満点で、土地の物が頂けたし、お風呂も源泉掛け流しのお湯で、とても贅沢な気分になりました。また是非遊びに行きたいです。

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  • 投稿日:2019/2/12

  • 宿泊日 :2019/2/9

  • 4

  • クチコミポイント

  • ドリーム様からの投稿

おはようございます。食事も美味しく。部屋も広くてとても満足でした。
只二つ残念なことがありました。
一つは予約時にバイキングは18時~しか出来ませんて言われたのでそれに合わして予定立ててたのですが、チェクインしたら17時か19時と言われ慌てて予定変更。きちんと時間問い合わせはした時に伝えてほしい。
二つ目は部屋のお風呂があまりに汚なすぎてショックでした。
残念でした。

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  • 投稿日:2019/2/10

  • 宿泊日 :2019/2/1

  • 4

  • クチコミポイント

  • まもるん様からの投稿

部屋も食事も満足です。外人さんのバイキングの説明も、かたことですが、笑顔でカバー(笑)頑張ってくださいね。
できるのであれば、天空の露天風呂、追加料金で利用させてもらえたらなぁ~と思いました。
全体的には良かったので、またむさしさんを利用したいです。

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  • 投稿日:2019/2/10

  • 宿泊日 :2019/2/8

  • 5

  • クチコミポイント

  • パンダラブ様からの投稿

友達と宿泊しました。
アドベンチャーワールドのチケットがついていてお手頃な値段で行くことができました!
円月島、白良浜にも近く、宿泊時は快適にすごくことができました!
バイキングも種類が豊富で、クエ鍋などが用意されており、すごく良かったです!また機会があれば宿泊したいです!

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  • 投稿日:2019/2/10

  • 宿泊日 :2019/2/8

  • 5

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:<特別フロア和邸>【熊野牛会席】和歌山ブランド牛を心ゆくまで堪能!熊野牛会席 ●公式HP限定特典付●

  • K様からの投稿

家族5名でお世話になり、ゆっくり出来ました。館内や温泉も綺麗で、食事は熊野牛やクエを堪能できます。部屋風呂付のお部屋でしたが温泉が出てきましたし夕日も眺められ、ゆったりとした時間を過ごせました。母娘で館内のエステを利用しました。担当の女性スタッフの方には長時間かけて丁寧に施術してくださったりなど本当によくして頂きました。帰宅後も体が軽くなり、ここのエステサロンは大変おすすめだと思います。ありがとうございました。

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  • 投稿日:2019/2/5

  • 宿泊日 :2019/2/3

  • 5

  • クチコミポイント

  • ゴンタ様からの投稿

家族で楠館に宿泊させて頂きました。施設の詳細に書いていたよりお部屋も綺麗で広く快適に過ごす事が出来ました。お料理は朝夕バイキングだったのですが品数も豊富でお味も良く夕食の小鍋にクエが入っていたので嬉しくて何度も頂いてしまいました。温泉も温度が適温でゆっくり入いる事が出来て温泉を満喫しました。
私達が宿泊した日の料金プランが凄くお安い時だったのですが料金以上のおもてなしだったと思いお友達にもおすすめしたいお宿だと思いました。
今度はお友達と一緒に行きたいと思います。

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  • 投稿日:2019/2/1

  • 宿泊日 :2019/1/30

  • 5

  • クチコミポイント

  • 幹事様からの投稿

おっさん9名のグループの幹事をさせていただきました。
宴会場、カラオケと丁度よい具合で良かったです
お部屋もいい感じで続いて部屋飲みで騒がせて頂きました。
会席料理が良かったです、朝のバイキングもグレード高いバイキングで一同喜んで帰らせて頂きました
お世話になり有難うございました、また機会があればお願い致します

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