宿泊プラン一覧
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紀州・白浜温泉 むさし
クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
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- 皆様から頂いたクチコミ件数
- 685件
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- クチコミポイント平均
- 4.5
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たからがい様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【特選九絵会席】秋冬限定！紀州本九絵を堪能♪♪朝はレストランにて朝食膳 ●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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夕食、朝食ともに大変おいしかったです。
お風呂も広々して湯加減もよかったです。この食事とお風呂ならまた是非来たいと思います。
気になった点、改善してほしい点下記します。
・チェックアウト時の混雑回避の為7：００からの事前清算は大変良いと思いますが、結局カードキー返却の際にフロント清算の列に並ぶことになったので事前清算済 キー返却のみの対応（清算に並んでいる際 従業員が声かけ、その場でキー受け取り、清算確認してもらう等）が欲しかった。・チェックアウトし、私が車寄せに着けた際、先に２台停車していました。３台目の停車位置ではホテルの門から若干離れていて前の車が止まっていると荷物を載せたカートが通れません。先頭の１台が出発されたので２台目に止まっていた車が前進して場所を詰めてもらえるのかと思いきや、そのまま停車したまま 荷物積み込み、ホテルの看板の前で記念撮影を始め、その間私共は、荷物積み込みもできず 寒い車よせの前でずっと待たされました。当時従業員さんが外にいましたが、記念撮影のシャッターを押していました。先に車を前に誘導させる等の配慮が欲しかったです。
お風呂も広々して湯加減もよかったです。この食事とお風呂ならまた是非来たいと思います。
気になった点、改善してほしい点下記します。
・チェックアウト時の混雑回避の為7：００からの事前清算は大変良いと思いますが、結局カードキー返却の際にフロント清算の列に並ぶことになったので事前清算済 キー返却のみの対応（清算に並んでいる際 従業員が声かけ、その場でキー受け取り、清算確認してもらう等）が欲しかった。・チェックアウトし、私が車寄せに着けた際、先に２台停車していました。３台目の停車位置ではホテルの門から若干離れていて前の車が止まっていると荷物を載せたカートが通れません。先頭の１台が出発されたので２台目に止まっていた車が前進して場所を詰めてもらえるのかと思いきや、そのまま停車したまま 荷物積み込み、ホテルの看板の前で記念撮影を始め、その間私共は、荷物積み込みもできず 寒い車よせの前でずっと待たされました。当時従業員さんが外にいましたが、記念撮影のシャッターを押していました。先に車を前に誘導させる等の配慮が欲しかったです。
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む様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！ | プランを見る |
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とても素敵な旅館でした！離れ時鳥を利用しましたが全然遠くもなく、階段も１１段のみで重いキャリーも従業員の方が運んでくださり、丁寧なおもてなしに感動しました。
またお部屋も‶リーズナブルには理由がある…”と謳っていますがなんのその！とてもきれいで豪華でした。
凝った内装に趣のある壁紙、ゆとりある間取りに腰が抜けるかとおもいました。
夕食時に少しハプニングがありましたが、恐縮してしまうほど誠意をこめて謝罪していただき、あふれる真心にお腹も胸もいっぱいになりました。
夕食のバイキングも種類が豊富でおいしく、鯛の姿造りなどのお刺身が新鮮で絶品、
キッズコーナーもあり子供も大喜びでした。
露天風呂も手入れが行き届いた風情ある佇まいで、心地よく浸からせていただきました。
従業員の方が誠意をもって接客してくださってるのが伝わってくる、とても素敵な旅館でした。
また泊まれる日を楽しみにしています。
またお部屋も‶リーズナブルには理由がある…”と謳っていますがなんのその！とてもきれいで豪華でした。
凝った内装に趣のある壁紙、ゆとりある間取りに腰が抜けるかとおもいました。
夕食時に少しハプニングがありましたが、恐縮してしまうほど誠意をこめて謝罪していただき、あふれる真心にお腹も胸もいっぱいになりました。
夕食のバイキングも種類が豊富でおいしく、鯛の姿造りなどのお刺身が新鮮で絶品、
キッズコーナーもあり子供も大喜びでした。
露天風呂も手入れが行き届いた風情ある佇まいで、心地よく浸からせていただきました。
従業員の方が誠意をもって接客してくださってるのが伝わってくる、とても素敵な旅館でした。
また泊まれる日を楽しみにしています。
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けこちゃん様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！ | プランを見る |
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夕食朝食は、バイキングで種類も多く、美味しくて大満足！
温泉もよかった！
しかし車到着時とお見送り時の対応かなり悪し！
お見送り時、ホテルのロゴの前で写真撮ってもらうと、お願いしました。2枚撮ってもらったけど、その人はどうですか？とか声かけもなく。私がチェックして再度お願いしようとしたら、自分の持ち場があるから！というてとっとといかはりました。普通なら、自分から他の従業員にいって、それもなく。わたしがわざわざフロントまで行って別の人に撮ってもらいました。今まで色んなホテルに泊まっていましたが、こんな事は初めてです！一気に冷めてしまいました悲しくなりました！
従業員の指導を徹底してください。
温泉もよかった！
しかし車到着時とお見送り時の対応かなり悪し！
お見送り時、ホテルのロゴの前で写真撮ってもらうと、お願いしました。2枚撮ってもらったけど、その人はどうですか？とか声かけもなく。私がチェックして再度お願いしようとしたら、自分の持ち場があるから！というてとっとといかはりました。普通なら、自分から他の従業員にいって、それもなく。わたしがわざわざフロントまで行って別の人に撮ってもらいました。今まで色んなホテルに泊まっていましたが、こんな事は初めてです！一気に冷めてしまいました悲しくなりました！
従業員の指導を徹底してください。
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ゆうけんちゃん様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！ | プランを見る |
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小学生の子連れで宿泊しました。バイキングが、おいしく楽しかったようです。子ども用食器やメニュー、ソフトクリーム作りが楽しく翌朝もソフトクリームがあり喜んでました。
フロントまわりも、広々としておりフリードリンクもお風呂上がりにいただきました。ジュースではなく炭酸水が嬉しかったです。旅館ならではの、卓球にもチャレンジできて良心的な価格でたっぷり楽しめました。
温泉、貸切風呂ともに清潔で気持ち良かったです。白良浜が近いので、ちょっと寄って海を感じれるのも良かったです。
フロントまわりも、広々としておりフリードリンクもお風呂上がりにいただきました。ジュースではなく炭酸水が嬉しかったです。旅館ならではの、卓球にもチャレンジできて良心的な価格でたっぷり楽しめました。
温泉、貸切風呂ともに清潔で気持ち良かったです。白良浜が近いので、ちょっと寄って海を感じれるのも良かったです。
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ヤンヤン様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【当館人気のバイキング】オープンキッチンで出来たてあつあつ！種類豊富な和洋中バイキングプラン | プランを見る |
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2泊させていただきました。２日目も綺麗にお部屋を掃除していただき気持ちよく過ごせました。
コロナ禍のせいか館内のお店が休業または営業時間短縮で活気がなく仕方ないことですが寂しかったです。
バイキングの天ぷらとステーキが各テーブルのスティックを提供場で渡すとテーブルまで持ってきてくれるので並ぶことなくゆっくり食べれました。すごく良いシステムだと思います！
貸切露天風呂を利用させていただきました。すごく綺麗で気持ちよかったです。利用時間が45分なので、体も洗い湯船にゆっくり浸かっていると、入浴後湯上がり場で過ごす時間がなくなるので、利用される方は大浴場やお部屋のお風呂で体を洗ってから行かれるのをおすすめします。
大変気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。また利用させていただきたいと思います。
あと、忘れ物をご連絡いただき送ってくださってありがとうございました。
コロナ禍のせいか館内のお店が休業または営業時間短縮で活気がなく仕方ないことですが寂しかったです。
バイキングの天ぷらとステーキが各テーブルのスティックを提供場で渡すとテーブルまで持ってきてくれるので並ぶことなくゆっくり食べれました。すごく良いシステムだと思います！
貸切露天風呂を利用させていただきました。すごく綺麗で気持ちよかったです。利用時間が45分なので、体も洗い湯船にゆっくり浸かっていると、入浴後湯上がり場で過ごす時間がなくなるので、利用される方は大浴場やお部屋のお風呂で体を洗ってから行かれるのをおすすめします。
大変気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。また利用させていただきたいと思います。
あと、忘れ物をご連絡いただき送ってくださってありがとうございました。
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ひとみ様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！ | プランを見る |
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バイキングのお料理は最高でした！夕飯のステーキは特に美味しかったです。朝食も豪華で、お食事だけでも価値があります。館内や部屋も掃除が行き届いており気持ち良く使えました。
卓球を利用しましたが、スタッフの方がとても良かったです。
是非、また利用したいです。楽しい家族旅行となりました。
卓球を利用しましたが、スタッフの方がとても良かったです。
是非、また利用したいです。楽しい家族旅行となりました。
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thmh様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！ | プランを見る |
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①駐車場の場所が分かりにくかった、舗装が無いので雨天には困ることも予想された。
②食事は満足しました。朝のバイキング時に野菜コーナーが離れていて気が付かず、
食後に場所が分かった、残念だった。案内時によく聞けば良かったと思う。
③チェックアウト後、玄関で「写真をお撮りしましょうか？」と声を掛けてくれた。
すごく気分を良くして、またの機会にもここ「むさし」にしようと思った。
以上、一泊でしたが、お世話になりました。
②食事は満足しました。朝のバイキング時に野菜コーナーが離れていて気が付かず、
食後に場所が分かった、残念だった。案内時によく聞けば良かったと思う。
③チェックアウト後、玄関で「写真をお撮りしましょうか？」と声を掛けてくれた。
すごく気分を良くして、またの機会にもここ「むさし」にしようと思った。
以上、一泊でしたが、お世話になりました。
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あ様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！ | プランを見る |
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値段もお手頃で、サービスも良かったです。
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にるばーに様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！ | プランを見る |
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いつも利用させて頂いていますが、今回は１つ残念なことがあります。17時で貸し切り風呂を予約したのに、フロントの手違いで16時からの予約にされていました。ほとんどお風呂に入ることも出来ずに、料金だけ払ったのは残念な気持ちになりました。
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トコタン様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！ | プランを見る |
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食事のバイキングは、大満足でした。
食事前の説明もあり、何があるのかよくわかりました。
通常のバイキングだと、見逃した料理があり後で後悔することがありますが
むさしさんのバイキングは、後悔することなく満喫できました。
全体的にひとつだけ改善していただきたいのは、布団が地味だったので
柄の入ったものだと良かったと感じます。
食事前の説明もあり、何があるのかよくわかりました。
通常のバイキングだと、見逃した料理があり後で後悔することがありますが
むさしさんのバイキングは、後悔することなく満喫できました。
全体的にひとつだけ改善していただきたいのは、布団が地味だったので
柄の入ったものだと良かったと感じます。