お客様の声

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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 116件

  • 4.5

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2017/10/9

  • 宿泊日 :2017/10/7

  • 5

  • クチコミポイント

  • にゃにゃ様からの投稿

宿泊前よりメールのやり取りを含め、従業員の方の対応がみんなよく、気持ちのよい旅行をさせてもらいました。
タオルやユカタが毎日かえられるのは、ありがたかったです。
観光地にも近く立地がいいです。
東京からですのでリピートは難しいですが、もし白浜へまた行くことがあれば利用したいと思います。

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  • 投稿日:2017/9/28

  • 宿泊日 :2017/9/18

  • 5

  • クチコミポイント

  • HiHi様からの投稿

親子4人でお願いしました。以前、子供の胃腸炎で急遽キャンセルも快く対応していただけたので、今回は必ずこちらに宿泊と決めていました。アドベンチャーワールドの入場券の割引対応もわかりやすかったです。お食事は非常にたくさんの種類で、全種類制覇はとても無理でした。とてもおいしく頂けました。また、子供が遊びすぎて夕食の時に眠ってしまったのですが、スタッフの方がすぐに気付かれて分厚いバスタオルをさっと子供にかけてくださったのにはびっくりしました。「まさし」さんでしたかね?「疲れてしまって召し上がられてませんか?大丈夫ですか?」と。いろいろなお宿に泊まってきましたが、ここ迄気遣いをしていただけたところはなかったのでびっくりしました。また白浜へ行く際は、お願いしたいなと思ました。いろいろとありがとうございました。

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  • 投稿日:2017/9/27

  • 宿泊日 :2017/9/23

  • 5

  • クチコミポイント

  • ゆん様からの投稿

受付の方の対応もよく、バイキングの食事も美味しく、お風呂も気持ちがよかったです。
お部屋が古いとうかがっていたので身構えていましたが、とても広くきれいで、快適に過ごすことができました。
白浜には初めて行きましたが、とてもきれいな場所で感動しました。
遠方のためなかなか立ち寄れませんが、また白浜方面へ行く際には、お世話になりたいと思えました。
ご親切にしていただき、ありがとうございました。

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  • 投稿日:2017/9/27

  • 宿泊日 :2017/9/21

  • 5

  • クチコミポイント

  • とちゅぽん様からの投稿

木の香りがする廊下と部屋でした。部屋も掃除が行き届いていてとても気持ち良く過ごせました。夕食も朝食もバイキングでしたがこれまた素晴らしく、量も質も申し分なく本当に美味しくいただきました。JALクーポンを利用できる宿で見つけたのですが値段も含め、スタッフさん皆さん気持ちよく応対いただき、最高に素晴らしい宿でした。
東京から遠いのでそうなかなか行かれませんが、和歌山、三重、奈良方面への旅行の際には必ず泊まりたいと思っています!ありがとうございました!!

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  • 投稿日:2017/9/27

  • 宿泊日 :2017/8/25

  • 5

  • クチコミポイント

  • ちさと様からの投稿

4歳の娘を連れて初めての海水浴でしたが、海から近くてとても便利でした。チェックイン前に荷物を預けたり、旅館で着替えたり、浮き輪を膨らませたりできるので、小さな子ども連れとしては大変助かりました。
(白良浜は更衣室やシャワーはありますが狭そうなので子連れには使いにくそうに思いました。入ってませんが。)
濡れた浮き輪類も置いて乾かしておけるし、大浴場には脱水機もあるのでよかったです。
部屋のシャワーの具合が悪くて申し出たら、オーシャンビューのお部屋に代えていただけたのも嬉しかったです。
スタッフの対応も丁寧で気持ちのいいものでした。
素泊まりだったので食事の感想はわかりませんが、温泉は気持ちよかったです。
食事つきや素泊まりなどいろいろなプランが選べるのもいいと思います。
アドベンチャーワールドやとれとれ市場にも近く、車があればすぐに行き来できて立地もいいです。
また次回白浜旅行の際も利用したいと思います。

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  • 投稿日:2017/9/21

  • 宿泊日 :2017/9/9

  • 5

  • クチコミポイント

  • 京都の旅人様からの投稿

プライベートでは2回目、今回は4世代で利用させて頂きました。みな大変満足していました。部屋の鍵に小さな袋と紐が付いているのは大変便利で、宿泊者への配慮を感じられました。夕食バイキングは混雑を覚悟していましたが、今回は静かな半個室でゆったり食事ができ大変満足できました。白良浜の散歩帰りにタオルを貸してくださった事も嬉しかったです。大浴場の脱衣所で足の裏に砂が付いたのが少し残念でした。海水浴シーズンなので仕方ない面もありますが。仕事の関係で様々な宿泊施設を利用してきましたが、満足度はトップクラスです。過剰な接客ではなく、さりげない心配りが嬉しいです。また利用させてもらいたいと思います。

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  • 投稿日:2017/9/19

  • 宿泊日 :2017/9/8

  • 5

  • クチコミポイント

  • 梛木様からの投稿

先日はありがとうございました。
とても親切丁寧な対応で素敵な2泊3日になりました。

夜のバイキングが特においしかったです!
子供たちも大喜びでした。
キッズやベビーサイズの浴衣もあり家族全員お揃いで着ることができ、良かったです。
また是非利用したいと思います。

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  • 投稿日:2017/9/13

  • 宿泊日 :2017/9/9

  • 5

  • クチコミポイント

  • こうちゃん様からの投稿

お部屋からの景色に、おいしいお料理、温泉、そして何と言っても従業員の方々みなさん笑顔で、とても居心地がよかったです。 赤〇さん、息子を可愛がってくださってありがとうございました☆ またお出会いできるのを楽しみにしています。

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  • 投稿日:2017/9/9

  • 宿泊日 :2017/9/7

  • 5

  • クチコミポイント

  • YY様からの投稿

海が目前でバス停もすぐ近くにあり、立地自体とても便利だったので利用を決めました。評判通り、接客応対や説明がとても丁寧な印象で、お出迎えもお見送りもきちんとしていただけました。オーシャンビューのお部屋で眺めも良く、くつろげました。バイキングのお料理も美味しく十分満足しましたが、期待通りといったところです。贅沢を言いますがさらに豪華になることを期待します。
総じて大変満足しましたので、次もまた利用させていただきます。

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  • 投稿日:2017/8/10

  • 宿泊日 :2017/8/8

  • 4

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:<公式HP限定特典付>【夏季限定】海水浴に嬉しいサービス満載!和洋中40種類バイキングプラン

  • みさ母ちゃん様からの投稿

赤ちゃん連れの家族にはありがたいことばかりでした。
食事のバイキングも囲いがあるテーブルだったため周りを気にせず食べることが出来ました。
貸切風呂を借りましたが赤ちゃんも含め、家族水入らずで楽しむことも出来て良い思い出になりました。
白浜に行く際はまた利用したいと思います☆

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