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公式サイトからのご予約が一番お得です。

公式サイト限定 予約特典 ※サービスデープラン等、一部対象外のプランもございます

  • 壱.本ホームページからの予約、最安値保証
  • 参.色浴衣貸し出し半額(女性限定)
  • 伍.囲碁・将棋の無料貸し出し
  • 弐.館内利用券1,000円プレゼント
  • 四.南紀白浜ゆめぐり札100円引き

紀州・白浜温泉 むさし

クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • 皆様から頂いたクチコミ件数
    726
  • クチコミポイント平均
    4.5

つよし様からの投稿

  • 投稿日:2024/8/28
  • 宿泊日 :2024/8/26
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【夏季限定】夏の白浜を満喫!ピークをずらしてお得にご宿泊☆種類豊富な和洋中バイキング♪♪ ●公式HP限定特典付●
初めて泊まりましたが、夏休み最後の方なので、リーズナブルに泊まれました。ただ、はなれの部屋なので、荷物を台車で、そのまま運べないのが、不便でした。本館から別館の離れには、どうしても、階段を一度使わないとダメなので、階段の下で、荷物を持って、一度階段を登って離れの方の台車に載せ替えて、部屋まで運ぶという流れです。でも、食事はバイキングでしたが、時間も、ゆとりがあったし、ステーキや天ぷらなどは、作りたてが、席まで運んでくれて、とても、美味しかったです。HPからの予約で、館内1000円券が、あったので、ビールを頼む事もできましたし。ビーチまでも、歩いてすぐで、旅館の外に砂を落とせるように、シャワーも用意されてました。 トイレは、部屋のトイレもそうですが、便座の除菌用の器具は置いてありましたが、中身が空のようでした。それだけは、残念でしたが、早く着いても、駐車場には、とめてチェックインまで、海で子供を遊ばせる事もできましたし、大変満足に過ごせました。また、来年も、お世話になろうかと思います。

taka様からの投稿

  • 投稿日:2024/8/25
  • 宿泊日 :2024/8/17
クチコミポイント
4
宿泊プラン: 【当館人気のバイキング】オープンキッチンで出来たてあつあつ!種類豊富な和洋中バイキングプラン!●公式HP限定特典付● プランを見る
二日目の雲海懐石の夕食にて、九絵の唐揚げが3キレでたのですが1つめ2つめが大変柔らかくフワフワして美味しいと思い、3つめを噛んだところそれは食べるところが1割もないような大きい骨で、歯にとても強く当たり驚きしました。少し歯の隙間に入ってしまって、その後は不快感が続きました。
見た目では少し大きいかな?くらいの判断しかできず危ないなと思いました。今後このような料理提供するときは、ご年配の方もいますし、一言添えていただけるとありがたいです。
料理はとてもおいしかったです。

後は二日目のお部屋清掃の件なのですが、お部屋に帰ったらシーツやアメニティなどはしっかり交換されていたのですが、古いシーツを入れた袋が椅子に置いてありました。
簡易的なもので良いと伝えていたので、これはミスなのか、仕様なのかわかりませんが一応ご報告しておきます。
基本的におもてなしの接客には満足しております。ありがとうございました。

よこぴー様からの投稿

  • 投稿日:2024/8/25
  • 宿泊日 :2024/8/22
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【九絵熊野牛会席】紀州天然九絵と熊野牛を愉しむ「九絵・熊野牛会席」朝はレストランにて朝食膳 ●公式HP限定特典付● プランを見る
夕食/朝食、どちらも大変美味しく感動しました!
従業員さんもとても丁寧で安らぎました。
ありがとうございました!

サクラ様からの投稿

  • 投稿日:2024/8/24
  • 宿泊日 :2024/8/22
クチコミポイント
3
宿泊プラン: 【夏季限定】夏の白浜を満喫!ピークをずらしてお得にご宿泊☆種類豊富な和洋中バイキング♪♪ ●公式HP限定特典付●
夕食のバイキング、食材のスペースが狭くて取りづらかった。また会場も入り組んでいて動きづらかった。

つとむ様からの投稿

  • 投稿日:2024/8/20
  • 宿泊日 :2024/8/15
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【夏季限定】夏の白浜を満喫!ピークをずらしてお得にご宿泊☆種類豊富な和洋中バイキング♪♪ ●公式HP限定特典付●
家族で約20年ぶりに宿泊させて頂きました。
20年前は幼かった娘たちも社会人になり、
全員が大人になってからの宿泊はゆったり過ごすことができ、満喫することができました。
南海トラフ注意報の影響で遊泳禁止期間がありましたが、
タイミング良く予定していた日に解除になったので急遽宿泊予約させて頂きました。
朝食夕食のビュッフェも種類が多く、大変美味しかったです。

また、娘がメガネの忘れ物をしたのですが、
後日見つけていただき、割れないように丁寧に梱包して頂き郵送頂きました。
大切にしていたメガネでしたので、
見つけて頂いたこと大変感謝しております。有り難うございました。

お盆期間中に遊泳禁止となり、大変厳しい状況かとは思いますが、
そんな中でもこのような丁寧な対応をして頂き有り難うございました。
来年以降も家族で宿泊利用させて頂きます。

おむすび様からの投稿

  • 投稿日:2024/8/19
  • 宿泊日 :2024/8/17
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【夏季限定】夏の白浜を満喫!ピークをずらしてお得にご宿泊☆種類豊富な和洋中バイキング♪♪ ●公式HP限定特典付●
何度か利用させてもらっていますが今回もとても良かったです。フロントの方の対応がとても丁寧で質問や要望にも親切に応えて下さいます。子供が複数いるので毎回バイキングのプランを利用していますが、品数も多く子供も好きな料理もたくさんあり、味も美味しいので子供連れにはとてもオススメです。黒毛和牛のステーキのお肉の味はバイキング料理ではなかなかないぐらい美味しいです。
夏はバケツレンタルがあるので夜に白良浜で手持ち花火ができて、ゴミも回収してくださるのでとても良いです。土曜に宿泊したので、夜にメッセージ花火が打ち上がり、手持ち花火をしながら打ち上げ花火を見るとゆう贅沢な経験もできました。
フリードリンクバーがあり滞在中は好きな時に飲め、夏には嬉しい無糖の炭酸水があったのはちょっと感動しました。
もちろん、お部屋や温泉も清潔に清掃され快適です。温泉の前に一口アイスがあり温泉上がりに食べられるので子供は大喜びでした。
また来年も行きたいと思います!!!

あんとわねっと様からの投稿

  • 投稿日:2024/8/18
  • 宿泊日 :2024/8/8
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【夏季限定】夏の白浜を満喫!ピークをずらしてお得にご宿泊☆種類豊富な和洋中バイキング♪♪ ●公式HP限定特典付●
毎年家族でお邪魔するようになってから今年で8年になりました

小学生だった娘たちも今では中高生になり、小さかった頃は毎年お揃いのワンピースを着せてチェックインしていたのが今では全く路線の違うファッションで宿泊の度に子の成長も感じております

毎年お邪魔させて頂き、お顔を覚えて下さって気さくにお声をかけてくださるスタッフ様もおり、娘たちも今年も会えたね!と大変喜んで利用させて頂いてます

娘たちが毎年一番楽しみにしているのが夕食朝食ビュッフェなのですが今年もとても品数が多く美味しかったです
いつも夜食に近隣散策へ行こうと話すのですが毎回必ず美味しさに負けてビュッフェを食べすぎてしまうぐらい美味しいです

スタッフも皆様とても明るく丁寧でとても気持ち良く宿泊できております

今年は遊泳禁止や花火大会中止と色々ありましたが来年もぜひ利用させて頂きます

ロン様からの投稿

  • 投稿日:2024/8/12
  • 宿泊日 :2024/8/4
クチコミポイント
3
宿泊プラン: 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン!●公式HP限定特典付● プランを見る
チェックインの際フロントに誰もいなかったので15時になるまで並んで待っていたら、チェックインは桜貝で行っていたようだ。
並んでいた時に何組か係の人とエレベーターに向かう姿を見たので、係の人はフロント前で並んでる客がいたことを見ているはずだ。
桜貝で行ってるという表示や声かけをしてほしかった。
時間を無駄にした。

マル様からの投稿

  • 投稿日:2024/8/11
  • 宿泊日 :2024/8/8
クチコミポイント
4
宿泊プラン: 【夏季限定】夏の白浜を満喫!ピークをずらしてお得にご宿泊☆種類豊富な和洋中バイキング♪♪ ●公式HP限定特典付●
今回で4回目です。
1,2回目にいいイメージがあって、2年前のコロナ禍明けに訪問した時は料理の味が落ちて内装も誇りがある雰囲気でしたが、今回、1,2回目のイメージに戻っていました。
料理が美味しくなって、リノベーションしたのか部屋の雰囲気も良くなっていました。

白良浜徒歩1分、宿に戻ったら館内に入る前にシャワーがあり、宿には風呂用だけでなく海用のバスタオルも備え付けられており、海で遊ぶには至れり尽くせりの環境です。

今回、2日目に南海トラフ巨大地震注意が出て白良浜が閉鎖になりましたが、宿の方が状況を詳しく説明してくれて子供たちも満足して過ごせました。

唯一残念だったのは布団のセッティングが21時ぐらいになって、家族でくつろいでいる時間帯にセッティングされたので気を遣う状況になったことです。

また機会があれば利用させていただきたいと思います。

のんびりさん様からの投稿

  • 投稿日:2024/8/10
  • 宿泊日 :2024/8/7
クチコミポイント
5
宿泊プラン: 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン!●公式HP限定特典付● プランを見る
はなれ時鳥でお世話になりました。
ホームページで時鳥のお部屋は少し離れているとありましたが、それほど不便には感じなかったです。

チェックインは早めに着いたのですが、ソファでウェルカムドリンクをいただきながら手続きしてもらえました。
チェックアウトも当日の朝7時に済ませて、お部屋は10時まで利用できたのでとてもスムーズでした。

バイキングも和洋中と種類もたくさんあってとても美味しかったです。
ドリンクバーがロビーと各階にあったのはうれしかったです。

円月島の夕日ツアー(無料)では、歩ける距離にある足湯や円月島に連れて行ってもらえました。家族全員の素敵な写真を撮ってもらえました。

もちろん白浜海水浴場も満喫しました。

是非また利用したいです。
ありがとうございました。

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