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公式サイトからのご予約が一番お得です。

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紀州・白浜温泉　むさし

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クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • 皆様から頂いたクチコミ件数
    623件
  • クチコミポイント平均
    4.5

タク様からの投稿

  • 投稿日：2020/11/6
  • 宿泊日　：2020/11/4
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ＜GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン＞
【むさし70周年特別記念】日頃の感謝の気持ちを込めて特別価格★当館1番人気の「渚会席プラン」！
チェックインの時は受付の方の対応が少し暗く雑でしたが、部屋も良く、楽しみにしていたご飯も凄く美味しかったです。
子供がご飯途中で寝てしまった時にブランケットをかけていただきました。その他に子供のお子様ランチの火を使う料理に対してはヤケドすると大変なんでと遠めで焼いて頂きました。ご飯中このような対応を自然としていただけて凄くいい旅館だと思い、凄く楽しませていただきました。
また行きます

梅干しさん様からの投稿

  • 投稿日：2020/11/6
  • 宿泊日　：2020/11/4
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ＜GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン＞
【むさし70周年特別記念】日頃の感謝の気持ちを込めて特別価格★当館1番人気の「渚会席プラン」！
食事もとても美味しく、アメニティーも充実しており、お風呂も良かったです。
有難うございました。

あおしま様からの投稿

  • 投稿日：2020/11/1
  • 宿泊日　：2020/10/29
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ＜GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン＞
【むさし70周年特別記念】室数限定でとってもお得な当館1番人気の和洋中バイキングプラン！		 プランを見る
バインキングとても美味しかったです。また、スタッフも対応良かったので、宿泊したいです。

くみ様からの投稿

  • 投稿日：2020/10/26
  • 宿泊日　：2020/10/23
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ＜GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン＞
【むさし70周年特別記念】室数限定でとってもお得な当館1番人気の和洋中100種類バイキングプラン！		 プランを見る
お部屋、お風呂、夕食朝食すべて大満足です。
お部屋に忘れて自宅に帰ってきてしまった子どものタオルケットも、お電話をした翌朝には自宅に届きました。
生まれたときからこのタオルケットがないと眠られないのです。忘れてしまったと分かったときは、子どもがワンワンと泣いて我が家はお通夜のようでした。
週末の大変お忙しい中の電話にも関わらず、迅速丁寧に対応してくださって、本当に感謝しかありません。先程、まるで新品のような梱包で届きました。
食事が美味しく湯質も最高なので、これまで何度も利用させていただいておりますが（息子はパンダホテルと呼んでいます）、今回の件で益々末永く利用させて頂きたいと思いました。この度は本当に有り難うございました。

トモ様からの投稿

  • 投稿日：2020/10/25
  • 宿泊日　：2020/10/23
クチコミポイント
3
宿泊プラン： ＜GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン＞
【むさし70周年特別記念】室数限定でとってもお得な当館1番人気の和洋中100種類バイキングプラン！		 プランを見る
景色と温泉がとても良かったです。
多国籍の方が多く、質問しても「確認してきます」「確認してきます」と言われるので、次から質問する気にならない点はマイナス。
旅館で一番嫌だったのは、ホテルに車で着いた時
おじさん（名前は伏せます）に
「お荷物は多いですか？」と聞かれ、
「まあまあです。」と伝えると
深く、目に分かるように、ため息をつかれ
「じゃあ案内をしますのでお待ちください。」
と言われた。
車が混雑しているのは分かるが、嘘でも笑顔で接した方が良いと思います。
人の心象同様、ホテルの心象も始めが肝心だと思います。その後の良い温泉も景色も台無しになります。家族や親族、友達には勧めようとは思いませんでした。

Hitomi様からの投稿

  • 投稿日：2020/10/22
  • 宿泊日　：2020/10/20
クチコミポイント
5
宿泊プラン： ＜GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン＞
【むさし70周年特別記念】日頃の感謝の気持ちを込めて特別価格★当館1番人気の「渚会席プラン」！
ついてすぐのコロナ対策もとても安心感がありました。スタッフさんもとても感じがよくて、お部屋もきれいし、お風呂も清潔でした。お料理もアレルギー対応もきちんとしてくださってましたし、お値段も行きやすいかんじで、リピーと間違いなしやなっておもいました。次回もたのしみにしております。

ひと様からの投稿

  • 投稿日：2020/10/19
  • 宿泊日　：2020/10/17
クチコミポイント
1
宿泊プラン： ＜GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン＞
【九絵会席】白浜名物「紀州本九絵」を味わう！九絵会席　●公式HP限定特典付●		 プランを見る
人手不足はわかりますが、それなりの工夫が必要、例えば、宿帳フロントで書くのでなく前もって、書くようにするとか

きまま様からの投稿

  • 投稿日：2020/10/11
  • 宿泊日　：2020/10/9
クチコミポイント
3
宿泊プラン： ＜GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン＞
【むさし70周年特別記念】室数限定でとってもお得な当館1番人気の和洋中100種類バイキングプラン！		 プランを見る
貸切風呂のエアコンは掃除した方がいいですよ。
お風呂はいいのに、あんな汚いエアコンの空気浴びてるんやと思ったらゾッとしました。金払ってるのにエアコン位掃除してくださいな。あと、子供用の椅子のベルトに不備があったり。なんで毎回交換してっていわないといけないのか…。接客はすごく良かったです。

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桜浜様からの投稿

  • 投稿日：2020/10/9
  • 宿泊日　：2020/10/7
クチコミポイント
4
宿泊プラン： ＜GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン＞
【雲海会席】伊勢海老と南紀の味覚を堪能！季節の特選会席☆～全13品～　●公式HP限定特典付●
GoToを利用して初めて宿泊させて頂きました。
料理もおいしく温泉もとても良かったですまた利用したいと思います。

出来ればチェックイン前に到着した時に駐車場を利用させていただけるとありがたいと思いました。

千葉県民様からの投稿

  • 投稿日：2020/10/8
  • 宿泊日　：2020/9/25
クチコミポイント
4
宿泊プラン： ＜GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン＞むさし70周年☆和洋中ハーフバイキングプラン！！35％OFF適用可！
初めて利用させてもらいました。
コロナ対策がしっかりされていたと感じます。特に手袋着用で食事をとる(ビュッフェ)ことやテーブルまで食事を運んでくれるサービスはなかなか良かったです。ただ食べ物の上を覆うフィルムは逆に取りづらくて不要ではないかなと思いました。
大浴場ですが、脱衣場のスキンケアの種類、ドライヤーの数も少ないので、お風呂からあがった後待たないといけなかったので、そこが少し残念でした。
お部屋は広くて清潔感があって気持ちよく過ごせました。
公式HPから予約しましたが、予約特典に館内利用券の配布とかかれていましたが、チェックインの時に特に話もなく、もらえなくて残念でした。

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