お客様の声

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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 53件

  • 4.7

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2018/6/24

  • 宿泊日 :2018/6/22

  • 5

  • クチコミポイント

  • HHA様からの投稿

お値段が安く、バイキングのお料理も品数があり美味しかったです。部屋は古かったですが広かった。又機会があれば利用したいです。

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  • 投稿日:2018/6/23

  • 宿泊日 :2018/6/19

  • 4

  • クチコミポイント

  • ジバにゃん様からの投稿

身障者を含む3人で宿泊しました。一番有り難かった対応が、和室に簡易ベッドを入れてもらえた事と、貸し切り風呂に背もたれイスを用意してもらえた事です。病気で半身マヒになって以来、初めての泊まりの旅行だったので、特に困る事なく泊まれたのがほんとに良かったです。
バイキングの料理や部屋からの景色、リーズナブルな料金にも満足です。
今度また白浜に来たら、また「むさし」に泊まりたいと思いました。

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  • 投稿日:2018/6/15

  • 宿泊日 :2018/6/13

  • 5

  • クチコミポイント

  • おんせんたび様からの投稿

お世話になりました。丁寧な対応でランクアップを無料でして頂き、大変申し訳ありません。温泉は源泉かけ流し少し塩分濃度が高そうですが飲むとまろやかな味がしました。トロトロの良い温泉でした。朝夕のバイキングは経験したことのない豪華な料理で驚きました。次回も楽しみにしています。

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  • 投稿日:2018/6/11

  • 宿泊日 :2018/6/9

  • 4

  • クチコミポイント

  • 勝様からの投稿

バイキングの料理はは良くも悪くもなかったですが、バイキング会場で従業員の方が年老いた義理の母に非常に親切にして頂いてありがたかったです。又外国人の従業員の方々も礼儀正しく好感が持てました。

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  • 投稿日:2018/5/26

  • 宿泊日 :2018/5/19

  • 4

  • クチコミポイント

  • Masayu様からの投稿

白浜温泉が好きでシーズンに関係なく、年数回泊まりに行きますが、その中でも1番多く利用させていただいているのが、むさしさんです!基本的には楠館・夕食バイキングのリーズナブルなプランを利用しています。お部屋は昭和レトロな感じですが、清潔感があり、広いところが気に入っています。畳部分だけでも十分な広さですが、障子で仕切れるカーペット部分もあり、子供を寝かしたあとそちらのソファーテーブルでゆっくりもできます。お料理も季節毎にバイキングの中身が変わるので飽きません。温泉はぬるぬるスベスベな感じです。あまり硫黄臭はしません。お肌がしっとりしていい感じです!

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  • 投稿日:2018/5/26

  • 宿泊日 :2018/5/22

  • 5

  • クチコミポイント

  • ひなた様からの投稿

和歌山に行くときはいつもお世話になっております 今回は子供が少し話せるようになっていて ホテルの従業員の方々に遊んでもらい とても喜んでいました またチェックアウトの際、当日雨が降っていたので 駐車場まで傘を貸していただき本当に助かりました また次回もよろしくお願いいたします

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  • 投稿日:2018/5/25

  • 宿泊日 :2018/5/22

  • 5

  • クチコミポイント

  • たけちゃん様からの投稿

耐震工事後、久しぶりにお世話になりました。以前に比べて従業員さんの応対が良く、大変満足して過ごさせて頂きました。食事はバイキングで内容も良く最高でした。これからも利用させて頂きます。ありがとうございました。

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  • 投稿日:2018/5/24

  • 宿泊日 :2018/5/16

  • 5

  • クチコミポイント

  • 高槻の爺爺様からの投稿

今回で2回目ですが、今回も夕・朝食のバイキングには大変満足しています。お米が少し硬かったですが、部屋も温泉も、また、スタッフの方々にも大変満足した旅行でした。ありがとうございました。

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  • 投稿日:2018/5/20

  • 宿泊日 :2018/5/18

  • 4

  • クチコミポイント

  • こうの様からの投稿

今回、楠館にお得なお値段で宿泊させていただきました。
むさしのホームページの中に、昔ながらの懐かしい和室の雰囲気や古さは否めませんなどと記載があり、安いから仕方ないかと思っていました。
ところが部屋に古さはありますが、リフォームすべきところはされていて、部屋の掃除も行き届き、清潔感あるお部屋でした。たしかに外の廊下の物音などは他のホテルに比べよく聞こえる気がしますが、夜寝るときは静かでしたし問題ありません。
楠館の建物エレベーターやみんなが使うスペースなどはキレイにリフォームされていますし、大浴場にも便利にいける建物だと思います。
バイキング、お風呂もとても良かったです。お料理の品数もちょうど良かったです。
お米がもう少しおいしいと嬉しいです。食後のコーヒー美味しかったです。
お風呂は、露天風呂や室内にふたつお風呂があり、ゆっくりと入れました。熱さもちょうど良かったです。
一緒に行った母もとても喜んでいました。いい親孝行ができました。

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  • 投稿日:2018/5/14

  • 宿泊日 :2018/5/12

  • 5

  • クチコミポイント

  • ドリー様からの投稿

お世話になりました。

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