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公式サイトからのご予約が一番お得です。

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  • 参.色浴衣貸し出し半額（女性限定）
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  • 四.南紀白浜ゆめぐり札100円引き

紀州・白浜温泉　むさし

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クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • 皆様から頂いたクチコミ件数
    626件
  • クチコミポイント平均
    4.5

堺の32歳様からの投稿

  • 投稿日：2020/12/8
  • 宿泊日　：2020/12/6
クチコミポイント
3
宿泊プラン： ＜GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン＞
【むさし70周年特別記念】室数限定でとってもお得な当館1番人気の和洋中100種類バイキングプラン！		 プランを見る
天空の屋上のお風呂と部屋のお風呂は景色も良く文句なし
大浴場のほうのお風呂はほんと普通
夕食が100種類もいらないから、もっと
ここにきてこれ食べれてよかった
という目玉が欲しかった
正直その辺のバイキングより美味しくはない
その目玉は食べ放題じゃなくていいので、何か一品これ！ってのがほしいです。
朝食も変わりなくといった感じでした。
全体的に値段の割にといった感じです。

たいが様からの投稿

  • 投稿日：2020/12/5
  • 宿泊日　：2020/11/25
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ＜GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン＞
【むさし70周年特別記念】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！		 プランを見る
はじめて伺いました。
入口で気持ち良く出迎えて頂きました。
お部屋は和室で落ち着きました。
一番良かった点は、夕食です。
種類も豊富で全ての種類を取って食べる事が出来ませんでした。
そしてどれも美味しかったです。

温泉も好きな時間に入る事が出来て助かりました。
お湯の温度も熱すぎず冷めてもいなくて丁度良かったです。

また機会がありましたらお世話になります。

ミノ様からの投稿

  • 投稿日：2020/12/3
  • 宿泊日　：2020/12/1
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【むさし70周年特別記念】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！ プランを見る
むさしを宿泊して15年になります。内容は年々良くなり楽しみです。この時代にどれだけご苦労されながらも頑張ってくださることがわかります。いつも感謝しながらまた泊まらしていただきますと宿を後にします。また、名湯は神経痛、術後によく効き帰宅しても身体がよく動くようになりました。身体が動く限り宿泊したいです。

楽旅様からの投稿

  • 投稿日：2020/12/1
  • 宿泊日　：2020/11/23
クチコミポイント
4
宿泊プラン： ＜GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン＞
＜特別フロア和邸＞【お部屋食】和邸でゆったりお部屋食！伊勢海老と南紀の味覚を堪能できる季節の特選会席「雲海会席」　●公式HP限定特典付●
お世話になりありがとうございました。

お部屋からの白良浜はやっぱり綺麗かった。夏とは違い夕陽が落ちていくのも静かに見送れました。天空のお風呂は強風の中でしたがまあまあゆっくりできました。お夕食は適量で美味しかったです。ただクエが少し濃い味付けでせっかくなのになあと残念でした。またキャンペーン利用だから泊まれたお部屋だというのが実感です。正規のお値段ならもう少しお部屋の設えを美しくなさるべきかと思いました。あまりにも経年を感じさせました。
最後に！お部屋についてくれた台湾レディさん！あなたのおかげでとても楽しい夕食のひとときでした。素敵な笑顔をいつも忘れずこれからも頑張ってくださいね。
どうもありがとう！！

sakura様からの投稿

  • 投稿日：2020/11/27
  • 宿泊日　：2020/11/20
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ＜GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン＞
【むさし70周年特別記念】室数限定でとってもお得な当館1番人気の和洋中100種類バイキングプラン！		 プランを見る
祖父母の金婚式のお祝いで、新婚旅行で訪れた思い出の地の白浜へ行こうと言う事で利用させて頂きました。
離れの4階のお部屋だったのですが、HPにも記載されていた通り、階段を使うということは予約段階で承知していましたが、想像していたよりも移動が大変でした。
脱衣所からお風呂へ行くにも階段を登らなければいけないので、子連れの方やご年配の方は気を付けてください。ぬるぬるした温泉が気持ちよかったです。バスタオルが人数分以上用意されていたので、朝風呂にも新しいバスタオルを使えて嬉しかったです。
お料理は朝夕ともバイキング形式にし、和洋中と種類が多く、子どもから大人まで満足できる内容でした。出来立てのステーキや天ぷらをテーブルまで運んで下さるサービスも良かったです。
チェックアウトの待ち時間に、旅館の方が「お写真撮りましょうか？」と声をかけて下さり、お願いしました。
その際に会話の流れで、祖父が「金婚式できました」と伝えると、ささやかですが…と記念品までプレゼントして下さりました。お心遣いが本当に嬉しく、祖父母もとても喜んでいました。素敵な思い出をありがとうございました。


3世代家族様からの投稿

  • 投稿日：2020/11/17
  • 宿泊日　：2020/11/13
クチコミポイント
1
宿泊プラン： ＜GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン＞
【むさし70周年特別記念】日頃の感謝の気持ちを込めて特別価格★当館1番人気の「渚会席プラン」！
4年前に利用させて頂いたときは、料理はおいしく、接客にも満足しました。今回は、孫が走り回ったり、他のお客様に迷惑をかけないか心配し、半個室のレストラン「梅鉢亭」から、４階個室「春」を利用させていただきました。が、飲み物メニュー以外の、飲み物は注文できず、楽しみにしていた、いろんな梅酒も飲めず、また、料理も宴会料理で、刺身に鮮度感もなく、華やかさがありませんでした。GO TOトラベルで、お客様が多いのはわかりますが、お客様を迎える体制ができていなかったと思います。４階個室階は、２名でお客様の対応をされていたみたいで、私たちが、厨房付近まで、飲み物もオーダーをしに行かなければならなかった。誠に残念でした。

a様からの投稿

  • 投稿日：2020/11/13
  • 宿泊日　：2020/11/11
クチコミポイント
1
宿泊プラン： ＜GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン＞
【むさし70周年特別記念】室数限定でとってもお得な当館1番人気の和洋中バイキングプラン！		 プランを見る
7年前宿泊した時に料理接客素晴らしかったので今回もこちらに決めまたが、今回は予約時メールで問い合わせた内容に何日経っても返信無、チェックイン時フロントの方も無愛想で早口淡々と話され、2泊目の事を聞こうとするとそれは明日でと途中で遮られ最初から不信感。2日目夜料理のドリンク3人分頼んでも1人分ずつ持ってきて全て揃ったのは20分後。一番持って来てほしい子供のドリンク(水)が最後でした。呼びベル2回押しても来ない。地域共通クーポンの日付も記入されておらず、チェックアウト後随分離れた店で使おうとした時に使用不可と言われただの紙切れに。旅館に連絡して伝えるとまるでこちらが嘘をついているかのような感じで聞かれ気分が悪かった。戻ってきてと言われたが、遠方から小さい子を連れての旅行の為こちらも都合があるのにお構い無。送り返すのでしっかり見てください日付記入されてないですから。送り返す＝本来不要な手間がかかる事を理解してほしい。前回言わなかったが今回非常に残念だった為伝えます、今回7年前の部屋と同じ部屋でした。7年前の9/15夜中雨漏りした服や布団が濡れた。もう行く事はないと思います。

3人家族様からの投稿

  • 投稿日：2020/11/13
  • 宿泊日　：2020/11/11
クチコミポイント
2
宿泊プラン： ＜GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン＞
【雲海会席】伊勢海老と南紀の味覚を堪能！季節の特選会席☆～全13品～　●公式HP限定特典付●
コロナ感染予防対策はよく出来ている。
ただ、マスクを着用してるせいかフロントでの声が聞き取りにくい、てかほぼ聞こえない、まるで筆談。
料理は少し味濃いめ。小さなお子様連れは注意
部屋は清掃、アメニティ等満足。
温泉は性質もあるのかとにかく滑る。
うちの子供（3歳）は4回こけた。

カズ様からの投稿

  • 投稿日：2020/11/12
  • 宿泊日　：2020/11/10
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ＜GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン＞
【むさし70周年特別記念】室数限定でとってもお得な当館1番人気の和洋中バイキングプラン！		 プランを見る
夕食ビュッフェで人生初のクエ鍋を頂きました。とても美味しかったです。他のメニューも充実していてとてもよかったです。館内も大変きれいで気持ち良く過ごせました。是非、リピートしたいです。

yuppy.n様からの投稿

  • 投稿日：2020/11/12
  • 宿泊日　：2020/10/14
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ＜GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン＞
【雲海会席】伊勢海老と南紀の味覚『九絵・熊野牛』を堪能！季節の特選会席☆～全13品～　●公式HP限定特典付●
とってもゆったりしたホテルでした
お部屋も和邸だったので、広くて個室に温泉まであり
朝からもゆっくり景色を見ながら、温泉に入れました
また、ホテルに入ってすぐに、屋上の方の温泉に入り気候も良く円月島も見えて、気持ちよかったです。気候も良く円月島も見えて、気持ちよかったです
食事のあと、大浴場や温泉も入りましたがとっても広かったです。
温度もスタッフさんがとても気を配ってくれているのがわかりました。
お料理は雲海会席でしたが、あわび、くえ、伊勢海老、熊野牛とどの食材も
一流で思わず、料理長にお礼を言いたくなるほどでした。
また、浴衣も借りれて、旅行気分に浸れたし、あちこちに飾っている生花などスタッフや女将さんのの心遣いも感じることができて
とっても良かったです。
茨城、三重、大阪からきたお友達も大満足してまた来たいと言ってくれました
目の前が白良浜、近くにエネルギーランド、少し走れば円月島や千畳敷、アドベンチャーワールドと
と、たくさん観光もできて最高の旅行になりました。
本当にありがとうございました。

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