宿泊プラン一覧
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紀州・白浜温泉 むさし
クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
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- 皆様から頂いたクチコミ件数
- 628件
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- クチコミポイント平均
- 4.5
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ぽ様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【1日3組限定】料理長が一品一品に心を込め作り上げた贅沢会席『極味』★朝はレストランにて朝食膳 ●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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お部屋
15階の部屋を利用。
清潔感があり、部屋からの景色も抜群。
何より布団が凄く寝心地がよく爆睡でした。
アメニティも充実しており申し分なし。
温泉
大浴場は浴槽の隅に髪が溜まっている等、少し清潔さには欠けておりましたが湯加減は良かったです。露天風呂は外にあるだけで景色などは壁により見えません。
最上階のお風呂
最高でした。綺麗で見晴らしもよく朝イチに入りましたが贅沢な気分を味わえました。
料理
懐石。全てのメニューが美味しかった。
ただ、人手不足か出てくるペースが物凄く遅い。
ただ、その後のスタッフさんの対応が素晴らしくアフターフォローが完璧でしたので
不快な気持ちのままいる事はありませんでした。
何よりお料理が素晴らしく美味しい。
総じて良い時間を過ごしました。
また機会があれば宿泊したい。
15階の部屋を利用。
清潔感があり、部屋からの景色も抜群。
何より布団が凄く寝心地がよく爆睡でした。
アメニティも充実しており申し分なし。
温泉
大浴場は浴槽の隅に髪が溜まっている等、少し清潔さには欠けておりましたが湯加減は良かったです。露天風呂は外にあるだけで景色などは壁により見えません。
最上階のお風呂
最高でした。綺麗で見晴らしもよく朝イチに入りましたが贅沢な気分を味わえました。
料理
懐石。全てのメニューが美味しかった。
ただ、人手不足か出てくるペースが物凄く遅い。
ただ、その後のスタッフさんの対応が素晴らしくアフターフォローが完璧でしたので
不快な気持ちのままいる事はありませんでした。
何よりお料理が素晴らしく美味しい。
総じて良い時間を過ごしました。
また機会があれば宿泊したい。
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hck様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【当館人気のバイキング】オープンキッチンで出来たてあつあつ！種類豊富な和洋中バイキングプラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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家族5人で一泊させていただきました。玄関前へ車で到着した際のスタッフさんから、チェックイン、食事等、全てにおいて気持ちの良いサービスをしていただきました。白良浜がとても近いので気楽にお散歩へ出れたのも良かったです！
朝、夕のバイキングも熱々のステーキや天ぷらを、席まで届けてくれるサービスなど、工夫されてるなと感じました。
今回は家族の誕生日、結婚記念日のお祝いもサービスでしていただき、とっても記念になる旅となりました。家族みんな大満足でまたいつかお世話になりたいなと思います。
朝、夕のバイキングも熱々のステーキや天ぷらを、席まで届けてくれるサービスなど、工夫されてるなと感じました。
今回は家族の誕生日、結婚記念日のお祝いもサービスでしていただき、とっても記念になる旅となりました。家族みんな大満足でまたいつかお世話になりたいなと思います。
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naosuke様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【当館人気のバイキング】オープンキッチンで出来たてあつあつ！種類豊富な和洋中バイキングプラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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外国人の従業員さんの接客態度がすごく良かったです。食事の際にも大変気持ちよくビッフェを楽しむことができました
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かず様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【雲海会席】伊勢海老と南紀の味覚を堪能！季節の特選会席★朝はレストランにて朝食膳 ●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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今回は少し奮発して葵館に宿泊
ご飯も美味しく、部屋も海が一望できて
とても良かったです。
ですが露天風呂から海が見えなかったのが残念でした。
後売店をもう少し何とかしてほしい
みんなとれとれ市場に行くかもしれませんが
少し品揃えが少なく感じた。
ご飯も美味しく、部屋も海が一望できて
とても良かったです。
ですが露天風呂から海が見えなかったのが残念でした。
後売店をもう少し何とかしてほしい
みんなとれとれ市場に行くかもしれませんが
少し品揃えが少なく感じた。
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り様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【赤ちゃん温泉デビュー】3歳までの添寝のお子様無料★パパ・ママ安心赤ちゃんプラン（バイキング） ●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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お風呂も時間遅くまで開いているので、ゆっくり気兼ねなく入れるのがすごく良かったです。
夕食時には、1歳児が居たのですが、ベビーチェア等食器が有り子供に配慮して頂きありがとうございました。
にこにこスマイルを子供にくださったスタッフさんありがとうございました。子供も大変喜んでいました。
赤ちゃんプランの為、部屋には、オムツ用ゴミ箱ベビー用ソープ布団を用意して頂いたので持ち物少なくなり大変助かりました。
朝食は、スタッフさん忙しそうでした。
朝食は、子供が食べれるものがあったのでよかったです。
小さなお子様でも宿泊しても、配慮して頂けるので、大変助かりました。
夕食時には、1歳児が居たのですが、ベビーチェア等食器が有り子供に配慮して頂きありがとうございました。
にこにこスマイルを子供にくださったスタッフさんありがとうございました。子供も大変喜んでいました。
赤ちゃんプランの為、部屋には、オムツ用ゴミ箱ベビー用ソープ布団を用意して頂いたので持ち物少なくなり大変助かりました。
朝食は、スタッフさん忙しそうでした。
朝食は、子供が食べれるものがあったのでよかったです。
小さなお子様でも宿泊しても、配慮して頂けるので、大変助かりました。
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MN様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【当館人気のバイキング】オープンキッチンで出来たてあつあつ！種類豊富な和洋中バイキングプラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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スタッフの方が、どの方もとても良いサービスで気持ちの良くすごせました。外国人のスタッフも多く採用されているようですが、日本の旅館で十分通用するレベルのお仕事をされていました。すばらしいです。夕朝バイキングで子供達も大満足でした。お魚と梅味のごぼう、ラーメンがとくにおいしかったです。お部屋の間取りに余裕があってゆったりできました。別料金でもいいので屋上のお風呂にはいってみたかった。
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二人旅様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【当館人気のバイキング】オープンキッチンで出来たてあつあつ！種類豊富な和洋中バイキングプラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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部屋からの白良浜の眺めがとてもきれいでした。無料の円月島フォトグラファーでは親切な従業員の方のおかげで、素敵な写真をたくさん撮ることができました。ただ、従業員の方の対応で残念に思うこともありました。有料の色浴衣をレンタルして部屋で着ようとしたところ帯紐が入っておらず、そのことを従業員の方に伝えたところ「なぜでしょうね」の一言だけ。リボンの部分だけでは帯が無いと着ることができないので、こちらから「換えてもらえますか」と伝え、交換してもらいました。また、全国旅行支援を利用する際、中学生の場合、大人と一緒で身分証明書は健康保険証だけではだめで、顔写真付きのマイナンバーカードが無いと割引は出来ないとフロントの男性の方に冷たく言われました。でも、わかやまリフレッシュプランsワイドのHPには、中学生以下の旅行者の場合には、本人の健康保険証と同行する親等（監護者）の本人確認書類（運転免許証、旅券等）で代用可能と書いてありました。結局わが家の場合は、中学生の子どもの健康保険証を私が忘れてしまったので割引が受けられないのは承知していましたが、間違った情報で損をする利用客がいないことを祈ります。
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子連れ旅行者様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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今回は子供2人（2歳、0歳）連れで宿泊しました。係の方の対応は、さすが老舗という印象で、簡潔かつ丁寧な説明で、動き回る子供を見ながら説明を受けるにはとても助かりました。
バイキングも美味しかったです。部屋も綺麗にされており、子供用浴衣や、子供用のアメニティも嬉しかったです。
ホテルのアメニティ類（コップや手拭き）が使い捨てのものに切り替えられていたり、消毒済と記載され個別に袋に入っていたバスタオルも使うのに気持ちがよく安心できました。1点、気になるところがあったのは、ウェルカムドリンクが24時間ジュース、コーヒーなどが飲めたのは嬉しかったのですが、カウンターがドリンクがこぼれたあとがあったりで（使用者の問題であるかもしれませんが）そこが少し気になりました。温泉も1階2階とあって広く、露天風呂も気持ちがよかったです。ファインバブルがついていてそこもよかったです。
バイキングも美味しかったです。部屋も綺麗にされており、子供用浴衣や、子供用のアメニティも嬉しかったです。
ホテルのアメニティ類（コップや手拭き）が使い捨てのものに切り替えられていたり、消毒済と記載され個別に袋に入っていたバスタオルも使うのに気持ちがよく安心できました。1点、気になるところがあったのは、ウェルカムドリンクが24時間ジュース、コーヒーなどが飲めたのは嬉しかったのですが、カウンターがドリンクがこぼれたあとがあったりで（使用者の問題であるかもしれませんが）そこが少し気になりました。温泉も1階2階とあって広く、露天風呂も気持ちがよかったです。ファインバブルがついていてそこもよかったです。
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こゆき様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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朝晩ともにバイキングでしたが、とてもおいしかったです。温泉の泉質もよく、ミラブルシャワーを体験できたのも満足でした。
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もんた様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【室数限定】和邸専用の展望露天風呂「天空」を特別利用！お部屋は時鳥・葵館☆1泊2食・種類豊富な和洋中バイキングプラン♪●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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白浜温泉には何度か来ていますが、老舗旅館の「むさし」さんに泊まるのは何年ぶりでしょうか。
身内で近場でのんびりしたいと白浜温泉にきめました。
宿泊候補は何軒かありましたが仕事仲間と行った頃の記憶や問い合わせの親切な応対に「むさし」さんに決めました。
展望露天風呂「天空」の特別利用が「むさし」さんのホームページから予約できるとのことでした。
旅行支援が始まる前の予約でしたが係りの方のアドバイスで旅行支援も受けることができました。
会席料理でもよかったのですが年を重ねると食べきれずに残すのももったいない気がしてバイキングにしました。
泊まった部屋は古い部屋でしたがそれなりに掃除も行き届いていてぐっすり眠ることができ、露天風呂「天空」の夜の景色と朝のすがすがしい景色は大好評でおかげ様で満足した時間を過ごすことが出来ました。
身内で近場でのんびりしたいと白浜温泉にきめました。
宿泊候補は何軒かありましたが仕事仲間と行った頃の記憶や問い合わせの親切な応対に「むさし」さんに決めました。
展望露天風呂「天空」の特別利用が「むさし」さんのホームページから予約できるとのことでした。
旅行支援が始まる前の予約でしたが係りの方のアドバイスで旅行支援も受けることができました。
会席料理でもよかったのですが年を重ねると食べきれずに残すのももったいない気がしてバイキングにしました。
泊まった部屋は古い部屋でしたがそれなりに掃除も行き届いていてぐっすり眠ることができ、露天風呂「天空」の夜の景色と朝のすがすがしい景色は大好評でおかげ様で満足した時間を過ごすことが出来ました。