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公式サイトからのご予約が一番お得です。

公式サイト限定 予約特典 ※サービスデープラン等、一部対象外のプランもございます

  • 壱.本ホームページからの予約、最安値保証
  • 参.色浴衣貸し出し半額(女性限定)
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  • 弐.館内利用券1,000円プレゼント
  • 四.南紀白浜ゆめぐり札100円引き

紀州・白浜温泉 むさし

クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • 皆様から頂いたクチコミ件数
    626
  • クチコミポイント平均
    4.5

かやくいなり君様からの投稿

  • 投稿日:2022/4/9
  • 宿泊日 :2022/4/7
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【春休み限定!白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン!
良い天気に恵まれた幸せな1泊2日でした。
感染対策をしっかりされてるので安心して食事、入浴もできました。
美味しくて綺麗なお食事と、気持ち良い掛け流しの温泉にも入りました。コロナ禍の疲れも吹っ飛びました。
親切な受付の男性が買物場所も教えてくださり、早速行きました。よろこんでいます、ありがとうございました。また、近いうちに行きまーす。

花花様からの投稿

  • 投稿日:2022/4/9
  • 宿泊日 :2022/4/7
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン! プランを見る
この度も、大変お世話になりました。
今回は、一番格安なプランでバイキングを選んでいましたが、宿泊客少なくバイキング形式無理だったのか、とっても豪華な懐石に変更して頂き恐縮しています。お部屋もありがとうございましたm(_ _)m
 友人もとっても満足していました。
瓢箪の絵付け体験も楽しかったです。
外国国籍の、日本在住の方でとっても優しく教えて頂き、お話出来ただけで、有意義な一時でした。
 年間7~8回、白浜温泉に行きますが、これからも行かせて頂きたいと思います。
 ありがとうございましたm(_ _)m

こうちゃん様からの投稿

  • 投稿日:2022/4/8
  • 宿泊日 :2022/4/1
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン! プランを見る
スタッフの気使いが良く、お部屋、食事(バイキング)、温泉
の全てに満足です。その証拠に、帰りの車の中で子供たちが
また来たいと騒いでいました。次は海水浴のシーズンに来たいと思います。

つばっち様からの投稿

  • 投稿日:2022/4/5
  • 宿泊日 :2022/4/3
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【春休み限定!白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン!
お部屋も料理も大変よかったです!
奥さんの親と初めて来たのですがお風呂もめちゃ喜んでいたのでよかったです。

けーこ様からの投稿

  • 投稿日:2022/4/3
  • 宿泊日 :2022/4/1
クチコミポイント
4
宿泊プラン: 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン! プランを見る
外観は普通ですが内装がとても綺麗で、子供たちも喜んでいました。バイキングは種類が豊富で満足できます。揚げたての天ぷらが特に美味しかったです。
白良浜が目の前で景色も良く、エネルギーランドやアドベンチャーワールド、三段壁も近いので観光にも最適です。
次は海水浴シーズンにも泊まってみたいです。

たからがい様からの投稿

  • 投稿日:2022/4/2
  • 宿泊日 :2022/3/27
クチコミポイント
4
宿泊プラン: 【特選九絵会席】秋冬限定!紀州本九絵を堪能♪♪朝はレストランにて朝食膳 ●公式HP限定特典付● プランを見る
夕食、朝食ともに大変おいしかったです。
お風呂も広々して湯加減もよかったです。この食事とお風呂ならまた是非来たいと思います。
気になった点、改善してほしい点下記します。
・チェックアウト時の混雑回避の為7:00からの事前清算は大変良いと思いますが、結局カードキー返却の際にフロント清算の列に並ぶことになったので事前清算済 キー返却のみの対応(清算に並んでいる際 従業員が声かけ、その場でキー受け取り、清算確認してもらう等)が欲しかった。・チェックアウトし、私が車寄せに着けた際、先に2台停車していました。3台目の停車位置ではホテルの門から若干離れていて前の車が止まっていると荷物を載せたカートが通れません。先頭の1台が出発されたので2台目に止まっていた車が前進して場所を詰めてもらえるのかと思いきや、そのまま停車したまま 荷物積み込み、ホテルの看板の前で記念撮影を始め、その間私共は、荷物積み込みもできず 寒い車よせの前でずっと待たされました。当時従業員さんが外にいましたが、記念撮影のシャッターを押していました。先に車を前に誘導させる等の配慮が欲しかったです。

様からの投稿

  • 投稿日:2022/3/30
  • 宿泊日 :2022/3/26
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン! プランを見る
とても素敵な旅館でした!離れ時鳥を利用しましたが全然遠くもなく、階段も11段のみで重いキャリーも従業員の方が運んでくださり、丁寧なおもてなしに感動しました。
またお部屋も‶リーズナブルには理由がある…”と謳っていますがなんのその!とてもきれいで豪華でした。
凝った内装に趣のある壁紙、ゆとりある間取りに腰が抜けるかとおもいました。
夕食時に少しハプニングがありましたが、恐縮してしまうほど誠意をこめて謝罪していただき、あふれる真心にお腹も胸もいっぱいになりました。
夕食のバイキングも種類が豊富でおいしく、鯛の姿造りなどのお刺身が新鮮で絶品、
キッズコーナーもあり子供も大喜びでした。
露天風呂も手入れが行き届いた風情ある佇まいで、心地よく浸からせていただきました。
従業員の方が誠意をもって接客してくださってるのが伝わってくる、とても素敵な旅館でした。
また泊まれる日を楽しみにしています。

けこちゃん様からの投稿

  • 投稿日:2022/3/28
  • 宿泊日 :2022/3/26
クチコミポイント
3
宿泊プラン: 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン! プランを見る
夕食朝食は、バイキングで種類も多く、美味しくて大満足!
温泉もよかった!
しかし車到着時とお見送り時の対応かなり悪し!
お見送り時、ホテルのロゴの前で写真撮ってもらうと、お願いしました。2枚撮ってもらったけど、その人はどうですか?とか声かけもなく。私がチェックして再度お願いしようとしたら、自分の持ち場があるから!というてとっとといかはりました。普通なら、自分から他の従業員にいって、それもなく。わたしがわざわざフロントまで行って別の人に撮ってもらいました。今まで色んなホテルに泊まっていましたが、こんな事は初めてです!一気に冷めてしまいました悲しくなりました!
従業員の指導を徹底してください。

ゆうけんちゃん様からの投稿

  • 投稿日:2022/3/20
  • 宿泊日 :2022/3/18
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン! プランを見る
小学生の子連れで宿泊しました。バイキングが、おいしく楽しかったようです。子ども用食器やメニュー、ソフトクリーム作りが楽しく翌朝もソフトクリームがあり喜んでました。
フロントまわりも、広々としておりフリードリンクもお風呂上がりにいただきました。ジュースではなく炭酸水が嬉しかったです。旅館ならではの、卓球にもチャレンジできて良心的な価格でたっぷり楽しめました。
温泉、貸切風呂ともに清潔で気持ち良かったです。白良浜が近いので、ちょっと寄って海を感じれるのも良かったです。

ヤンヤン様からの投稿

  • 投稿日:2022/3/11
  • 宿泊日 :2022/3/4
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【当館人気のバイキング】オープンキッチンで出来たてあつあつ!種類豊富な和洋中バイキングプラン プランを見る
2泊させていただきました。2日目も綺麗にお部屋を掃除していただき気持ちよく過ごせました。
コロナ禍のせいか館内のお店が休業または営業時間短縮で活気がなく仕方ないことですが寂しかったです。
バイキングの天ぷらとステーキが各テーブルのスティックを提供場で渡すとテーブルまで持ってきてくれるので並ぶことなくゆっくり食べれました。すごく良いシステムだと思います!
貸切露天風呂を利用させていただきました。すごく綺麗で気持ちよかったです。利用時間が45分なので、体も洗い湯船にゆっくり浸かっていると、入浴後湯上がり場で過ごす時間がなくなるので、利用される方は大浴場やお部屋のお風呂で体を洗ってから行かれるのをおすすめします。
大変気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。また利用させていただきたいと思います。

あと、忘れ物をご連絡いただき送ってくださってありがとうございました。

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