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紀州・白浜温泉 むさし

クチコミ情報
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • 皆様から頂いたクチコミ件数
    184
  • クチコミポイント平均
    4.4

たにちゃん様からの投稿

  • 投稿日:2018/12/18
  • 宿泊日 :2018/12/16
クチコミポイント
4
宿泊プラン: 【室数限定】秋冬だけの特別価格!関西応援スペシャルプラン(バイキング) プランを見る
5年ぶりにバイツーリングでお邪魔しました。
食事も美味しかったです。
またお邪魔したいと思います。
一つお願いです、洗面所にあるタオル掛けですが人数分が掛けれるようにしてほしいです。

ちろまま様からの投稿

  • 投稿日:2018/12/18
  • 宿泊日 :2018/12/16
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【アドベンチャーワールド入園券付】赤ちゃんパンダ誕生おめでとう!室数限定特別価格プラン(バイキング) プランを見る
とても素晴らしい旅館でした。
駐車場の案内をしてくださった方は少し離れた場所に止めに行くのも苦にならない気持ちの良い接客でしたし、チェックイン前に荷物を預けようとした際対応してくださった方のおかげで、すぐ様部屋が出来てないか確認してくださったので早くお部屋に入れました。またチェックインしかしてないのに、その後貸切風呂の鍵を取りに行った際顔を覚えててくださった女性のフロントの方も、レストランでカタコトながらもわかりやすく説明してくださった中国の男性の方もみなさんとても素敵な方でした。
確かに外国の方の従業員がたくさんいらっしゃいますが、日本人でもマニュアル通りに心もこもってない接客をする人もいます。そんな人に比べたらカタコトでも心を込めて接客してくれる方の方がこちらは気持ち良いです。
お部屋は葵館の海側でとても綺麗な景色がみれました。
バイキングも子供用スペースもあり、子供の好きなデザートもたくさんありました。
和洋中とたのしめましたし、それなりに美味しかったです。
誕生日プレゼントで泊まったのですがとても良い家族の思い出が作れました。

愛ちゃんママ様からの投稿

  • 投稿日:2018/12/17
  • 宿泊日 :2018/12/14
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【室数限定】秋冬だけの特別価格!関西応援スペシャルプラン(バイキング) プランを見る
お手頃価格なのに部屋も広くきれいでした。従業員の方もとても親切でレストランの外国の女性方の気遣いが嬉しく思いました。前までは違うところに宿泊してましたが子供達もむさしさんで喜んでたのでまた利用させて頂きたいです。

achu様からの投稿

  • 投稿日:2018/12/16
  • 宿泊日 :2018/12/14
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【室数限定】秋冬だけの特別価格!関西応援スペシャルプラン(バイキング) プランを見る
女子旅で利用させていただきました。食事はバイキングスタイルでたぶん一番お安いプランだと思いますが、品数、味共に大満足でした。従業員の方々の接客もキチッとされていて流石五つ星を取られたホテルだと思います。是非また利用したいです。人にも自信を持ってオススメできるホテルです

プーさん様からの投稿

  • 投稿日:2018/12/8
  • 宿泊日 :2018/12/4
クチコミポイント
4
宿泊プラン: <特別フロア和邸>【2018年7月OPEN!】お得な3大特典付♪和邸専用展望風呂「天空」OPEN記念プラン(バイキング) ●公式HP限定特典付● プランを見る
部屋やご飯は大満足です。
ゆっくり休みを過ごしたくて予約してよかったと思います。

12月の白浜ということで
天空の温泉があり
温泉をメインとして
旅館を決めたとことも
あったのですが
夕方、天空に行くと
女性用のお風呂が
水しか出ていないということで
風邪引くかと思うぐらい
ただ寒いだけでした。
お風呂の受付の人は謝罪があったんですが
フロントや旅館の人からは
その他の謝罪はなく
共有して他の人から
一言あった方がお客様の気持ちは
かわるのおもいます。

ゆい様からの投稿

  • 投稿日:2018/12/7
  • 宿泊日 :2018/12/5
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【室数限定】秋冬だけの特別価格!関西応援スペシャルプラン(バイキング) プランを見る
スタッフさんの対応が良かったです。館内の案内や近くの観光名所などの案内が丁寧で分かりやすくてよかったです。
食事はとても種類が多く魚好きの私は刺身など魚料理が多くてとても満足です。食べ放題でありながらこのクオリティは素晴らしいです。

piston様からの投稿

  • 投稿日:2018/12/5
  • 宿泊日 :2018/11/29
クチコミポイント
3
宿泊プラン: 【室数限定】秋冬だけの特別価格!関西応援スペシャルプラン(バイキング) プランを見る
家族で来年正月に予約しており、今回事前に11月末宿泊しました。
知人から聞いていたとおりバイキングは品数、質、味 最高でした。大浴場の櫛が使用済有無がわからない、露天風呂の洗い場に石鹸・シャンプーがない、(布団用の)マットがかなり古い等の問題ありましたが、バイキングで挽回してます。あと屋上の露天風呂は程度の価格で一般宿泊客にも開放してほしい。もったいないんでは?

みみちゃん様からの投稿

  • 投稿日:2018/12/4
  • 宿泊日 :2018/12/2
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【室数限定】秋冬だけの特別価格!関西応援スペシャルプラン(バイキング) プランを見る
80代の両親とお世話になりました。
玄関先や館内で出会うスタッフの方皆さん、爽やかに声かけしてくれました。
お部屋や食事会場では高齢の両親が快適に過ごせるような場所のご配慮など頂き、本当に心地よく過ごさせてもらいました。
受付で白良浜のイルミネーションを案内していただき、夕食後、素敵な光の景色を楽しませてもらいました。有難うございました。

たけちゃん様からの投稿

  • 投稿日:2018/12/4
  • 宿泊日 :2018/11/30
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【室数限定】秋冬だけの特別価格!関西応援スペシャルプラン(バイキング) プランを見る
ありがとうございました、5月にも利用させて頂きました。スタッフのお迎え、お見送りなど全体に行き届いておりリーズナブルな価格も食事、お風呂も最高でした。また利用させて頂きます。

おだちゃん様からの投稿

  • 投稿日:2018/12/2
  • 宿泊日 :2018/11/30
クチコミポイント
4
宿泊プラン: 【室数限定】秋冬だけの特別価格!関西応援スペシャルプラン(バイキング) プランを見る
スタッフの対応がとても良く楽しく過ごせました。食事も美味しくいただきました。ただ、昭和レトロの部屋でしたので、贅沢は言えませんが、トイレの開け閉めで、ギー と音が鳴っていて、気になりました。

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