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公式サイトからのご予約が一番お得です。

公式サイト限定 予約特典 ※サービスデープラン等、一部対象外のプランもございます

  • 壱.本ホームページからの予約、最安値保障
  • 参.色浴衣 男女貸出半額
  • 伍.囲碁・将棋の無料貸し出し
  • 弐.館内利用券1,000円プレゼント
  • 四.南紀白浜ゆめぐり札100円引き

紀州・白浜温泉 むさし

クチコミ情報
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • 皆様から頂いたクチコミ件数
    184
  • クチコミポイント平均
    4.4

とも様からの投稿

  • 投稿日:2018/11/12
  • 宿泊日 :2018/11/4
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【スタンダード会席】むさしのスタンダード会席を味わう!渚会席 ●公式HP限定特典付● プランを見る
兄家族がリピートしてておすすめとのことで、予約しました。
家族みんなで食事も温泉も部屋も対応も全て大満足でした。夕食もプライベート感のあるスペースで子供の食事も和食対応できないか聞いたところ対応頂き大大満足です。
この価格でこの食事などいいのかなと本当によかったです。
アドベンチャーのチケットも割引購入できてよかったです。
遠方のためなかなか行けませんが、次回和歌山へ行けたらぜひ2泊したいです。

かいちゃん様からの投稿

  • 投稿日:2018/11/11
  • 宿泊日 :2018/11/9
クチコミポイント
5
宿泊プラン: <特別フロア和邸>【2018年7月OPEN!】お得な3大特典付♪和邸専用展望風呂「天空」OPEN記念プラン(バイキング) ●公式HP限定特典付● プランを見る
従業員の皆さん親切で、子供が転んだ時に すぐ気付いて抱き上げて立たせてくれたり、私達だけじゃなく子供にも挨拶してくれたり、パンダを子供に持たせて写真を撮ってくれたり、気遣いがとても嬉しかったです。楽しみにしていた露天風呂、「利用者の所に名前が無いので入れない」と断られて 不安になりましたが、すぐ確認してくれて無事入れたのでよかったです。露天風呂からの景色が綺麗ですごくよかったです!バイキングも種類が多くて美味しくて満足出来ました。リピートしたいです!

はっしぃ様からの投稿

  • 投稿日:2018/11/9
  • 宿泊日 :2018/11/5
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【公式サイト限定ベストレート!】早期予約で2つの特典付!お日にち限定めちゃトクプラン♪(バイキング)
親族7名(車椅子1名)でお部屋は車椅子でも利用できる葵館でした。お部屋からは白良浜が一望できとても綺麗な和室でリラックスできました。
障害者2名が同伴だったので貸切風呂2部屋も半額で利用でき助かりました。夕食・朝食ともにブッフェ形式で好きな料理を選んで頂くことができ全て美味しかったです。まためちゃ得プランで生ビールが人数分付いてたのは嬉しいサービスでした。

お風呂は大きくて特に露天風呂のお湯が温泉らしいすべすべした肌感でゆったりリフレッシュできました。
ただ空を見上げると木材の格子が折れたりしている部分があり、落ちないとは思いますが見た目の雰囲気がマイナスです。

フロントホールが豪華な雰囲気でスタッフの方々も皆親切で気持ち良く過ごすことができました。また来年も利用したいと思います。

けいた様からの投稿

  • 投稿日:2018/11/6
  • 宿泊日 :2018/11/3
クチコミポイント
1
宿泊プラン: 【当館人気のバイキング】オープンキッチンで出来たてあつあつ!和洋中40種類バイキングプラン ●公式HP限定特典付● プランを見る
楠館に宿泊しましたが、廊下や壁面は埃がたまり、部屋の絨毯は塩の影響かネトネトでした。洗面所の排水溝は錆が酷く、この内容で料金を支払うのはどうかと思いました。趣のある部屋と覚悟はしていましたが、最低限の補修や修繕、ましてや清掃は行うべきだと感じました。学生時代から利用していたホテルであり、思い入れのあるホテルでした。低価格かもしれませんが、私なりに子供を連れて親を旅行に招待しましたが、本当に落胆し、腹立たしさすら感じるレベルでした。接客に関しても、改装済みの高価格帯の客と、楠館の接客の丁寧さに差がありました。スタッフルームを全開にして、足を組んで座りながら携帯に夢中になっているスタッフまでいました。折角の旅行、台無しになりましたよね。家族全員の時間を合わせるのに1年近くかかりました。時間とお金を返して下さい。

たはは様からの投稿

  • 投稿日:2018/11/5
  • 宿泊日 :2018/11/2
クチコミポイント
4
宿泊プラン: 【アドベンチャーワールド入園券付】赤ちゃんパンダ誕生おめでとう!室数限定特別価格プラン(バイキング) プランを見る
3歳と0歳の子連れで、露天風呂が不安でしたが、貸切風呂がありとても快適に過ごせました!
子供が夜発熱した時も、体温計や氷枕を貸してくださり、とても丁寧な対応をしてくださいました。

かず&香織様からの投稿

  • 投稿日:2018/11/5
  • 宿泊日 :2018/11/2
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【室数限定】秋冬だけの特別価格!関西応援スペシャルプラン(バイキング) プランを見る
急遽決まった白浜旅行で、宿泊を探していて見つけたのがHPのプランでした😊
老舗のむさしさん。
二人とも泊まってみたいけど手が届かないというイメージが昔から有りましたが、2食付いてお得なプランに迷いもなく決定しました。
平日だったこともあってか?お部屋もアップグレードして頂き、「ゆっくりおくつろぎ下さい」と・・・ありがたい‼️
海も近く、夕陽がとてもきれいでした‼️(地震はビックリでしたが)
食事は朝夕共に品揃えも多く、バラエティー豊かで彼が大喜びしていました‼️
とても美味しかったです。
温泉も泉質が良くとろみをまとっていて、出た後もぽかぽかでした。
貸し切りの温泉も入りたかったですが、ちょっとお高いの残念ながらやめました。
従業員の方も接客が気持ち良く、気さくに声を掛けて頂きました。
こんなにお得でいいのかな?
大満足です😊
また、白浜旅行の際は必ず伺いたいと思います‼️
お世話になりました

Mさん様からの投稿

  • 投稿日:2018/11/2
  • 宿泊日 :2018/10/26
クチコミポイント
4
宿泊プラン: 【公式サイト限定ベストレート!】早期予約で2つの特典付!お日にち限定めちゃトクプラン♪(バイキング)
白浜温泉は何回か宿泊していますが、「むさし」は初めてでした。友人たちと安く泊まれる所と探し、楠館は古く階段の上り下りがあることを承知の上で泊まりました。階段はそんなにしんどいものではありませんでした。部屋へ入ったときに古臭い臭いがしたので窓をしばらく開けていたら気にならなくなりました。バイキングが主の旅館ではないので、あまり期待をしていませんでしたが、美味しく種類も多かったので満足しています。ただ、料理を盆を持ったまま、結構手を伸ばして取らなければならない所もあり、うっかり浴衣で行ってしまった私たちは失敗しました。バイキングは洋服で行かないと駄目ですね。

すず様からの投稿

  • 投稿日:2018/10/31
  • 宿泊日 :2018/10/28
クチコミポイント
1
宿泊プラン: 【室数限定】秋冬だけの特別価格!関西応援スペシャルプラン(バイキング) プランを見る
スタッフ皆さんの対応には、大変良くして頂きましたが、朝食バイキングの時間が1時間半では、短すぎに感じました。
朝食の待ち時間が長く出発時間に間に合わない気がしました。今回は、約束が無く問題になりませんでしたが、朝食の時間をもう少し考えて頂きたい。

gojira111様からの投稿

  • 投稿日:2018/10/30
  • 宿泊日 :2018/10/27
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【アドベンチャーワールド入園券付】赤ちゃんパンダ誕生おめでとう!室数限定特別価格プラン(バイキング) プランを見る
孫が居たのでアドベンチャーワールド付きを選びました。朝早くからも入園券の手配をしていただき開園と同時に楽しい気分になりました。むさしさんの対応良く楽しい旅行になりました。ありがとうございました。六階の部屋で海が見れなかったのが少し残念と家族の意見がありました

かよさん様からの投稿

  • 投稿日:2018/10/29
  • 宿泊日 :2018/10/26
クチコミポイント
4
宿泊プラン: 【室数限定】秋冬だけの特別価格!関西応援スペシャルプラン(バイキング) プランを見る
ホテルの方の対応は、とてもよく、部屋も綺麗、夜と朝のバイキングもとても美味しかったですが、一つ残念だったのは、お風呂の時間が11時までだったので、10時頃に入りに行ったら、お掃除の方が2名みえて、まだ入っているのに、さっさと片付けたり、髪を乾かしている時も
早く出て行ってほしそーな感じで、ウロウロされていたので
落ち着いてお風呂にもはいれず、髪も少し濡れた状態で急いででてきました。
早く片付けたいのはわかりますが11時までは、ゆっくりさせて欲しかったです

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