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紀州・白浜温泉 むさし
クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
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- 皆様から頂いたクチコミ件数
- 726件
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- クチコミポイント平均
- 4.5
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yt様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【夏季限定】夏の白浜を満喫！ピークをずらしてお得にご宿泊☆種類豊富な和洋中バイキング♪♪ ●公式HP限定特典付● | |
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初めて利用させてもらいました。はなれ時鳥に宿泊しました。幼児連れだったので和室に布団を敷いて寝られること、バイキング会場でも子ども向けの食事や食器が揃っていること、海まで近いことや外シャワーがあること等、利用しやすく大変満足です。ただ1点、部屋風呂はカビが生えている箇所が多く、残念でした。それ以外はコスパもよく、また利用させてもらいたいと思います。
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なでしこ様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【夏季限定】夏の白浜を満喫！ピークをずらしてお得にご宿泊☆種類豊富な和洋中バイキング♪♪ ●公式HP限定特典付● | |
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海岸近くのホテルなので、利便性は期待通りでしたが、その他、思っていた以上のコストパフォーマンス。素晴らしかったです。
内観とても綺麗でした。
別館の時鳥に泊まりましたが、こちらも改装後新しいようでとても綺麗な建物でした。
ご案内等もとても細やか。フリードリンクのサービスも重宝しました。
時鳥の3階にある読書スペースも雰囲気がよく、食後にゆっくり家族で読書ができました。
なにより、バイキングの種類の豊富さと味に驚きました。小さな小鉢に入っているものも多く、美しく、また手に取りやすく、一つ一つの味付けに手が込んでいるのが感じられました。
バイキングでここまでのクオリティを出されるのはとても大変なことかと思います。とても満足でした。
ありがとうございました。
内観とても綺麗でした。
別館の時鳥に泊まりましたが、こちらも改装後新しいようでとても綺麗な建物でした。
ご案内等もとても細やか。フリードリンクのサービスも重宝しました。
時鳥の3階にある読書スペースも雰囲気がよく、食後にゆっくり家族で読書ができました。
なにより、バイキングの種類の豊富さと味に驚きました。小さな小鉢に入っているものも多く、美しく、また手に取りやすく、一つ一つの味付けに手が込んでいるのが感じられました。
バイキングでここまでのクオリティを出されるのはとても大変なことかと思います。とても満足でした。
ありがとうございました。
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にゃんこ大先生様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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チェックイン前から駐車場に止めさせて頂けるし、荷物も預かって頂け 更衣室もお風呂も使う事ができ、海水浴してからチェックインもスムーズにでき 有り難かったです。チェックアウト後も同じ用にできたので海水浴を楽しむ事ができました。
フリードリンクがいつでも飲めるのも良かったです。
また泊まりたいと思いました。
フリードリンクがいつでも飲めるのも良かったです。
また泊まりたいと思いました。
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みさママ様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】パンダファミリーと“楓浜”ちゃんに会いに行こう♪♪アドベンチャーワールド入園券付プラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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7月中旬に宿泊しました。
いつも日帰り海水浴なので、今回初めて泊まりで行きました。
午前中にに到着しましたが、ホテルの駐車場にも停めさせて頂き、正面玄関とは別に裏口があり、海水浴から帰ってきた時の温水シャワーが併設されていて、すごく有難かったです。更衣室もあり、自動空気入れもあり、大変助かりました！
ホテルからは徒歩1分で浜に行けるので、ほんとに楽ちんです。
館内は、各階にフリードリンクの機械が置いてあり、ジュース、コーヒーなど買うことなく過ごせました。
食事はバイキングでしたが、種類も多く、楽しめました！
温泉は事前に貸切温泉を予約してたので、家族3人でゆっくりとしてました。
チェックインの手続きは、椅子に座ってゆっくりとウェルカムドリンクを頂きながらの説明で、心配りがいいなぁと感じました。
主人とも、良かったなぁ～と話していて、次回は上階の天空にも泊まってみたいと思います!!
いつも日帰り海水浴なので、今回初めて泊まりで行きました。
午前中にに到着しましたが、ホテルの駐車場にも停めさせて頂き、正面玄関とは別に裏口があり、海水浴から帰ってきた時の温水シャワーが併設されていて、すごく有難かったです。更衣室もあり、自動空気入れもあり、大変助かりました！
ホテルからは徒歩1分で浜に行けるので、ほんとに楽ちんです。
館内は、各階にフリードリンクの機械が置いてあり、ジュース、コーヒーなど買うことなく過ごせました。
食事はバイキングでしたが、種類も多く、楽しめました！
温泉は事前に貸切温泉を予約してたので、家族3人でゆっくりとしてました。
チェックインの手続きは、椅子に座ってゆっくりとウェルカムドリンクを頂きながらの説明で、心配りがいいなぁと感じました。
主人とも、良かったなぁ～と話していて、次回は上階の天空にも泊まってみたいと思います!!
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そーすけ様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【夏季限定】夏の白浜を満喫！ピークをずらしてお得にご宿泊☆種類豊富な和洋中バイキング♪♪ ●公式HP限定特典付● | |
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白良浜が目の前で綺麗な海を見ることが出来て良かったです！海水浴や海辺の散歩なども、すぐに行くことができ、とてもよかったです！
ご飯のバイキングも種類が豊富で、お魚などの海鮮が美味しかったです！
ご飯のバイキングも種類が豊富で、お魚などの海鮮が美味しかったです！
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もちまま様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】パンダファミリーと“楓浜”ちゃんに会いに行こう♪♪アドベンチャーワールド入園券付プラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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この度はありがとうございました。
予約時もメールが丁寧で、ご説明もあり助かりました。アドベンチャーワールドのチケットもついていて、うれしかったです。ロビーもきれいでお出迎えもよく、子どもも過ごしやすそうで浴衣も小さいのもあり。朝の散歩のイベントはスタッフの方の対応が良くて楽しめました。
以下、気になった点
①部屋のポットが使ったままだった。急須を使おうとしたら使用したままでした。
以後ないようにしてください。
②レストランの時間の予約がありましたが、満席で部屋で待つように言われました。フロントとレストランでの調整がなっていなかったのか。15分刻みで予約を取ればいいのではないか。
また、ダスターが追い付いていなかったので、下膳場所をしっかり提示して客に下げてもらえばいいと思う。
③朝食の待ち時間に「全館禁煙？」のはずが喫煙してる方がいました。（ロビーは良かったなら訂正ください。）それを黙認しているのかお声がけもしないスタッフの方がいたので、残念でした。子どももいたので気になりました。
他は対応もお食事もおいしかったので、よかったです。
ありがとうございました。
予約時もメールが丁寧で、ご説明もあり助かりました。アドベンチャーワールドのチケットもついていて、うれしかったです。ロビーもきれいでお出迎えもよく、子どもも過ごしやすそうで浴衣も小さいのもあり。朝の散歩のイベントはスタッフの方の対応が良くて楽しめました。
以下、気になった点
①部屋のポットが使ったままだった。急須を使おうとしたら使用したままでした。
以後ないようにしてください。
②レストランの時間の予約がありましたが、満席で部屋で待つように言われました。フロントとレストランでの調整がなっていなかったのか。15分刻みで予約を取ればいいのではないか。
また、ダスターが追い付いていなかったので、下膳場所をしっかり提示して客に下げてもらえばいいと思う。
③朝食の待ち時間に「全館禁煙？」のはずが喫煙してる方がいました。（ロビーは良かったなら訂正ください。）それを黙認しているのかお声がけもしないスタッフの方がいたので、残念でした。子どももいたので気になりました。
他は対応もお食事もおいしかったので、よかったです。
ありがとうございました。
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つくもがみ様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【赤ちゃん温泉デビュー】3歳までの添寝のお子様無料★パパ・ママ安心赤ちゃんプラン（バイキング） ●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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スタッフの方々の対応が非常に良い。
親切、丁寧で心地よい時間を過ごせました。
館内設備は少し古い箇所が目立つ気がします。
部屋のエアコンも故障していましたが、すぐに部屋を替えて下さいました。
また、白良浜がすぐそこで、チェックアウト後も更衣室など利用させていただきましたが、可能であれば浴場も利用出来れば、すごく助かるかと思います。清掃などの兼ね合いもあるかとは存じますがご検討お願いいたします。
親切、丁寧で心地よい時間を過ごせました。
館内設備は少し古い箇所が目立つ気がします。
部屋のエアコンも故障していましたが、すぐに部屋を替えて下さいました。
また、白良浜がすぐそこで、チェックアウト後も更衣室など利用させていただきましたが、可能であれば浴場も利用出来れば、すごく助かるかと思います。清掃などの兼ね合いもあるかとは存じますがご検討お願いいたします。
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岩下様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間を満喫！２連泊がお得！】2泊目のご夕食は渚会席へ無料グレードUP！清掃なし・夕朝食付連泊プラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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貸し切り風呂を両日使わせて頂いたのですが、青松の部屋が何かとても臭いました。部屋の椅子を布製ではなく合皮などの吹き上げれる素材に替えるといかがでしょうか？
風呂上がりにサービスで置いてくれている551のアイスで子どもが欲しがったチョコレート味がなく、鍵回収の従業員さんにお尋ねした所「残念やったねー」で終わってしまい、確かに残念で我慢すべきかとは思う部分ではあるけども、旅行先でぐらいワガママ聞かせてあげたかった気持ちは多少残りました。
白浜も海外のお客が増えて、賑わっているのだから「早く白浜も城崎の様に『刺青、タトゥー』の入浴の制限がなくなればいいなー」と思っております。
食事はバイキング、会席ともに美味しかったです。
トータルでまた利用したいと思います。
風呂上がりにサービスで置いてくれている551のアイスで子どもが欲しがったチョコレート味がなく、鍵回収の従業員さんにお尋ねした所「残念やったねー」で終わってしまい、確かに残念で我慢すべきかとは思う部分ではあるけども、旅行先でぐらいワガママ聞かせてあげたかった気持ちは多少残りました。
白浜も海外のお客が増えて、賑わっているのだから「早く白浜も城崎の様に『刺青、タトゥー』の入浴の制限がなくなればいいなー」と思っております。
食事はバイキング、会席ともに美味しかったです。
トータルでまた利用したいと思います。
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1277様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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お宿の食事変更対応や、小さなお心遣いはとても嬉しいものでした。
お宿で使えるクーポンや部屋掃除なしにしたらさらに割引券をいただけると聞いて、それならと部屋掃除もなしにしてさらにクーポン券をいただいてアルコール代にしようと思い、お酒を飲みました。
会計時、クーポン使ってお値段変わりまして〇〇円ですと言われ、なにも気にせず支払いをして帰宅後請求書をきちんと見直すと全く割引されていませんでした。
チェックアウト時は混雑して後ろに行列もあったので、会計時に請求書をきちんとみていなかった私にも落ち度がありますが、それだけがとても残念でした。
お宿で使えるクーポンや部屋掃除なしにしたらさらに割引券をいただけると聞いて、それならと部屋掃除もなしにしてさらにクーポン券をいただいてアルコール代にしようと思い、お酒を飲みました。
会計時、クーポン使ってお値段変わりまして〇〇円ですと言われ、なにも気にせず支払いをして帰宅後請求書をきちんと見直すと全く割引されていませんでした。
チェックアウト時は混雑して後ろに行列もあったので、会計時に請求書をきちんとみていなかった私にも落ち度がありますが、それだけがとても残念でした。
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ぬー様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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7ヵ月の赤ちゃんを連れて家族3人での利用でした。
オムツのゴミ箱、ベビー布団、ベビー浴衣を無料でレンタルでき、快適でした。
バイキング会場では、赤ちゃん連れを配慮してくれ、他のお客様と少しでも離れた先に案内してくれました。離乳食も心良く温めてくれました。
建物は広々とした開放感のあるエントランスで、竹や水の流れが涼しげな旅館です。
古き良き、という感じですが、お部屋は清潔感があります。オーシャンビューを予約できたので、景色にも癒されました。
トイレや部屋のお風呂の設備は少し古さを感じましたが、廊下やバイキング会場などはとてもきれいです。
利用したお部屋が たまたまかと思いますがトイレの水漏れが発生し、一度部品交換をしてもらいましたが、直らず、その点だけが少し残念でしたが、旅全体としては赤ちゃん連れで初めての旅行を安心して楽しめて、サービスや笑顔は最高でした。
朝夕ともバイキングでした。
オムツのゴミ箱、ベビー布団、ベビー浴衣を無料でレンタルでき、快適でした。
バイキング会場では、赤ちゃん連れを配慮してくれ、他のお客様と少しでも離れた先に案内してくれました。離乳食も心良く温めてくれました。
建物は広々とした開放感のあるエントランスで、竹や水の流れが涼しげな旅館です。
古き良き、という感じですが、お部屋は清潔感があります。オーシャンビューを予約できたので、景色にも癒されました。
トイレや部屋のお風呂の設備は少し古さを感じましたが、廊下やバイキング会場などはとてもきれいです。
利用したお部屋が たまたまかと思いますがトイレの水漏れが発生し、一度部品交換をしてもらいましたが、直らず、その点だけが少し残念でしたが、旅全体としては赤ちゃん連れで初めての旅行を安心して楽しめて、サービスや笑顔は最高でした。
朝夕ともバイキングでした。