宿泊プラン一覧
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紀州・白浜温泉 むさし
クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
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- 皆様から頂いたクチコミ件数
- 663件
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- クチコミポイント平均
- 4.5
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マニワ様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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事前の質問にも丁寧に答えていただき安心して宿泊できました。子供用の便座や踏み台もありがたかったです。貸切温泉、気持ちよかったです。料理は、熱々でステーキや天ぷらを食べることができ、満足でした。パンケーキ作りに娘は大喜びしていました。
気になったのは、部屋のWi-Fiが不安定すぎてなかなか繋がらない。大浴場から中浴場までが、換気が良すぎるのか、寒くて風邪ひきそうでした。貸切風呂も１時間ほしいです。バタバタして入るようになりました。
二泊して2日目は掃除なしと聞いていたので、ゴミなど片付けてくださったのはありがたいです。掃除無いと思っていたから、いろいろ置いていたのをゴミだと思われて片付けられていたのは残念でした。掃除担当との連携が不十分ですね。探して持っていただきましたが、ゴミ袋に入っていたと思うと、非常に悲しくなりました。
宿泊者も多かったので、細かいところまで連絡ができないかと思いますが、ゴミ箱以外のものは捨てないなど徹底されるといいと思います。
全体的には、また宿泊させていただきたいです。
気になったのは、部屋のWi-Fiが不安定すぎてなかなか繋がらない。大浴場から中浴場までが、換気が良すぎるのか、寒くて風邪ひきそうでした。貸切風呂も１時間ほしいです。バタバタして入るようになりました。
二泊して2日目は掃除なしと聞いていたので、ゴミなど片付けてくださったのはありがたいです。掃除無いと思っていたから、いろいろ置いていたのをゴミだと思われて片付けられていたのは残念でした。掃除担当との連携が不十分ですね。探して持っていただきましたが、ゴミ袋に入っていたと思うと、非常に悲しくなりました。
宿泊者も多かったので、細かいところまで連絡ができないかと思いますが、ゴミ箱以外のものは捨てないなど徹底されるといいと思います。
全体的には、また宿泊させていただきたいです。
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ぷく様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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和邸に宿泊させていただきました。
結論としては、大変満足いたしました。
天空風呂は、たまたまその日強風なのはありましたが、時間によっていろいろな楽しみ方ができ、他のお風呂も綺麗で大変満足。
また、今回はバイキングにさせていただきましたが、味、ラインナップともに非常に満足できました。
特にタイのお刺身が美味しかったです。朝食のまぐろ山かけ丼も良かったですね。
また、和邸専用ラウンジも非常に美味しいお酒も置いてあり、堪能させていただきました。
朝も早くから空いていたので、朝から一杯いかせていただきました。夜が21時までだったので、22時くらいまで空いてたら嬉しいなとだけ感じました。
何より、到着した際のスタッフの方のご対応や言葉遣い、笑顔がすごく良くて感動しました。
またいきたいと思います。ありがとうございました。
結論としては、大変満足いたしました。
天空風呂は、たまたまその日強風なのはありましたが、時間によっていろいろな楽しみ方ができ、他のお風呂も綺麗で大変満足。
また、今回はバイキングにさせていただきましたが、味、ラインナップともに非常に満足できました。
特にタイのお刺身が美味しかったです。朝食のまぐろ山かけ丼も良かったですね。
また、和邸専用ラウンジも非常に美味しいお酒も置いてあり、堪能させていただきました。
朝も早くから空いていたので、朝から一杯いかせていただきました。夜が21時までだったので、22時くらいまで空いてたら嬉しいなとだけ感じました。
何より、到着した際のスタッフの方のご対応や言葉遣い、笑顔がすごく良くて感動しました。
またいきたいと思います。ありがとうございました。
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桂食堂様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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チェックインはラウンジでウェルカムドリンク（みかんと、梅と桃のミックス。とてもおいしい。でも量が少ない。涙）を頂きながらします。今回私たちは旧館（時鳥）に宿泊。少し迷いながら廊下を前進し、急な階段を上がるとやっとこさエレベーター前に到着。バリアフリーではありませんので、階段を自力で上がれない方は新館に泊まりましょう。エレベーターで宿泊階に到着。各階にフリードリンク（ソフトドリンクとコーヒーとお茶）があるのでホテル内の自販機をほとんど使用しませんでした。ちなみにこのフリードリンクはチェックインしたラウンジでもいただけます。コスパいいです。部屋は少し古いですが改装済で問題なし。温泉は部屋からタオルを携行するのですが泉質は白浜温泉なので文句なしに良いです。いつまでも体がほっかほっかです。飲泉も塩味で少しおいしいです。食事は今回ビュッフェを選択したのですが、夕食、朝食共に種類も多く、とてもおいしいので食べすぎます。キャベジンが必要です。外国人のスタッフの方の案内も問題なし。ファミリー層が多いので少しにぎやかなお宿ですが元気が出ます。またリピ決定！！超おすすめです。
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キング様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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癒しプチ旅行としてお邪魔致しました。
○到着時の駐車場案内
丁寧ではないが普通。
○荷物の搬入
コストコのカートの様なもので温泉旅館の雰囲気が台無し。
部屋までの案内もなく自分で部屋までカートを押して行くタイプ。
○チェックイン案内
当たる担当の方にもよるかと思いますがダラダラと長くわかりにくかった。
○部屋
掃除も行き届いており非常に清潔。
周りの音や声もなく快適に過ごせました。
○お風呂
大浴場、中浴場、露天風呂共に少々ぬる目。
清潔感もありお風呂の温度以外は良かった。
家族風呂、適温で良かったです。ただシャンプーなど無かったのが残念です。
○バイキング食事
朝夕食共に大満足。
種類も豊富でお腹いっぱい頂きました。
○その他
無料のドリンクバーが良かった。
お風呂上がりのアイスクリーム最高でした。
○到着時の駐車場案内
丁寧ではないが普通。
○荷物の搬入
コストコのカートの様なもので温泉旅館の雰囲気が台無し。
部屋までの案内もなく自分で部屋までカートを押して行くタイプ。
○チェックイン案内
当たる担当の方にもよるかと思いますがダラダラと長くわかりにくかった。
○部屋
掃除も行き届いており非常に清潔。
周りの音や声もなく快適に過ごせました。
○お風呂
大浴場、中浴場、露天風呂共に少々ぬる目。
清潔感もありお風呂の温度以外は良かった。
家族風呂、適温で良かったです。ただシャンプーなど無かったのが残念です。
○バイキング食事
朝夕食共に大満足。
種類も豊富でお腹いっぱい頂きました。
○その他
無料のドリンクバーが良かった。
お風呂上がりのアイスクリーム最高でした。
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プリティバーバ様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【チェックイン１７時】お日にち限定！！遅めのチェックインで白浜時間を満喫☆★種類豊富な和洋中バイキング★☆ | プランを見る |
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お世話になりありがとうございました
主人が膝が悪く大浴場の椅子が低く介護用の椅子をお借りしたそうです
中浴場には座りやすい高さがあったそうなので均等においてほしいと
個人差があると思うのですが マットが硬くて上下変えたりしても同じで寝れず
バイキングの食事の際は足元が寒く浴衣だけでは食べてられなかったので 部屋に帰りウォーマー取りに ホテルは綺麗で快適でしたがよくない意見が多過ぎてすみません
主人が膝が悪く大浴場の椅子が低く介護用の椅子をお借りしたそうです
中浴場には座りやすい高さがあったそうなので均等においてほしいと
個人差があると思うのですが マットが硬くて上下変えたりしても同じで寝れず
バイキングの食事の際は足元が寒く浴衣だけでは食べてられなかったので 部屋に帰りウォーマー取りに ホテルは綺麗で快適でしたがよくない意見が多過ぎてすみません
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エビ様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【室数限定】和邸専用の展望露天風呂「天空」を特別利用！お部屋は時鳥・葵館☆1泊2食・種類豊富な和洋中バイキングプラン♪●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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食事：また利用したい
とにかくバイキングとは思えない食事の質。
特にステーキの肉質が良い。食べ放題の域をゆうに超えている。
味付けも良い。
食事の点だけでも再訪したいと思える。
「天空」：少し利用しづらい
時間も22:00までと短い。景色や温泉の質は良かった。
コインロッカーが開かなくて困った時も、気持ちよく対応してもらえた。
貸切風呂：不満があり、利用しづらい
家族で利用してソファでアイスを食べていたら、45分ごろに「掃除が終わったから」と出るように言われた。
休憩する場所なのに、休憩する時間を取らせてもらえなかった。
お風呂からは退出しているので問題ないはず。
休憩も含めて45分なら時間が足りない。
その点は不満がある。
サービス：少し利用しづらい
ほとんどすべてのサービスの方が、早口で巻きの説明になっている。
こちらから質問するような暇がなく、館内の説明をされる。
早くて聞き取りづらいので、もう少しゆっくり説明をしてほしい。
駐車場が遠いのはやむを得ないだろう。
とにかくバイキングとは思えない食事の質。
特にステーキの肉質が良い。食べ放題の域をゆうに超えている。
味付けも良い。
食事の点だけでも再訪したいと思える。
「天空」：少し利用しづらい
時間も22:00までと短い。景色や温泉の質は良かった。
コインロッカーが開かなくて困った時も、気持ちよく対応してもらえた。
貸切風呂：不満があり、利用しづらい
家族で利用してソファでアイスを食べていたら、45分ごろに「掃除が終わったから」と出るように言われた。
休憩する場所なのに、休憩する時間を取らせてもらえなかった。
お風呂からは退出しているので問題ないはず。
休憩も含めて45分なら時間が足りない。
その点は不満がある。
サービス：少し利用しづらい
ほとんどすべてのサービスの方が、早口で巻きの説明になっている。
こちらから質問するような暇がなく、館内の説明をされる。
早くて聞き取りづらいので、もう少しゆっくり説明をしてほしい。
駐車場が遠いのはやむを得ないだろう。
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シンシア様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【SNSフォロワー限定】【スペシャルプライス 公式最安値プラン！】 お一人様11,150円～！和洋中バイキングプラン♪ | |
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平日で他のお客様も少なくのんびりと温泉、料理を堪能させてもらいました。結婚記念日なんて大袈裟に思っていたらケーキまで用意して下さり感激しました。
各階にドリンクバー、お風呂上がりにはアイスもあり、スタッフさんも親切丁寧で、1泊２食でお安くて大満足です！
オススメのお宿です！
各階にドリンクバー、お風呂上がりにはアイスもあり、スタッフさんも親切丁寧で、1泊２食でお安くて大満足です！
オススメのお宿です！
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To~kun様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【雲海会席】伊勢海老と南紀の味覚を堪能！季節の特選会席★朝はレストランにて朝食膳 ●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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今回は良いひとときをすごさせていただき、
ありがとうございます(^-^)
実はこちら、子供の頃、母親と姉たちと何度かこちらに宿泊したことのあり、母と久方ぶりに足を運ばせてもらいました。
冬の白浜ははじめてでしたが、今回はホテルでゆっくりすごすが目的でしたので温泉もゆっくりつかれて、それに宿泊予約の際に予約していた会席料理がとても良く、さらに朝食も会席料理と思えるほどの物を出していただけたこと、母共々とても満足しています。
個人的にはお値段はあがりますが、
宿泊予約はアゴタ等の予約では、食事は他の宿泊施設とおなじバイキングになると思うので、
会席料理のつく、ホテルの直接予約をおすすめします(^з^)-☆
あと、冬の白良浜心が洗われるくらい
ほんとうにきれいですよ(^○^)
ありがとうございます(^-^)
実はこちら、子供の頃、母親と姉たちと何度かこちらに宿泊したことのあり、母と久方ぶりに足を運ばせてもらいました。
冬の白浜ははじめてでしたが、今回はホテルでゆっくりすごすが目的でしたので温泉もゆっくりつかれて、それに宿泊予約の際に予約していた会席料理がとても良く、さらに朝食も会席料理と思えるほどの物を出していただけたこと、母共々とても満足しています。
個人的にはお値段はあがりますが、
宿泊予約はアゴタ等の予約では、食事は他の宿泊施設とおなじバイキングになると思うので、
会席料理のつく、ホテルの直接予約をおすすめします(^з^)-☆
あと、冬の白良浜心が洗われるくらい
ほんとうにきれいですよ(^○^)
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misa様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【平日限定】気ままに一人旅♪♪和邸専用の展望露天風呂「天空」特別利用！☆種類豊富な和洋中バイキング●公式ホームページ特典付● | プランを見る |
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溜まっていた有休消化で3泊しました。
スタッフの皆さんの気遣いが素晴らしく、お部屋も浴場も清潔でとてものんびりできました。オプションの色浴衣の柄がどれも素敵で迷っている私と一緒に選んでくださったスタッフの方、和邸のお風呂から出た後に「風が強かったですが大丈夫でしたか？何度でもお入りいただけるのでまたお待ちしています」とお声かけくださったスタッフの方、他にもたくさん温かいお声かけをいただきました。お料理（バイキング）も品数豊富で美味しくいただきました。お部屋ははなれ時鳥でした。階段は10段ほど必ず通らないとお風呂やレストラン、フロントに行けないと伺いましたが、個人的には運動になってちょうど良かったです。
今回は敢えてオフシーズンを狙いましたが、別の季節にも是非伺ってみたいです。ありがとうございました。
スタッフの皆さんの気遣いが素晴らしく、お部屋も浴場も清潔でとてものんびりできました。オプションの色浴衣の柄がどれも素敵で迷っている私と一緒に選んでくださったスタッフの方、和邸のお風呂から出た後に「風が強かったですが大丈夫でしたか？何度でもお入りいただけるのでまたお待ちしています」とお声かけくださったスタッフの方、他にもたくさん温かいお声かけをいただきました。お料理（バイキング）も品数豊富で美味しくいただきました。お部屋ははなれ時鳥でした。階段は10段ほど必ず通らないとお風呂やレストラン、フロントに行けないと伺いましたが、個人的には運動になってちょうど良かったです。
今回は敢えてオフシーズンを狙いましたが、別の季節にも是非伺ってみたいです。ありがとうございました。
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コテツ様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【チェックイン１７時】お日にち限定！！遅めのチェックインで白浜時間を満喫☆★種類豊富な和洋中バイキング★☆ | プランを見る |
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白浜は今までに何度も訪れています。子供達も既に社会人となり、結婚36年目にして初めて夫婦の休日を結婚記念日に合わせる事が出来ました。記念に一泊の温泉旅行をと考え、昔から白浜で有名な「むさし」さんを選ばせていただきました。スタッフさんも皆さん笑顔で大変心地よく滞在させていただきましたした。部屋からの白良浜ビューもとても良く、妻も大変満足しておりました。ネット予約時に記念日入力があったのでチェックを入れておいたのですが、心に残る素晴らしいサプライズをありがとうございました！大変感激いたしました！バイキング料理も驚くほど品数も多く、あれこれ迷いながら楽しく、大変美味しくいただけました。唯一悔やまれたのが1回目のプレートで満腹になってしまい、もっと多く食べる事が出来なかったです₍笑₎。次回は是非「和邸」に宿泊したいと思っております。その時は目一杯お腹を空かせて再チャレンジしたいと思っています。スタッフの皆様本当にありがとうございました。