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紀州・白浜温泉　むさし

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クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • 皆様から頂いたクチコミ件数
    668件
  • クチコミポイント平均
    4.5

まぁ様からの投稿

  • 投稿日：2021/12/13
  • 宿泊日　：2021/12/11
クチコミポイント
4
宿泊プラン： 【特選九絵会席】秋冬限定！紀州本九絵を堪能♪♪朝はレストランにて朝食膳　●公式HP限定特典付● プランを見る
和邸に宿泊しました。
お写真で感じるほど広くはなかったですが、それでも通常のお部屋より広く、子供たちはとても喜んでいました！
クエコースをいただきましたが、全て美味しく大満足でした！
ただ、大事に残していたクエがお皿に残っていたのに気づいたら下げられており…主人が非常に残念がっていました。
また、お風呂で洗顔ネットを忘れたのですが、忘れ物に届いておらず…なかなかお客さんが持って行くことは考えにくいので、清掃の時に捨てられたのかな、と思ったり…それは分かりませんが、少し残念でした。
ですが総合しておもてなしの気持ちがとても感じられて満足です！
ウェルカムドリンクやデザート、ビールが自由に飲める、高価なアメニティやお部屋のドライヤーにも満足しました。
また泊まりたいと思えるお宿でした。

とも様からの投稿

  • 投稿日：2021/12/12
  • 宿泊日　：2021/12/10
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【素泊まり】IN17時！白浜時間を満喫★食事なしでゆったりのんびりチェックイン★ プランを見る
素泊まり、食事なしのプランで宿泊しました。
旅館に到着した時、たまたま従業員の方が帰られると頃だったにも関わらず、駐車場の場所を教えてくださったり、フロントへ到着したことを伝えてくださいました。
また食事なしのプランだったので、食べ物を持ち込みましたが、レンジで温めてくださり、お部屋まで持ってきてくださいました。

露天風呂も気持ちよく大変満足でした。
ありがとうございました！

坊主のおじちゃん様からの投稿

  • 投稿日：2021/12/11
  • 宿泊日　：2021/12/8
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【当館人気のバイキング】オープンキッチンで出来たてあつあつ！種類豊富な和洋中バイキングプラン プランを見る
和邸和室に親族で宿泊いたしました。お部屋からの眺望も良くてゆっくり過ごせました。最上階の天空露天風呂から眺める夕日が格別でしたが、1つ残念ポイントをのべると脱衣場が少し寒くて冬の季節は湯冷めしてしまうかもです。女将さんも終始親切で親族一同楽しく滞在出来る旅となりました。ありがとうございました。

ジャネット様からの投稿

  • 投稿日：2021/12/11
  • 宿泊日　：2021/12/8
クチコミポイント
3
宿泊プラン： 【1日3組限定】調理長が一品一品に心を込め作り上げた贅沢会席『極味』★朝はレストランにて朝食膳　●公式HP限定特典付● プランを見る
館内が段差が多くて母は足が悪いので危険でした。
朝食の焼き野菜は冷めていて硬くて不味かった。
チェックアウトが早い、せめて11時にしてほしい。
部屋の温泉風呂はよかった。部屋が暑い

winks様からの投稿

  • 投稿日：2021/12/8
  • 宿泊日　：2021/12/5
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！ プランを見る
初めて和邸に泊まりました。
天空の露天風呂からの夕日が綺麗でした。
お部屋や料理、良かったのです。
また宿泊したいです

D_848_corse様からの投稿

  • 投稿日：2021/12/7
  • 宿泊日　：2021/11/21
クチコミポイント
5
宿泊プラン： 【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン！ プランを見る
バイキングの料理も美味しく旅館の隅々まで掃除が行き届いてました。
白浜へ行く際は利用したい宿でした。

ねこ様からの投稿

  • 投稿日：2021/12/7
  • 宿泊日　：2021/12/5
クチコミポイント
2
宿泊プラン： 【赤ちゃん温泉デビュー】3歳までの添寝のお子様無料★パパ・ママ安心赤ちゃんプラン（バイキング）　●公式HP限定特典付● プランを見る
前回はじめて宿泊してとてもよかったので、今回も宿泊させていただきましたが、今回は少し残念でした。前回は食事はコースにしてとても満足でしたが今回はバイキングにしたのですが、ステーキや天ぷらができているのになかなか運ばれてこなかったのは残念でした。食べ終わるころに運ばれてきました。コロナがおさまっているからか時間わけて入場ではないので人がたくさんいて、料理も補充されずで満足に食べれませんでした。時間わけた方がいいかと思います。あと部屋のアメニティで子供用のセットがなくて残念でした。前に宿泊したときは用意していただいていてとてもよかったのですが。夫が公式HPの予約特典を紛失してしまい再発行お願いしたのができないと言われたことも少しショックです。なくした方がわるいのですが小さい紙でいろんな大きい紙の間にはさまって荷物も多くて子供連れなので、落とす可能性もあります。なにかにまとめていれてくれたりするとありがたいと思いました。
貸切露天風呂は最高でした。
今回は前回よりちょっとがっかりしたところがありましたが、すごくよい宿ですのでまた泊まりたいと思います。次回はコース料理選びます。

かげろう様からの投稿

  • 投稿日：2021/12/6
  • 宿泊日　：2021/12/4
クチコミポイント
4
宿泊プラン： 【白浜時間満喫】赤ちゃんパンダ“楓浜”ちゃんに会いに行こう♪♪アドベンチャーワールド入園券付プラン！ プランを見る
今年３度目の宿泊です。部屋以外は、大変満足でした。
壁と天井などシミが沢山あり　部屋に入った時はビックリしました。早急に改善した方がいいんじゃないでしょうか?

ゆっちー様からの投稿

  • 投稿日：2021/12/5
  • 宿泊日　：2021/11/24
クチコミポイント
3
宿泊プラン： 【和歌山県民限定】祝☆和歌山県生誕150周年記念！和邸宿泊者専用の展望露天風呂「天空」を特別利用！夕食は特選会席「雲海」★朝は朝食膳！
なんだかんだで天空のお風呂はいきませんでした。料理はお出汁がおいしかったです。テナント？で入っているエステ！当日予約でしたが施術が良すぎて定期的に通いたくなりましたが、白浜は同県でも遠い(T^T)本気で出張とかないかマジ聞きしてしまいました！白浜に行ったらなんとか捻出して通いたいです。

yae様からの投稿

  • 投稿日：2021/12/4
  • 宿泊日　：2021/11/27
クチコミポイント
4
宿泊プラン： 【特選九絵会席】秋冬限定！紀州本九絵を堪能♪♪朝はレストランにて朝食膳　●公式HP限定特典付● プランを見る
息子夫婦家族と利用させて頂きました。とても快適に過ごさせて頂きました。時間限定ではありますが、ビール飲み放題、ソフトドリンクは24時間自由に利用出来るサービスはお勧めです。
天空の湯も夜空を見ながら、寒かったですが気持ち良かったです。料理もとても美味しかったてすし、子供用の料理も孫は大喜び。
部屋に別途設置されたドライヤーの使い心地は満点です。アメニティも満足。
ただ、1つ残念だったのが土曜日ということもあり、中盤からの料理提供に時間がかかって、お給仕の方々がバタバタされている忙しさを見てて気の毒になりました。ですが、あとは満足で帰路につき、楽しい思い出が出来て、ありがとうございました。また機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。

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