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公式サイトからのご予約が一番お得です。

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  • 参.色浴衣貸し出し半額（女性限定）
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紀州・白浜温泉　むさし

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クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • 皆様から頂いたクチコミ件数
    628件
  • クチコミポイント平均
    4.5

タカ様からの投稿

  • 投稿日：2021/10/5
  • 宿泊日　：2021/10/3
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【特選九絵会席】秋冬限定！紀州本九絵を堪能♪♪朝はレストランにて朝食膳　●公式HP限定特典付● プランを見る
二連泊しました。
15階の部屋からの眺めは最高としか言いようがありません！
屋上の露天風呂「天空」では毎回係の方がバスタオルを支給して丁寧に迎えて下さいました。
天空では洗い場がありませんしアメニティもありませんが全く問題ないです。
お風呂上りにラウンジで自ら注ぐクラフトビール(無料)が美味しく4杯も飲んでしまいました(笑)
一日目の夕食スタンダード会席はどれも美味しかったですが中でも熊野牛のハンバーグと梅そばが印象に残っています。
二日目の夕食は楽しみにしていたクエ会席。クエの薄造り、鍋、唐揚げ、茶碗蒸しなどクエ三昧の上、伊勢海老のお刺身や熊野牛ステーキもあり素晴らしかったです。
夕食も朝食も小鉢が丁寧でしたし全体的に紀州のものを使われているのが嬉しかったです。
強いて気になった事は、席に着いた時既にお刺身が出されている状態で若干乾きぎみなのが少し残念。あと、運ぶ時のワゴンがすごくうるさいので会話が聞こえ辛かった事です。毎食入口近くの席だったので通行が多く特に気になったのかもしれませんね。
またお世話になりたいと思っております。お世話になった皆様どうかお元気で！

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おれんじ様からの投稿

  • 投稿日：2021/10/4
  • 宿泊日　：2021/9/20
クチコミポイント
4
宿泊プラン： 【和歌山県生誕150周年記念】和邸宿泊者専用の展望露天風呂「天空」を特別利用！和歌山県民限定特別プラン☆夕朝食バイキング♪
人数変更にも丁寧に応じてくださいました。電話対応してくださった従業員さんありがとうございました。
いろいろ配慮もして頂けてとても嬉しかったです。
お子様連れが多かったのでお子様連れにはとても良い宿だと思います。
ただ残念だったのはお部屋の襖の敷居レールに砂が…。おひとりでたくさんお部屋の清掃するから大変だとは思いますが最後の確認は怠らずにして頂きたいです。

なかがわ家様からの投稿

  • 投稿日：2021/9/27
  • 宿泊日　：2021/9/25
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！ プランを見る
足の不自由な父を早めにチェックインさせてくださったり、食事会場のテーブルも配慮して頂き、至れり尽くせりでした。何と言っても、スタッフ皆さんの接遇が温かく親切で本当に素晴らしかったです！ご無理ばかり言って申し訳ありませんでした。温泉・ミラブルのシャワー、お食事、客室、どれも大満足でした。また利用させて頂きたいです。

たかちゃん様からの投稿

  • 投稿日：2021/9/27
  • 宿泊日　：2021/9/25
クチコミポイント
2
宿泊プラン： 【和歌山県生誕150周年記念】和邸宿泊者専用の展望露天風呂「天空」を特別利用！和歌山県民限定特別プラン☆夕朝食バイキング♪
お風呂のときに使ったバスタオルなどを
部屋に持って行くのが困りました
食事のときも密になっていましたし
今県外は断ることになっているのに
多くの県外のひとが来ていて
感染が怖かったです

たけちゃん様からの投稿

  • 投稿日：2021/9/26
  • 宿泊日　：2021/9/21
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！ プランを見る
コロナ禍の中silverウイークでもあり、ドライブがてら思い切って来ました。
いつもリーズナブルな価額でお風呂と多様なバイキングが楽しみにしております。
緊急事態が解消したら　ゆっくりと観光もかねて　また利用させて頂きます。

シロクマ様からの投稿

  • 投稿日：2021/9/24
  • 宿泊日　：2021/9/3
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！ プランを見る
お部屋に　お風呂（さすが温泉）　もちろん夕食、朝食のバイキングも種類も豊富で
味等も手抜きなし。はなれ宿泊だったので　階段部分はスタッフさんが
待機してくれていて運んでいただきました。予定外で感謝です。
コスパ最高でした。
来年も是非利用させていただきます。

まる様からの投稿

  • 投稿日：2021/9/22
  • 宿泊日　：2021/9/20
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【和歌山県生誕150周年記念】和邸宿泊者専用の展望露天風呂「天空」を特別利用！和歌山県民限定特別プラン☆夕朝食バイキング♪
コロナ渦で宿泊に不安がなかったとはいえませんが、夏休みシーズンから外れたのもあってか館内は他のお客さんと殆ど会うことなくでした。スタッフの方も親切で気持ちの良い接客でしたし、バイキングも色んな種類を分散して置かれていたので安心しました。色々な物が用意されていたので食事とても楽しめました。和邸専用の露天風呂ですが、今回のプランで利用させてもらい絶景もお風呂もとても気持ちよかったです。離れの階段も良い運動と思えば気になりませんでした。

じいちゃん様からの投稿

  • 投稿日：2021/9/17
  • 宿泊日　：2021/9/14
クチコミポイント
3
宿泊プラン： 【室数限定】日頃の感謝の気持ちを込めて特別価格★夕食は当館一番人気の「渚会席」★朝はレストランにて「朝食膳」●公式HP限定特典付●
最上の露天風呂、懐石料理、朝御飯は、良かったです 残念というか会計間違いは、あってはいけない問題です むさしホームページからネット予約しましたがJTBのサイト紐付け料金ネット決算し、部屋の向き変更を直接むさしに
電話で確認 チェックアウト時 単品の食事代など
支払いと確認していましたが
私も確認不足でカード決算サインしてしまい
ホテル内で気づきましたが
予約時の
10数万円再度カード決算されてました

私が帰る前に気づいて申告しましたが
対応が
不審でした
クレジット決算再度してもらいましたが
ホテルの対応が？！！？？
再度宿泊しようとは思いません
白浜には、同じくらいのホテルは、あります
信用、サービスが
1番大切と思うので

まりん様からの投稿

  • 投稿日：2021/9/16
  • 宿泊日　：2021/9/10
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！ プランを見る
朝晩の充実したバイキングのお食事と良質の温泉、円月島の夕日散歩と最上階の露天風呂、朝の浜辺散歩(雨で中心になりましたが)などのホテル主催の嬉しいイベント、フリーのソフトドリンク、1000円のお買い物券、スタッフの方のホスピタリティー、全て素晴らしく大満足です。
また、結婚記念日のお祝いも頂き大歓迎。
本当にありがとうございました。

とも様からの投稿

  • 投稿日：2021/9/14
  • 宿泊日　：2021/8/28
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【夏季限定】夏のピークをずらしてお得に宿泊！！夏の白浜を満喫☆夏トクバイキング♪♪　●公式HP限定特典付●
夏休み中に利用したのですが、子供達につかみ取りや、ジャンケンをして勝ったら豪華なプレゼントをいただいたりと、子供達も楽しく過ごせてよかったです。バイキングも美味しかったです。
また利用したいと思いました。

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