宿泊プラン一覧
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南紀白浜ゆめぐり札100円引き
館内利用券1,000円プレゼント
囲碁・将棋の無料貸し出し
紀州・白浜温泉 むさし
クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
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- 皆様から頂いたクチコミ件数
- 719件
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- クチコミポイント平均
- 4.5
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プリティバーバ様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【チェックイン１７時】お日にち限定！！遅めのチェックインで白浜時間を満喫☆★種類豊富な和洋中バイキング★☆ | |
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お世話になりありがとうございました
主人が膝が悪く大浴場の椅子が低く介護用の椅子をお借りしたそうです
中浴場には座りやすい高さがあったそうなので均等においてほしいと
個人差があると思うのですが マットが硬くて上下変えたりしても同じで寝れず
バイキングの食事の際は足元が寒く浴衣だけでは食べてられなかったので 部屋に帰りウォーマー取りに ホテルは綺麗で快適でしたがよくない意見が多過ぎてすみません
主人が膝が悪く大浴場の椅子が低く介護用の椅子をお借りしたそうです
中浴場には座りやすい高さがあったそうなので均等においてほしいと
個人差があると思うのですが マットが硬くて上下変えたりしても同じで寝れず
バイキングの食事の際は足元が寒く浴衣だけでは食べてられなかったので 部屋に帰りウォーマー取りに ホテルは綺麗で快適でしたがよくない意見が多過ぎてすみません
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エビ様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【室数限定】和邸専用の展望露天風呂「天空」を特別利用！お部屋は時鳥・葵館☆1泊2食・種類豊富な和洋中バイキングプラン♪●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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食事：また利用したい
とにかくバイキングとは思えない食事の質。
特にステーキの肉質が良い。食べ放題の域をゆうに超えている。
味付けも良い。
食事の点だけでも再訪したいと思える。
「天空」：少し利用しづらい
時間も22:00までと短い。景色や温泉の質は良かった。
コインロッカーが開かなくて困った時も、気持ちよく対応してもらえた。
貸切風呂：不満があり、利用しづらい
家族で利用してソファでアイスを食べていたら、45分ごろに「掃除が終わったから」と出るように言われた。
休憩する場所なのに、休憩する時間を取らせてもらえなかった。
お風呂からは退出しているので問題ないはず。
休憩も含めて45分なら時間が足りない。
その点は不満がある。
サービス：少し利用しづらい
ほとんどすべてのサービスの方が、早口で巻きの説明になっている。
こちらから質問するような暇がなく、館内の説明をされる。
早くて聞き取りづらいので、もう少しゆっくり説明をしてほしい。
駐車場が遠いのはやむを得ないだろう。
とにかくバイキングとは思えない食事の質。
特にステーキの肉質が良い。食べ放題の域をゆうに超えている。
味付けも良い。
食事の点だけでも再訪したいと思える。
「天空」：少し利用しづらい
時間も22:00までと短い。景色や温泉の質は良かった。
コインロッカーが開かなくて困った時も、気持ちよく対応してもらえた。
貸切風呂：不満があり、利用しづらい
家族で利用してソファでアイスを食べていたら、45分ごろに「掃除が終わったから」と出るように言われた。
休憩する場所なのに、休憩する時間を取らせてもらえなかった。
お風呂からは退出しているので問題ないはず。
休憩も含めて45分なら時間が足りない。
その点は不満がある。
サービス：少し利用しづらい
ほとんどすべてのサービスの方が、早口で巻きの説明になっている。
こちらから質問するような暇がなく、館内の説明をされる。
早くて聞き取りづらいので、もう少しゆっくり説明をしてほしい。
駐車場が遠いのはやむを得ないだろう。
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シンシア様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【SNSフォロワー限定】【スペシャルプライス 公式最安値プラン！】 お一人様11,150円～！和洋中バイキングプラン♪ | |
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平日で他のお客様も少なくのんびりと温泉、料理を堪能させてもらいました。結婚記念日なんて大袈裟に思っていたらケーキまで用意して下さり感激しました。
各階にドリンクバー、お風呂上がりにはアイスもあり、スタッフさんも親切丁寧で、1泊２食でお安くて大満足です！
オススメのお宿です！
各階にドリンクバー、お風呂上がりにはアイスもあり、スタッフさんも親切丁寧で、1泊２食でお安くて大満足です！
オススメのお宿です！
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To~kun様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【雲海会席】伊勢海老と南紀の味覚を堪能！季節の特選会席★朝はレストランにて朝食膳 ●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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今回は良いひとときをすごさせていただき、
ありがとうございます(^-^)
実はこちら、子供の頃、母親と姉たちと何度かこちらに宿泊したことのあり、母と久方ぶりに足を運ばせてもらいました。
冬の白浜ははじめてでしたが、今回はホテルでゆっくりすごすが目的でしたので温泉もゆっくりつかれて、それに宿泊予約の際に予約していた会席料理がとても良く、さらに朝食も会席料理と思えるほどの物を出していただけたこと、母共々とても満足しています。
個人的にはお値段はあがりますが、
宿泊予約はアゴタ等の予約では、食事は他の宿泊施設とおなじバイキングになると思うので、
会席料理のつく、ホテルの直接予約をおすすめします(^з^)-☆
あと、冬の白良浜心が洗われるくらい
ほんとうにきれいですよ(^○^)
ありがとうございます(^-^)
実はこちら、子供の頃、母親と姉たちと何度かこちらに宿泊したことのあり、母と久方ぶりに足を運ばせてもらいました。
冬の白浜ははじめてでしたが、今回はホテルでゆっくりすごすが目的でしたので温泉もゆっくりつかれて、それに宿泊予約の際に予約していた会席料理がとても良く、さらに朝食も会席料理と思えるほどの物を出していただけたこと、母共々とても満足しています。
個人的にはお値段はあがりますが、
宿泊予約はアゴタ等の予約では、食事は他の宿泊施設とおなじバイキングになると思うので、
会席料理のつく、ホテルの直接予約をおすすめします(^з^)-☆
あと、冬の白良浜心が洗われるくらい
ほんとうにきれいですよ(^○^)
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misa様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【平日限定】気ままに一人旅♪♪和邸専用の展望露天風呂「天空」特別利用！☆種類豊富な和洋中バイキング●公式ホームページ特典付● | プランを見る |
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溜まっていた有休消化で3泊しました。
スタッフの皆さんの気遣いが素晴らしく、お部屋も浴場も清潔でとてものんびりできました。オプションの色浴衣の柄がどれも素敵で迷っている私と一緒に選んでくださったスタッフの方、和邸のお風呂から出た後に「風が強かったですが大丈夫でしたか？何度でもお入りいただけるのでまたお待ちしています」とお声かけくださったスタッフの方、他にもたくさん温かいお声かけをいただきました。お料理（バイキング）も品数豊富で美味しくいただきました。お部屋ははなれ時鳥でした。階段は10段ほど必ず通らないとお風呂やレストラン、フロントに行けないと伺いましたが、個人的には運動になってちょうど良かったです。
今回は敢えてオフシーズンを狙いましたが、別の季節にも是非伺ってみたいです。ありがとうございました。
スタッフの皆さんの気遣いが素晴らしく、お部屋も浴場も清潔でとてものんびりできました。オプションの色浴衣の柄がどれも素敵で迷っている私と一緒に選んでくださったスタッフの方、和邸のお風呂から出た後に「風が強かったですが大丈夫でしたか？何度でもお入りいただけるのでまたお待ちしています」とお声かけくださったスタッフの方、他にもたくさん温かいお声かけをいただきました。お料理（バイキング）も品数豊富で美味しくいただきました。お部屋ははなれ時鳥でした。階段は10段ほど必ず通らないとお風呂やレストラン、フロントに行けないと伺いましたが、個人的には運動になってちょうど良かったです。
今回は敢えてオフシーズンを狙いましたが、別の季節にも是非伺ってみたいです。ありがとうございました。
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コテツ様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【チェックイン１７時】お日にち限定！！遅めのチェックインで白浜時間を満喫☆★種類豊富な和洋中バイキング★☆ | |
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白浜は今までに何度も訪れています。子供達も既に社会人となり、結婚36年目にして初めて夫婦の休日を結婚記念日に合わせる事が出来ました。記念に一泊の温泉旅行をと考え、昔から白浜で有名な「むさし」さんを選ばせていただきました。スタッフさんも皆さん笑顔で大変心地よく滞在させていただきましたした。部屋からの白良浜ビューもとても良く、妻も大変満足しておりました。ネット予約時に記念日入力があったのでチェックを入れておいたのですが、心に残る素晴らしいサプライズをありがとうございました！大変感激いたしました！バイキング料理も驚くほど品数も多く、あれこれ迷いながら楽しく、大変美味しくいただけました。唯一悔やまれたのが1回目のプレートで満腹になってしまい、もっと多く食べる事が出来なかったです₍笑₎。次回は是非「和邸」に宿泊したいと思っております。その時は目一杯お腹を空かせて再チャレンジしたいと思っています。スタッフの皆様本当にありがとうございました。
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こーじ様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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全般的に宿泊のサービスはすごく良かったですが
2点だけ残念なのが大浴場のシャンプーとトリートメントが家族全員髪バサバサに変えて頂けたらと
部屋にパブリーズ系が用意されて無いのが不思議でした。今や宿泊先では有るのが当たり前なので
又来年も家族でむさしに宿泊するので
宜しくお願いします
2点だけ残念なのが大浴場のシャンプーとトリートメントが家族全員髪バサバサに変えて頂けたらと
部屋にパブリーズ系が用意されて無いのが不思議でした。今や宿泊先では有るのが当たり前なので
又来年も家族でむさしに宿泊するので
宜しくお願いします
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ぴーたん様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【SNSフォロワー限定】【スペシャルプライス 公式最安値プラン！】 お一人様11,150円～！和洋中バイキングプラン♪ | |
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夕方にある円月島のお散歩では、スタッフの説明がわかりやすいだけでなく、とても楽しく面白かったです！朝夜のバイキングはとても美味しく、どれもこれもハズレなしという感じでした！貸切家族風呂も利用しましたが、脱衣場と洗い場は室内になっており冬でも寒くなく快適でした。アメニティにはパンダがデザインされていて可愛かったです。1歳の子どもも一緒でしたが、おむつ用ゴミ箱、布団、お風呂場には子ども用のベビーグッズなど、子連れにも優しい環境でした。また行きたいです！
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junki様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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2年前に初めて宿泊し、その時にすごくよかったのと、当時7歳の娘がすごく気に入ったこともあり、今回2回目の利用となりました。
今回は両親への温泉旅行のプレゼントも兼ねて3世代での旅行でした。
父親の足が不自由なことを予約時にお伝えしてたこともあり、バイキング会場では近くの席を確保して頂いたり、心配りが大変嬉しかったです。
屋上の露天風呂も景色がよくて最高でした。
温泉、お料理、おもてなし全部に大変満足です。
初めて訪れた両親も喜んでいたので、また今後も両親させてもらえたらと思います。
今回は両親への温泉旅行のプレゼントも兼ねて3世代での旅行でした。
父親の足が不自由なことを予約時にお伝えしてたこともあり、バイキング会場では近くの席を確保して頂いたり、心配りが大変嬉しかったです。
屋上の露天風呂も景色がよくて最高でした。
温泉、お料理、おもてなし全部に大変満足です。
初めて訪れた両親も喜んでいたので、また今後も両親させてもらえたらと思います。
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貯きんにくん様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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2歳前の子どもがいても大満足のサービス内容でした。
欲を言えば（欲を言えばです。クレームではありません。現状でも十分素晴らしいですが、もしもこうだったらより最高だったな。程度に思ってください。）
①家族連れ（特に小さい子連れ）の貸切風呂の利用時間がもう少し長ければ嬉しい（45分は短くできればあと10分15分あるとありがたい）。
②屋上の露天風呂の脱衣場は防風にできたらありがたいお風呂にしっかり浸かった体の芯まであったまったら大丈夫でしたが）
③バンキングのメニューに温野菜があれば最高。
欲を言えば（欲を言えばです。クレームではありません。現状でも十分素晴らしいですが、もしもこうだったらより最高だったな。程度に思ってください。）
①家族連れ（特に小さい子連れ）の貸切風呂の利用時間がもう少し長ければ嬉しい（45分は短くできればあと10分15分あるとありがたい）。
②屋上の露天風呂の脱衣場は防風にできたらありがたいお風呂にしっかり浸かった体の芯まであったまったら大丈夫でしたが）
③バンキングのメニューに温野菜があれば最高。