宿泊プラン一覧
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南紀白浜ゆめぐり札100円引き
館内利用券1,000円プレゼント
囲碁・将棋の無料貸し出し
紀州・白浜温泉 むさし
クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
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- 皆様から頂いたクチコミ件数
- 531件
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- クチコミポイント平均
- 4.5
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MN様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【当館人気のバイキング】オープンキッチンで出来たてあつあつ！種類豊富な和洋中バイキングプラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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スタッフの方が、どの方もとても良いサービスで気持ちの良くすごせました。外国人のスタッフも多く採用されているようですが、日本の旅館で十分通用するレベルのお仕事をされていました。すばらしいです。夕朝バイキングで子供達も大満足でした。お魚と梅味のごぼう、ラーメンがとくにおいしかったです。お部屋の間取りに余裕があってゆったりできました。別料金でもいいので屋上のお風呂にはいってみたかった。
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二人旅様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【当館人気のバイキング】オープンキッチンで出来たてあつあつ！種類豊富な和洋中バイキングプラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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部屋からの白良浜の眺めがとてもきれいでした。無料の円月島フォトグラファーでは親切な従業員の方のおかげで、素敵な写真をたくさん撮ることができました。ただ、従業員の方の対応で残念に思うこともありました。有料の色浴衣をレンタルして部屋で着ようとしたところ帯紐が入っておらず、そのことを従業員の方に伝えたところ「なぜでしょうね」の一言だけ。リボンの部分だけでは帯が無いと着ることができないので、こちらから「換えてもらえますか」と伝え、交換してもらいました。また、全国旅行支援を利用する際、中学生の場合、大人と一緒で身分証明書は健康保険証だけではだめで、顔写真付きのマイナンバーカードが無いと割引は出来ないとフロントの男性の方に冷たく言われました。でも、わかやまリフレッシュプランsワイドのHPには、中学生以下の旅行者の場合には、本人の健康保険証と同行する親等（監護者）の本人確認書類（運転免許証、旅券等）で代用可能と書いてありました。結局わが家の場合は、中学生の子どもの健康保険証を私が忘れてしまったので割引が受けられないのは承知していましたが、間違った情報で損をする利用客がいないことを祈ります。
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子連れ旅行者様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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今回は子供2人（2歳、0歳）連れで宿泊しました。係の方の対応は、さすが老舗という印象で、簡潔かつ丁寧な説明で、動き回る子供を見ながら説明を受けるにはとても助かりました。
バイキングも美味しかったです。部屋も綺麗にされており、子供用浴衣や、子供用のアメニティも嬉しかったです。
ホテルのアメニティ類（コップや手拭き）が使い捨てのものに切り替えられていたり、消毒済と記載され個別に袋に入っていたバスタオルも使うのに気持ちがよく安心できました。1点、気になるところがあったのは、ウェルカムドリンクが24時間ジュース、コーヒーなどが飲めたのは嬉しかったのですが、カウンターがドリンクがこぼれたあとがあったりで（使用者の問題であるかもしれませんが）そこが少し気になりました。温泉も1階2階とあって広く、露天風呂も気持ちがよかったです。ファインバブルがついていてそこもよかったです。
バイキングも美味しかったです。部屋も綺麗にされており、子供用浴衣や、子供用のアメニティも嬉しかったです。
ホテルのアメニティ類（コップや手拭き）が使い捨てのものに切り替えられていたり、消毒済と記載され個別に袋に入っていたバスタオルも使うのに気持ちがよく安心できました。1点、気になるところがあったのは、ウェルカムドリンクが24時間ジュース、コーヒーなどが飲めたのは嬉しかったのですが、カウンターがドリンクがこぼれたあとがあったりで（使用者の問題であるかもしれませんが）そこが少し気になりました。温泉も1階2階とあって広く、露天風呂も気持ちがよかったです。ファインバブルがついていてそこもよかったです。
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こゆき様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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朝晩ともにバイキングでしたが、とてもおいしかったです。温泉の泉質もよく、ミラブルシャワーを体験できたのも満足でした。
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もんた様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【室数限定】和邸専用の展望露天風呂「天空」を特別利用！お部屋は時鳥・葵館☆1泊2食・種類豊富な和洋中バイキングプラン♪●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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白浜温泉には何度か来ていますが、老舗旅館の「むさし」さんに泊まるのは何年ぶりでしょうか。
身内で近場でのんびりしたいと白浜温泉にきめました。
宿泊候補は何軒かありましたが仕事仲間と行った頃の記憶や問い合わせの親切な応対に「むさし」さんに決めました。
展望露天風呂「天空」の特別利用が「むさし」さんのホームページから予約できるとのことでした。
旅行支援が始まる前の予約でしたが係りの方のアドバイスで旅行支援も受けることができました。
会席料理でもよかったのですが年を重ねると食べきれずに残すのももったいない気がしてバイキングにしました。
泊まった部屋は古い部屋でしたがそれなりに掃除も行き届いていてぐっすり眠ることができ、露天風呂「天空」の夜の景色と朝のすがすがしい景色は大好評でおかげ様で満足した時間を過ごすことが出来ました。
身内で近場でのんびりしたいと白浜温泉にきめました。
宿泊候補は何軒かありましたが仕事仲間と行った頃の記憶や問い合わせの親切な応対に「むさし」さんに決めました。
展望露天風呂「天空」の特別利用が「むさし」さんのホームページから予約できるとのことでした。
旅行支援が始まる前の予約でしたが係りの方のアドバイスで旅行支援も受けることができました。
会席料理でもよかったのですが年を重ねると食べきれずに残すのももったいない気がしてバイキングにしました。
泊まった部屋は古い部屋でしたがそれなりに掃除も行き届いていてぐっすり眠ることができ、露天風呂「天空」の夜の景色と朝のすがすがしい景色は大好評でおかげ様で満足した時間を過ごすことが出来ました。
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TC様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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食事の品が夕食も朝食も多く、楽しくいただきましたが、質はまあまあでした。卓球が出来るように用意されていましたが、ラケットを借りるのも、卓球をするのもお金がかかるのが残念。宿泊者には無料のサービスをしてはどうかなと思いました。体の不自由なお年寄りの家族二人を連れての宿泊だったので車椅子が借りれたのが良かったです。
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みーちゃん様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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お湯が、すごく良かった。
皆様従業員の方も皆様とてもご親切にして頂き有難うございました。
ただと部屋が暑くて、エアコンをかけたのですが、効かなくて、と言うより操作の仕方が分からなくて笑笑ちょっと困りました。
アドベンチャーが休みだっので、また行きます。
その時も、和歌山県の見所の冊子を頂き本当に有難うございました。
皆様従業員の方も皆様とてもご親切にして頂き有難うございました。
ただと部屋が暑くて、エアコンをかけたのですが、効かなくて、と言うより操作の仕方が分からなくて笑笑ちょっと困りました。
アドベンチャーが休みだっので、また行きます。
その時も、和歌山県の見所の冊子を頂き本当に有難うございました。
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chi-様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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夕食のバイキングはお酒飲むものにとっては時間制限無いし夕食の時間いつでもお越し下さいと言われたのは嬉しい
です。天空風呂入りたかったです。安い部屋をとったのですけど夜遅くとか朝1番とか入れたらいいです。後お風呂行く前に中庭がガラス越しにあるけどあれ露天風呂にあったら素敵です。夕、朝食どちらも品数が多く味も美味しかったです。
です。天空風呂入りたかったです。安い部屋をとったのですけど夜遅くとか朝1番とか入れたらいいです。後お風呂行く前に中庭がガラス越しにあるけどあれ露天風呂にあったら素敵です。夕、朝食どちらも品数が多く味も美味しかったです。
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のぶ様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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JRサイコロきっぷで白浜が当たったので、15年ぶりくらいにむさしさんにお世話になることにしました。子供がまだ小・中学生の15～20年くらい前は毎年むさしさんに行っていたのですが、今回は夫婦2人で久しぶりのむさしさんです。改装されていて、以前はなかった和邸の温泉付きの部屋に宿泊しましたが、部屋でも温泉に入ることができ、また屋上に展望風呂があり、温泉を堪能することができました。新しくなっているのに、久しぶりのむさしさんは懐かしく、ゆっくりできました。スタッフのみなさんも、とても親切丁寧な応対で、食事も懐石料理にせずに以前と同様バイキングプランでいただきましたが、いろんな料理があり、美味しく楽しくいただくことができました。是非またお世話になりたいと思います。次は海水浴に行ってた頃まだ子供で、今では社会人になった子供と、孫を連れて行きますので、その時はまたよろしくお願いします。ありがとうございました。
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てっちゃん様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【室数限定】和邸専用の展望露天風呂「天空」を特別利用！お部屋は時鳥・葵館☆1泊2食・種類豊富な和洋中バイキングプラン♪●公式HP限定特典付● | プランを見る |
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10月の平日に、奥さんと付き合って一周年記念でJRサイコロ切符で「白浜」が当たったので、旅行に行きました。宿泊を探していたところ、ネットで雰囲気や料理、見晴らしの良さそうな「むさし」さんを見つけて、直ぐ予約!当日は、丁寧な接客と館内の施設は和風にこだわり、EVも木目調で所々に飾られた生花も綺麗かったです。料理も夕方、朝どちらもバイキングでしたが、料理の数、味とも申し分無く美味しかった!また、天空の露天風呂は平日ということもあり、貸し切り状態で堪能出来ました!まるで、神様になった気分で白浜を一望出来るお風呂は、最高に気持ち良かったです!お部屋には一周年記念のプレゼントまで用意していただきありがとうございました!また、是非行きたいです!